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站在消费者的立场上

时间:2023-04-05 16:36:44 作者:小编 点击:

  站在消费者的立场上

  它改变了供求关系,提高了消费者和企业的市场地位。企业可以完全符合市场导向的声音,站在消费者的立场上,成为消费者的买家,所谓的威胁天堂,让世界。在这种变化下,聪明的企业将遵循这一趋势,转向深度分销模式,与经销商和零售商结盟,并在商家甚至消费者的帮助下打击他们的直接竞争对手。 客观地说,从大量的销售模式到深度的分销模式,都有历史上的必然性,这就是供求关系的变化。 在深度分销模式下,业务功能结构自然发生了变化。在销售职能和市场职能上,需要叠加一个营销职能部门,可以称为营销中心,从事综合分销和零售网络的建设。例如,制定制造商联盟的战略和战略计划,研究分销渠道和零售终端的自然流量、流量和流量,确定企业与经销商和零售商之间的责任和权利关系等。 当营销功能获得主导地位时,销售功能的地位和作用就会发生变化。在营销中心的领导和指挥下,销售部门及其下属的销售区域依靠有组织的努力,建立综合经营的分销和零售网络体系;依靠组织的分销和零售网络,依靠制造商之间的分工和合作,提高销售业绩和市场份额。此外,在深度分销模式下,企业的商业活动触角尚未扩展到消费领域,市场功能只能继续过去的事情和实践,从事市场研究,制定各种促销、助理或购物指南计划,刺激或影响消费者。 第三,社区商业模式的趋势。深度分销是一种容易模仿的方式,尤其是在中国。当一个行业的所有企业都转向深度分销模式时,没有人有竞争优势。维持再生产周期主要依靠降价、促销和资源。 为了摆脱困境和恶性竞争的漩涡,我们必须顺应供求关系逆转的趋势,进一步将商业活动的触角延伸到消费领域。在那里,与消费者或用户形成集成关系,寻求市场扎根或市场扎根。通过企业再生产的整个过程,即生产流通交换消费。 对B2B对于企业来说,就是进入用户的价值链;对B2C对于企业来说,它们是进入消费过程和消费者的生活方式。具体来说,本着为用户或消费者做出贡献的意愿,建立企业与用户或消费者之间的社区沟通关系。在此基础上,动员企业的资源、人才、关系、知识和条件,为用户或消费者做出贡献,形成商业关系。在这里,这种商业活动可以被称为社区商业模式。这意味着在社区沟通关系的基础上,建立企业-消费者或用户的供需一体化关系。 早在古代,人们就有了社区商业模式,即在自然村落或部落的基础上,或在共同社区生活的基础上,形成了分工后的供需一体化关系,有效地维持了每个生产者的再生产周期。现在我们提到了社区商业模式,只是希望人们遵循自然规律,让历史回到原来的状态。据古人说,人法、地法、天法、天法、道法。 对于生产企业来说,转向社区商业模式的所有困难都在于如何摆脱大规模生产模式的限制。丰田的经验表明,它可以依靠精益生产模式及其自我控制库存偏差的能力,逐步将内部价值链转向市场需求,并将商业活动的触角延伸到消费过程中。 许多企业受制于大规模生产模式,只能与经销商和零售商在供应链上形成利益联盟;商业活动的触角不能进一步延伸到需求链,与消费者形成价值联盟,为消费者的生活方式做出贡献,从而转向社区商业模式。制造商之间的对立统一是规模经济条件下的资本利润率;产需对立统一是有效满足消费者或用户的更高追求。 回到社区商业模式,这是不可避免的,迟早会发生。无论是制造商还是企业,总有一个链接会触发自然法则的机会。最有可能的链接是那些不受生产活动直接限制的企业。他们将利用制造商被困在深度分销模式中的机会,反向吸引消费者,将消费者纳入自己的力量范围,提高他们在价值链中的商业谈判地位。事实也是如此,在中国,那些未知的企业,如国美、苏宁、大中、永乐、三联,借助生产企业相互扼杀、供需机会,迅速从生产推销员、消费者买家,以低价吸引消费者群落,反向迫使生产企业及其利润空间,成名和震惊。 回归社区商业模式是必然的,迟早会发生。 也许商业竞争压力不大,也许股市、房地产市场机会有吸引力,这些新企业没有建立真正的社区商业模式,没有建立企业-消费者之间的综合关系体系,没有决心真正站在消费者的立场上,为他们的生活方式和追求做出贡献。这些新企业很容易受到其他企业及其商业模式的影响,即电子商务。 电子商务平台依态的前提下,电子商务平台依靠互联网建立了供需直接交易平台,使许多产品的分销和零售流程成为IT支持下的物流体系,大幅降低了分销与零售成本,大幅降低了产品的售价,等等,有效地吸引了消费群,使那些刚刚崛起的新型商家,断了持续快速增长的念头。 电子商务公司(又称互联网公司)要想持久,在价值链中获得地位和价值,还必须走向社区商业模式,与消费者建立一体化关系。不可能以更低的价格写文章。消费者真正需要的是产品的性价比,这是一种更好的生活方式。如今,电子商务只是一个交易平台,与农贸市场非常相似。可以说,它是一个电子农贸市场。无论电子商务平台的规模和交易效率有多高,其农贸市场的性质都不会改变。作为一个电子农贸市场,其性质取决于组织者的性质。 如果组织者是一个企业,那么它必须有一个独特的利益需求和价值立场,要么站在供应商一边,要么站在需求方一边。无论站在哪一边,我们都必须努力与消费者建立一合的关系。 如果组织者不是一个企业,他们必须站在政府的立场上,或者扮演政府的角色,依靠财政收入来维持经营,并成为电子农贸市场的经理。制定规则,建立维护规则的管理机构,约束和鼓励供需双方诚实、诚实、平等、互利,使看不见的手充分发挥作用。否则,社会信誉难以建立,组织者的手将不可避免地干预供需关系,如控制交易平台及其准入资格、控制交易过程及其数据等。 小米是一个启蒙者。虽然它声称是一家互联网公司,但它知道如何建立企业-消费者的社区关系,然后在社区沟通关系的基础上发展自己独特的业务。具体的方法是调动自己的资源、手段、关系和条件,为社区消费者及其生活方式做出贡献,从而形成大规模的商机。所谓的实现他人,实现自己。 调动自身资源、手段、关系和条件,为社区消费者及其生活方式做出贡献,形成大规模经营的商机。 经过互联网公司的发展和不断推广,互联网,尤其是移动互联网,已经成为许多人的一种生活方式,而不仅仅是一种工具或手段。企业完全有理由依靠互联网建立消费者或直接用户的社区,并通过为社区做出贡献来发现和发展自己的业务。互联网也给了企业一个机会,无论是B2B企业,还是B2C企业可以依靠低成本的沟通方式和大数据手段解生产效率与消费效率的矛盾,调和大规模生产与个性化消费的冲突。 在社区商业模式下,市场功能需要改变。就像深度分销下的销售功能一样,重点是建立供求关系,而不是刺激或影响消费者或用户。在营销中心的领导和指挥下,营销部门应努力建立企业-消费者或用户之间的社区沟通关系,本着为消费者或直接用户做出贡献的意愿。通过频繁持续的社区沟通,以及对社区的实际贡献,建立企业的声誉和形象,然后努力从消费过程及其生产或生活方式中找到商机,规划和指导,将其转化为现实,从而转化为销售功能活动。 值得一提的是,社区商务方式能够通过市场职能的强化,构建企业与消费者或用户的社区关系,并通过社区的交往,确立人与人之


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