朱江洪认为，一点质量问题可能会失去宝贵的企
规模是现代企业的黄金原则。企业诚信是指企业在市场经济的所有活动中都要遵纪守法，信任人。史玉柱曾说:骗消费者一年是可能的；骗消费者十年是不可能的。 1997年，由于巨人大厦的失败，史玉柱成为中国第一负。当史玉柱回顾这段经历时，他说：债权人来了，资本流动完全瘫痪了。当时，他们很穷，债权人强迫债务。诉讼纠缠不清，账户全部被查封。 后来，史玉柱用脑白金东山再起。就在巨人逐渐淡出人们的记忆时，史玉柱重返江湖，首先要做的就是遵守之前的约定还债。史玉柱心中有一个秤还债是很自然的。 史玉柱愿意用自己的钱来偿还珠海巨人大厦的建筑。为此，中央电视台专门制作了一个专栏，讨论史玉柱为什么要独自偿还。你知道，这些钱是公司欠的，只要史玉柱申请破产，债务就会被取消。但史玉柱并没有这样做，他清楚地知道，声誉是一个个人品牌，一个个人的无形资本。有形资本可以次获得，而无形资本很难再获得，所以无论人们有多困难，他们都不能透支无形资本。 数百名网民对史玉柱自己进行了各种评价，大多数人钦佩他跌倒后能再次站起来，称他为道德典范、真正的巨人和诚实的典范。史玉柱的还款行为也为自己建立了一个诚实的拱门，为银行、消费者、合作伙伴和投资者未来对他的信任奠定了基础。 俗话说：人无诚不立，商无信不兴，国无信不强。对于企业家来说，树立自己的诚信就是为企业树立信誉。就像史玉柱一样，它不仅为自己赢得了良好的声誉，也为企业的发展奠定了基础。 从业务的角度来看，如果企业的销售能力较差，客户将被其他企业夺走。如果企业失去客户，他们将失去利润。因此，我们经常看到一些企业的营销人员使用非常手段来扩大产品的影响力。例如，虚假促销过于炒作产品的优势，忽视产品的缺点，甚至掩盖和隐瞒各种方法。当消费者使用产品时，发现产品质量达不到预期水平，损害消费者利益，消费者将对企业失去信任。这种不择手段甚至欺骗的行为，使企业随着对市场份额的过度追求，最终陷入诚信危机的误解。 企业的诚信不是来自于自我忏悔，而是来自于与大多数消费者的接触和沟通。有些企业试图创造品牌，但产品是昙花一现，关键是忽视了在消费者面前诚信的积累。消费者通过产品来测试企业的诚信观。任何产品都会有一些缺陷，作为一个销售人员，最明智的选择是面对产品的缺点，主动解释产品的最短的板，主动说和消费者自己的发现，结果完全不同。如果每个营销人员都能树立一个榜样来建立一个诚信，为什么企业担心没有忠诚的客户呢？如果企业领导能够诚信、诚信工作，赢得消费者的信任，那么消费者也会爱房子和黑人，以相信您的企业和企业生产的产品。 1995年，格力董事长朱江红访问意大利，遇到一位客户抱怨格力空调噪音大，不得不退机。打开一看，原来空调外壳里的一块小海绵没有贴好。由于工人操作不严造成的质量事件，朱江红感到极大的耻辱。正是这块小海绵带来的极大的耻辱，让格力人萌生了密切关注质量，打造优质产品的想法。朱江红认为，一点质量问题可能会失去宝贵的企业声誉。 为了控制零部件的产品质量，朱江红为格力建立了行业内独特的零部件筛选分公司，该分公司应过滤进入工厂的每个零部件的质量。格力还成立了质量宪兵队，公司董事长朱江红亲自担任宪兵队队长，对各环节的质量问题进行监督检查。朱江红要求质量控制部用大锤砸碎不合格的空调产品。他在质量控制部门口挂了一把大锤，以提醒他提高产品质量的决心。正是朱江红对产品的严格要求赢得了许多消费者的信任。 朱江红说：让消费者觉得购买格力产品就是购买安全和舒适。交付给消费者的产品必须是100%安全的产品。我们绝不能把消费者当作实验产品！; 很多公司和工厂门口都写着诚信为本，质量第一、诚信永远、诚信就是企业的生命，但真正能做到的企业却寥寥无几。 仔细阅读商业历史，不难发现，许多50年前的企业仍然很少生存。大多数原因是，当新星迅速占领市场时，他们变得恐慌。他们害怕被市场淘汰，但不考虑改变和创新。相反，他们采取一些急功近利的方式，做出不诚实的举动，从而对消费者不诚实。 综上所述，在激烈的市场竞争中，诚信是最好的竞争手段。企业和企业家，只有通过自己的诚信经营先争到诚信的名;，才能获得更大的利;。古今中外，不讲信用的企业和企业家可能得逞于一时，但他们都不能长期辉煌。只有牢固建立在信用基础上、坚持诚信经营的企业才能长盛不衰，永远立于不败之地。 营销之道 德胜者必盛，德衰者必衰。企业家必须从自己做起，建立诚信，才能为企业建立信誉。对于一个品牌和一个企业来说，诚信是灵魂、生命和企业生存和发展的永恒动力。只有建立诚信，企业才能长青。 低谷中的自我营销策略往往更务实 有一位老和尚，他被一群虔诚的弟子包围着。这一天，他让弟子们每个人都去南山打柴回来。弟子们匆匆赶到南山，想尽快完成师傅解释的任务。当他们来到山脚下时，他们发现洪水从山上流下来，无论如何都无法渡过洪河。于是，弟子们沮丧地没有回来，只有一个小和尚很平静。师傅问为什么，小和尚从怀里掏出一个苹果递给师傅说：我去山脚下，发现我过不了河，也没有打柴的希望。所以我冷静下来，仔细检查，看看我能做什么。我环顾四周，看到河边有一棵苹果树，树上还剩下最后一个苹果，所以我摘下来了。后来，小和尚成了主人的后裔。 在营销过程中，营销人员也会遇到这样一条不可逾越的河流，但如果他能沉淀冲动的心，他就能选择一个苹果。作为一个从低谷爬起来的巨人，史玉柱说：我在逆境中做的事情往往相对平静，当我成功时，我说我不会发烧，但我估计很难做到。 史玉柱因为巨人大厦负债累累，根本原因是史玉柱被成功的喜悦冲昏头脑，迷失在鲜花和掌声中，做出了异想天开的决定。 现在史玉柱回顾1994年和1995年，他发现自己当时的想法真的很荒谬！十分荒唐！1994年，大脑黄金取得了巨大的成功。他有点自满。他不能客观地评价自己的能力、集体能力或整个公司的能力。当时，史玉柱的创业之路一帆风顺。他觉得自己什么都能做，没有经历曲折。后来，建造一座巨人大楼并制定百年计划是不明智的。 史玉柱经历了起起落落，变得稳定起来。他说：古人说，失败是成功的母亲，它确实是通过大量的案例总结出来的。段（段永基）之前告诉我，成功时总结的经验是扭曲的，失败时总结的教训是真实的。仔细想想是有道理的。你认为我以前在成功的时候总结了很多经验。现在回顾过去，这些东西都是字面上和官方的。但逆境中总结出来的是真的。所以这种逆境仍然有很多积极的方面。 低谷通常是最磨练的人，敦促人们成长，当你从阴霾中站起来时，你就会得到一个跳跃的成长。许多伟人都是这样的，他们都经历了许多磨难和逆境。例如，邓小平经历了三起三落，但每次他起床，他都比上次走得更高。 世界上没有人或团队能一直顺利进行。人们在繁荣中积极做事是可以理解的，而在低谷中，许多人往往会被困难所迷惑。我们经常看到一些营销人员在工作中，由于客观因素的变化，无法完成原来的营销计划，所以他们跌倒，就像一只失去家庭的狗。他们不反思自己为什么犯错误，如何弥补损失，而是沮丧，影响自己和其他人员的热情。
