外科白百何再次陷入医患风暴 靳东的职业生涯处于危险之中
其中一家标准的汽车公司在广告中强调，汽车安全是汽车最重要的属性，使消费者的品牌意识向有利于品牌的方向倾斜。 相关案例 百事可乐广告策略分析 （3）增加新属性是指在消费者的认知结构中增加新的属性概念，使消费者没有意识到或关注的相对较强的属性成为影响消费者认知的重要属性。例如，大多数消费者在购买台式计算机显示器时并没有充分关注辐射问题。换句话说，消费者在形成显示器品牌信念的过程中没有考虑辐射量的属性指标。如果这种情况不改变，消费者就不可能购买无辐射但昂贵的液晶显示器。营销人员可以使用各种手段来宣传辐射对人体的危害，并鼓励消费者考虑辐射量作为显示器的重要属性，从而改变他们的产品信念和购买行为。 （4）改变理想点是指在不改变消费者属性权数或增加新属性的情况下，改变消费者对理想属性标准的理解。例如，电视的大小是消费者在选择产品时考虑的重要属性之一。许多人倾向于简单地寻求更大，导致许多中型电视销售不佳。有鉴于此，营销人员可以宣传，电视的大小应该适应房间的大小，改变消费者对电视的理想大小的理解。 2.改变情感成分 越来越多的营销人员试图在不直接影响消费者品牌信念和行为的情况下影响他们的情绪，并鼓励他们对产品有良好的印象。一旦消费者将来需要这些产品，这些印象就会导致他们的购买。或者，这些印象将直接促进他们的购买，并在使用过程中建立对品牌的积极信念。营销人员有三种方法可以让消费者建立对产品的印象：经典条件反射，激发广告本身的情感，增加与品牌的接触。 （1）建立消费者对产品的经典条件反射。企业将消费者喜爱的刺激与品牌名称一起展示，多次重复将刺激产生的积极情绪转移到品牌。例如，挑战极限运动可以激发消费者感受到力量和毅力的积极情绪。如果挑战极限运动的镜头多次与运动饮料品牌一起播放，消费者对运动的热爱就会转移到品牌上。 相关案例 1.消费态度和偏见 2.雕牌广告策略从理性诉求向感性诉求转变 （2）激发消费者对广告本身的情感。消费者如果喜欢一则广告，也能导致他对产品的正面情感，进而提高购买参与程度，激发有意识的决策过程。使用幽默广告、名人广告、比较广告、情感性广告等都能增加受众对广告的喜爱程度，这类广告中不一定要含有具体的关于产品认知信息。消费者对广告本身的态度，如喜欢或不喜欢是营销成败的关键。 （3）增加消费者与品牌的接触。研究表明，大量的品牌接触也可以增加消费者对品牌的青睐。对于低参与度的产品，消费者的喜爱可以通过反复播放广告而不改变消费者最初的认知结构来提高。在这里，重复是基于情感的营销活动的关键。传统的广告测量方法侧重于信息的认知组成部分，不适用于基于情感的广告。 3.改变行为成分 消费者的行为可以发生在认知和情感之后，也可以发生在认知和情感之前，甚至与认知和情感相反。行为可以直接导致认知和情感的形成。消费者经常尝试购买和使用一些便宜的新品牌或新型号的产品，而没有事先的认知和情感。 在改变消费者的认知或情感之前改变其行为的主要途径是运用操作性条件反射理论。营销人员的关键任务是，促使消费者使用或购买本企业的产品并确保产品的优异质量和卓越性能，使消费者感到购买本产品是值得的。吸引消费者试用和购买产品的常用策略有优惠券、免费试用、购物现场的展示、消费者体验、捆绑销售以及降价销售等。此外，还要健全商品分销系统，保持适当的库存，避免脱销，防止现有顾客再去尝试竞争产品，因为这种尝试很可能会引起消费者对竞争产品的好感并改变其购买选择。 扩展阅读 禀赋效应和消费态度 本章总结 本章首先讨论了消费者的学习心理。 学习是人们适应环境的动态过程。消费者购买活动的每一步都在学习。因此，学习在消费者购买过程中起着三个重要作用：一是获取消费信息；二是触发联想；三是影响消费决策。 本章主要介绍了模仿、试错和观察。 在学习理论中，主要讨论的是行为主义学派和认知学派。行为主义学派中的巴甫洛夫经典条件反射理论认为，另一种中性刺激与同一反应之间的联系可以通过某种刺激与某种反应之间的现有联系来建立。斯金纳可操作条件反射理论认为，如果一个操作或自发反应跟上强化或强化刺激，反应的概率就会增加；如果强化刺激跟上，反应的概率就会降低，直到不再出现。 观察学习理论主要由美国心理学家班图纳提倡。所谓观察学习，就是通过观察他人的行为及其强化结果，一个人获得一些新的反应，或者纠正现有的行为反应。同时，观察者在此过程中没有明显的操作示范反应。观察学习理论可以诱导消费者，尤其是潜在消费者。认知学派强调学习是一种解决方案 新浪娱乐新闻 由中午阳光电影制作的城市产业励志电视剧《外科风暴》正在播出。该剧专注于社会敏感的医疗话题，围绕医疗、解谜和爱情三线展开，面对医疗环境中的实际问题。 白百何[微博]再次陷入风暴，引发医患问题新思考 在最新的情节中，陆晨曦（白百合 饰）再次卷入医患风暴。仁和医院最新的一氧化碳中毒患者病情持续恶化。陆晨曦急忙赶来，准备在紧急治疗后为他上呼吸机。普通外科的年轻同事私下告诉陆晨曦，患者家属很难沟通。如果他们提前上呼吸机，他们可能无法解释。面对这种情况，陆晨曦仍然选择前者来挽救病人的生命，避免麻烦，但他再次陷入医患矛盾。由于他无意中透露自己的重要人物也躺在病床上，他被患者家属误认为她更看重有权势的患者，加剧了矛盾。 生活不再打磨陆晨曦，但面对生活与现实的矛盾和冲突，她把患者生活放在第一位的观念从未改变。因此，即使她可能面临患者家属的误解，她也不会为了避免冲突而放弃治疗患者的最佳方式。医生为保护生命尊严所做的努力和坚持是创作者希望通过陆晨曦这个角色向观众传达的职业精神。《外科风云》试图恢复医患在不同立场下的不同状态，引导观众思考现实中的医患问题。 靳东[微博]仁合遇挫 职业危机 与此同时，庄舒（金东 饰）也面临着巨大的职业危机，因为他不得不接受医院专家组的调查，并随时面临停职的风险，这不可避免地让胸外科医生担心。面对曾经并肩作战的同事，庄舒真诚地感谢大家，转身离开，逐渐消失在医院走廊里，也深深感动了许多观众。手术情况让医生的职业生涯回到了最初的人性，通过医生在不同状态下的精神状态，生动地恢复了医生的血肉形象。 在接下来的情节中，庄舒仍然面临着许多困难。在邀请专业律师和仁和调解失败后，林欢（高露[微博] 饰）计划起诉仁和。在陆晨曦的劝说下，不忍仁和医院无缘无故负责的庄舒独自前往林欢家，希望说服林欢不再追究责任。庄舒能如愿以偿吗？另一方面，在陈绍聪（李嘉航[微博] 饰）和杨宇（蓝莹莹[微博] 饰）的婚礼上，修敏齐（金士杰 饰）突然来访。他的意图是什么？《外科风云》正在北京卫视和浙江卫视黄金档播出。请期待更多精彩的事情。
