总结了微博治理的一些有效经验
，是多重利益的对抗和游戏的外化。在由推理、隐喻和象征符号组成的媒体表征系统中，媒体完成了风险的生产、操纵、谈判和替换。当然，风险是存在的，但研究人员越来越关注风险的媒介，并推断出风险的虚拟性。虚拟风险一词突出了风险从来都不是真实的，而是总是真实的] 通过以上分析，不难发现，在媒体风险社会的背景下，突发公共事件作为一种正常的社会现象，其治理依赖于媒体实现通知、沟通和组织参与的功能，媒体已成为公共突发事件治理的关键工具。同时，我们不能忽视媒体在事件中起着夸大、扭曲甚至直接制造事件的作用。政府在利用媒体实现公共突发事件治理时，应充分了解和的双刃剑影响模式，正确利用媒体，趋利避害，最终实现公共突发事件的有效治理。 四、本书的主要内容及编写过程 本书共分七章。第一章为微博时代的突发公共事件，由中国传媒大学张燕博士、副教授执笔撰写。该章从风险社会的理论和现实入手，分析了一般意义下的突发公共事件的概念、特征、应急管理，以及媒介化风险社会视阈下突发公共事件的特征，以及传媒角色，重点论述了微博时代突发公共事件的若干特征以及微博在突发公共事件治理中的多重角色。 第二章是由上海开放大学夏德元博士、编辑和审查撰写的突发公共事件中的微博传播。本章从微博传播的多种文化特征出发，提出了微博传播、社会（心理）、政治、伦理、经济学的多维视角，分析了突发公共事件中微博传播的几个特关注突发公共事件中微博传播的主体及其特征。 第三章是宁波日报集团新闻研究所副所长乐汉民撰写的突发公共事件中的政府微博响应。本章从政府微博的定义、发展和政府响应的现状出发，分析了政府微博有事响应的功能和一些误解，并对政府微博的有事响应提出了一些对策和建议。 第四章是宁波日报报业集团袁志坚高级编辑撰写的媒体微博在突发公共事件中的传播策略。本章分析了微博影响下传统媒体传播的变化，以及媒体微博在突发公共事件中的舆论指导及其原则和方法，最终提出了媒体微博定位、延伸和影响力提升的关键途径。 第五章是浙江理工大学徐佳博士、副教授撰写的突发公共事件中的微博意见领袖。本章分析了突发公共事件与微博意见领袖的关系，以及突发公共事件中微博意见领袖的几个特点，提出了当地微博意见领袖的培养方法，从突发公共事件的本质和微博意见领袖的社会使命出发，对微博意见领袖推动中国新媒体民主进程寄予希望。 第六章是宁波日报报业集团博士后、科研站文学峰博士撰写的突发公共事件与微博治理体制机制改革。本章系统梳理了我国突发公共事件的应急管理体系和机制，对突发公共事件中微博治理体系建设的原则和方法以及突发公共事件中微博治理机制建设的方式提出了若干政策建议。 第七章是由宁波市委宣传部方飞龙撰写的政府微博应对突发公共事件案例分析。本章通过对宁波自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件的分析，总结了一些有效的微博治理经验，提出政府不能缺席突发公共事件，必须提高新媒体素养，加强微博舆论发展规律研究，坚持快速报道事实、快速态度、持续跟进、加强互动、消除误解、提高信誉等建议。 本书是2012年宁波社会科学研究基地项目突发公共事件与微博治理研究的研究成果。复旦大学新闻传播与媒体社会国家哲学社会科学创新基地主任、博士生导师童兵教授担任本书的研究顾问和学术指导。在研究小组的邀请下，童兵教授主持了项目设计、开幕论证和研究成果的初稿。在项目负责人的主持下，由研究小组集体讨论确定，夏德元撰写样本章，并与宁波日报报业集团徐正总裁统稿。除上述作者外，北京社会科学院梁浩光、复旦大学张涛福、国际关系学院董璐、宁波市委宣传部梅玲、翁英、宁波大学涂辉、宁波晚报李峰、吴玉新、宁波网周晓思、朱娟、浙江大学赵瑜、浙江大学宁波理工学院何镇彪、浙江理工大学孟、林燕、刘西琴、黄志申、
