网购企业微博也有一定的特殊性
时差为2小时。 2.节假日微博使用热门时段 周六、周日等节假日主要有两个热点时段: 早上起床前后一段时间:7:30~9:30 晚上睡觉前后一段时间:21:00~24:00 根据新浪微博商务部的统计,网上购物企业微博也有一定的特殊性,周末的中午和晚上高峰期很容易被企业忽视。事实上,在周末的中午:00~13:00、晚间24:00左右是网上购物企业用户对网上购物信息最感兴趣的时期。目前,企业对这部分时间。 需要说明的是,企业微博的使用时间跨越全年365天,每天通常使用的时间段为8:00~24:这些都不同于传统的工作时间。 5.3.3控制微博发布频率 1.在热门时期放置原创信息 在使用企业微博时,建议将主要原创信息发布在上述归纳的热门时期。这样做的主要原因是为了在发布后尽可能多地关注原始信息。 若为次要或用于增加丰富度的微博帖子,则可在其它时间段发布。 在发布微博原创信息之前,要仔细核对微博内容2~三次,以避免在发布后发现问题并产生不必要的误解。目前,大多数微博无法修改,因为如果有一些不准确的信息,即使可以删除,上述信息也可能有很大的影响,然后删除可能会引起粉丝的困惑或不满。 2.微博每天发布的数量 通常建议企业微博每天发布3条原创信息~大约10,不应该太多,也不应该太少。如果太多,可能会增加微博内容编辑的工作量,微博的日常焦点很容易分散,主要是追求质量,而不是数量。不能太少,特别是如果一些企业长时间(如连续3天以上)不发送微博,不仅会让粉丝失望,还会导致粉丝的逐渐流失,甚至被误认为你的企业微博已经停止使用。 当然,每个企业都可以根据自己的实际情况和定位灵活调整每天发布的微博数量。相对而言,节假日微博信息的发布量可以比工作日少20条%~50%。 3.两条微博发布之间的间隔 一般来说,如果选择转发选项,无论是原创微博、转发评论还是回复,都需要控制时间间隔。两条微博之间的间隔通常控制在5分钟~5小时左右(不包括晚0):00~8:00)。如果时间间隔超过5小时,会让人觉得企业微博信息更新太慢。如果时间间隔小于5分钟,可能会让关注你的粉丝看到你的微博太频繁,对你的粉丝来说或多或少是信息。 当然,如果只是非转发回复或评论,则应尽量缩短两条评论或回复之间的间隔。 4.灵活处理突发信息 对于企业微博,可能有一些突发信息需要通过微博发布。此时,应根据信息的紧急情况进行区别对待。 对于企业的紧急信息,需要随时立即发布。对于重要但不紧急的信息,可以在热点时间发布。对于不重要或不紧急的信息,可以根据员工的具体情况发布。 对于紧急信息,必须在微博发布前仔细核实和检查。如果条件允许,内容也应在内容发布前提交主管领导审核。 5.4丰富多彩:专业性丰富性宜平衡 作为一个企业微博,我们应该考虑引入与企业相关的专业内容。此时,我们不仅要考虑展示企业特点的专业性,还要适当发布一些活跃氛围的内容。其中,两者的比例需要平衡。 5.4.专业内容与其它内容的比例 1.企业微博采用初始比例控制 在微博使用初期(通常粉丝是300~建议控制与企业相关内容及其他内容的比例,大致如下: 发布与营销直接相关的帖子:20% 发布与行业相关的新闻和评论:20% 与同行讨论转发相关帖子:30% 发布其他感兴趣的话题:30% 在早期阶段,主要是增加影响力,培养官方微观,然后提高营销内容的比例。 2.企业微博采用中后期比例控制 在企业微博使用的中后期,企业微博逐渐步入正轨后,可以逐步增加前两类内容(与营销直接相关的帖子和行业相关新闻评论)的比例。同时,要注意使企业微博主题清晰、特色鲜明,严格按照规划中的实施步骤行事。 具体比例不死板,可根据实际情况进行调整。特别是当一些重大事件发生时,其他类型的帖子的转发或评论可能不高,但与重大事件相关的信息会受到一定程度的关注。此时,企业可以适当地发送一些已确认的事件信息,或者找到可以与企业联系的信息。 5.4.企业专业微博内容规划 除了上述基本内容类型规划外,还会有一些涉及行业和领域的专业内容问题。如果你能加入微博,你可以表现出更多的专业精神。 1.企业所在领域的专业知识 既然你是企业微博,你的产品或服务一定属于某个行业的某个领域,一定要熟悉这个领域,尽量说一些专家的话,尽量符合微博的风格。 企业所在领域有很多专业知识,可以介绍一些与企业相关的主要产品或服务知识,甚至可以通过#话题#定期向粉丝介绍。比如星巴克中国#星巴克知识分享一周#题目如图5所示-16所示。 图5-16企业所在领域的专业知识话题 2.企业所在领域的最新动态 每天每