微博的出现改变了这种局面
中小企业微博营销的另一大优势是他们大都具有区域化、本地化的特性。首先，作为本地化的公司，它们大多属于第三产业，这样的企业与用户本就经常接触。企业可以现场为自己拉粉丝，这样不但使用户在体验时增添了乐趣，而且现场拉粉丝会大大地增加粉丝信任度。螺丝粉先生店里的微博墙就是现场拉粉丝的很好方式，微博墙创造了一种微博氛围，潜移默化地让顾客关注他的微博。其次，本地化企业有很高的用户黏性，很多消费者需要本地化企业的信息。用户在本地化的企业消费时，来了一次后觉得好会再次光临，多属多频消费，所以具有很高的用户黏性。他们就是你的目标客户，把他们粘住你就成功了。研究发现，微博用户对于本地化信息有着更高的兴趣，所以，一定要把握好本地化这一优势，通过现场互粉、实时互动等方式牢牢粘住目标用户。6.把微博当做微柜台，充分利用好微博平台微博平台在国内经过一年多成长，它的功能也越来越完善，同时，随着越来越多的企业进驻微博，微博已成为个人消费门户。所以，中小企业可以将自己的官方微博当做企业的微柜台，即把它当做一个电子商务平台，直接进行网络销售。本书第2章写到了微博营销是直复营销的重要方式，其实就是直接利用微博进行电子商务运营。例如，螺丝粉先生开通的私信订餐，现在每天通过私信预定螺丝粉的多达三四十人次，这些都产生了不错的效果。还有很有影响力的“快书包”，就是一个纯粹借助微博平台生存的新商业模式，它通过私信预订进行同城快递销售畅销书籍；同时，企业也可以通过这个微柜台发布一些近期的折扣信息、优惠信息，并将最近的新品、新服务展示出来。这些都是消费者感兴趣的。微博私信订书、私信订餐等方式不但方便了客户，也为自己的产品和服务开辟了一个新的销售渠道。微柜台作为微博上的电子商务平台，将在中小企业的微博营销中发挥越来越重要的作用。一些小企业如餐饮、家政服务、房产中介、美容护理、同城速递、汽车租赁等的服务企业，完全可以利用微博建立自己的小型电子商务平台。这些小企业很难自己独立地建立电子商务平台。例如，螺蛳粉不会专门建立自己的订餐网站，即使建立自己的网站，推广和用户黏度的维护也是一大棘手问题。微博的出现改变了这种局面，微博的私信、评论、转发等功能几乎可以满足预订、交流、客服等基本的电子商务功能，更重要的是这种功能非常便捷。广大中小企业应该充分发掘微博的电子商务功能，建立属于自己的微柜台，新浪微博即将推出的微博企业页面也会丰富企业微博的功能，如企业产品展示等栏目，从而最大限度从微博的发展中获益。优秀微博推荐·快书包快书包是中小企业利用微博进行电子商务的典范。粉丝可以通过微博私信下单订购自己喜欢的书刊，快书包的团队通过微博后台进行统计，承诺一小时送到读者手中，这种利用微博提供快捷服务的形式受到了粉丝的广泛欢迎。·Naked Pizza这家新奥尔良的比萨店是利用Twitter进行微博营销的典型案例，它非常重视每一个微博粉丝，并且与他们积极互动，粉丝们通过Twitter下订单并且告知地址，比萨店则在收到订单之后以尽可能快的速度送至顾客手中，这种方式为其赢得了众多的本地用户。·藏壶者淘宝的一个紫砂壶卖家，其微博的内容都是围绕紫砂壶展开的，更为重要的是其通过微博精准地找到了其目标客户，并与他们进行有效的沟通，从而在微博上赢得了小众市场，成为小企业进行微博精准营销的标杆。·3Wcoffee北京一家咖啡馆，由多名互联网人士出资创办，主要目标人群为互联网人士。其微博主要以发布店内顾客的活动为主，同时，以许单单为代表的多位股东都在自己的微博中宣传3Wcoffee，取得了不错的营销效果。·柏灵私人婚礼顾问阳光柏灵婚礼顾问工作室的主要业务是婚礼策划和执行，其微博内容丰富，有客户最新进展、婚礼照片、工作感悟、招聘启事等，但其内容还是紧紧围绕婚庆这一主题，同时积极发动员工一起与客户进行优质的互动，赢得了众多粉丝的支持。第17章快书包：电商行业的微博典范17.1快书包简介快书包是原“龙之媒书店”创始人徐智明创办的新公司，专注于畅销书的新零售。创办人徐智明称，网上流行的书店是当当和亚马逊中国，其他书店想要超越或是分一杯羹很难，于是就需要有新模式出现。快书包的新模式是从麦当劳学来的，即把满大街麦当劳送货人员的模式引进图书市场。快书包网站不收取运费，但只卖为数不多的畅销书品类，目前已扩充到食品等领域?
