以至于将其他试图参与者吓得逃之夭夭
?总之，不必回复每一条评论。虽然没有严格的科学界定，但我倾向于只回复其中的20%。对你而言，多点少点也没什么要紧。对我而言，对当下而言，20%似乎很恰当。五十四 营造健康氛围如果美国当前的政治气候是某种风向标，那就表明，缺乏礼貌的公共语言已经沉沦到前所未有的水平。似乎没有人在听对手要说什么。专家(还有政客)无一例外，都想压倒对方。音量显得远比道理更为重要。你可能无法解决这种文化问题，但却坚决不能任其在自己的博客中出现。最近，一位编辑，也是出版商豪华午餐会的会员，看到我的博文《为什么电子书这么贵？——以一位出版商的视角》上有大量评论，发表评论道：“这里令人印象深刻的是，讨论问题平心静气，文明礼貌，甚至那些观点完全不同的人也是如此。十分欣赏大家的讨论都是为了澄清问题。”这并不是一个意外的特例。长期以来，我都在致力于培育这种氛围。为什么？因为我看重健康文明讨论的价值，我热爱引领并且参与有意义的对话。我乐于承认自己有很多问题不懂，要向大家，尤其是向我的评论人学习。但是如何才能保持博客上的对话健康积极呢？怎样才能使持不同意见者畅所欲言而又不令人反感呢？有5个窍门：1.借助软件。你可以使用强有力的垃圾信息拦截器。我使用的软件是Askimet。它由制作WordPress的Automattic公司制作，能在半道上截杀垃圾评论。哪怕一天之中涌来上百条垃圾或者色情评论，Askimet都能识别并予以屏蔽。偶尔它也会把正常评论当做垃圾，但我还没见过它让任何垃圾冲破阻挡闯进来。2.制定规则。在个人博客上创建官方评论守则。对于这一点，我将在下一节中与大家详细分享，不要指望别人在不知道规则的情况下会自觉遵守。你会看到，我非常清楚自己允许什么，不允许什么。我写了一条警告，链接在发表评论框，说：“敬请注意：对恶语相向、攻讦谩骂或者与话题无关的评论，我保留删除的权利。如有疑问，请阅读‘我的评论守则’。”(详见第五十五节“制定评论守则”)3.参与交流。这是最重要的技巧。你的聚会，人们自然期待你的参与。如果自己不参与，你的博客就会变成废弃的房子，流氓恶棍进来肆意破坏、乱写乱画就丝毫不足为怪。只有自己活跃其中，才能保持对话文明礼貌。4.凸显自我。在博客中要突出显示自己的评论，以凸显主人的存在。我用另外一种颜色使自己的评论特别醒目。如果你使用自托管的WordPress，这非常简单。这样，人们向下浏览评论时很容易分辨哪些是你自己写的。人们知道你也在其中，就可能更愿意参与评论——并且文明评论。5.强行删除。我很少删除评论，但对一些八竿子打不着边，或者惹是生非的，则必须删除。同样，有些评论人简直就是一心想要挑起战争的“魔兽”，或者天下舍我其谁的变态狂。我不能忍受，坚决封杀。他们的评论就像是墙壁上的胡写乱画，如果保留，只会招来更多的乱七八糟。好的评论，哪怕它出自意见相左之人的手，也能增加博客的价值。如果你要致力于博客社区建设，就要予以鼓励，但同时必须提防有人滥用你的社区平台。五十五 制定评论守则在我写博初期若干年间，一直没有指定一个评论守则，但是在之后遭遇到一些恶意评论后，即决定建立起一些参与规则，俗话说：没有规矩不成方圆。博客世界同样如此，缺乏规则，一些交流和对话会变成相互比嗓门音量的竞赛，以至于将其他试图参与者吓得逃之夭夭。痛定思痛，我很快就精心制定了正式的评论守则。它涵盖了所有的基本要素，对我后来的博客生活不无助益。欢迎你复制或改编这一守则，变为己有。其实，我已经把它复制在这里供你参考，以免你重复劳动，浪费光阴。我的评论守则众所周知，Web2.0的全部目的就是为了交流。但是，如果没有几条简单的基本规则，对话就会变成吼叫比赛，吓退想要参与交流的其他人。为此，特制定以下评论守则。到我的博客上发评论，即表示你同意遵守下列规则：1.评论无需注册。你可以通过Disqus、开放式认证系统、微博、脸谱网进入，或者根本就不进入。这完全由你决定。2.可以匿名评论。我不建议这样，但假如你愿意就没问题。如果本条规定有所冒犯，我可以将其替换。3.可以上传后续问题。如果你有问题要问，这个问题很可能不单单是你要问。其他人可能在想同样的问题。因此，我希望看到你在我的博客上评论，而不是发来电子邮件。面向大家同时阐述，远比分别答复几封相同的电子邮件更能有效利用时间。4.可以发表不同意见。我欢迎辩论。然而，请用礼貌的方式表达与我——或者别人，二者都一样——相反的意见。我个人认为，大喊大叫在公共场合令人难以容忍，在这儿也一样。5.本人保留删帖权。这是我的博客。我没有义务发表你的评论。《美国宪法第一修正案》赋予权利，让你在自己的博客表达自己的思想，而不是在我的博客。具体而言，以个人的标准，本人将会删除的评论如下：a.没有礼貌；b.跑题；c.诽谤、中伤、谩骂、攻击、恐吓、污蔑、淫秽、粗暴、虚假、误导，或者其他违反，包括鼓励他人违反我所遵循的文明礼貌原则、法律，其中包括知识产权保护法
