如何巧妙地绕过接待员或总机接线员?
让我给你你想要的。! 你迫切需要快速销售就像昨天一样! 你没有时间浪费。 你想知道在哪里找到合适的客户群,告诉他们你可以提供的服务,向他们展示你的产品,然后带着签约单满载而归。 怎样才能做到这一点? 你不想听到关于你应该如何在电话里说话的长篇大论。 你也不希望耗费精力、埋头阅读那些喋喋不休的无聊透顶的电话销售话术本。 现在你需要的是掌握最快的方法与客户见面,实现销售。 好吧,让我们继续下去。! 你要和谁说话? 首先也是首要任务你要和谁说话? 你考虑过了吗?你知道你的目标客户群是谁吗? 你必须有一个观众来听你讲故事,并向他展示你的产品。 首先确定谁是你的目标市场你想把产品卖给哪种类型的公司或买家? 谁最有可能购买你的产品? 什么样的专业人士对你提供的产品最感兴趣? 对您的产品或服务感兴趣的三种特定职业或专业人士是什么? 会不会是会计师?电工?还是工程师? 你必须判断并选择你认为最有可能使用你产品的人的类型。 你的产品比男性更吸引女性吗?还是更适合儿童? 一旦你为你的产品或服务设定了一个特定的目标市场,我们就知道在哪里找到你需要接近的合适人群。 如何找到好的线索? 在许多不同的地方,你可能会找到机会,找到潜在客户可以打电话。 你有没有想过浏览当地报纸的商业页面,看看谁晋升了? 你不仅会找到晋升人员的姓名和职位,还会看到公司的名称。 所以,你要做的就是在电话簿上找到公司,或者在互联网上找到公司名称,然后打电话祝贺晋升人员。 每个人都喜欢热情友好的问候,他们欢迎你的致电,不妨用这样的方式开始对话: 早上好,约翰先生。祝贺你的新任命! 另一个理想的地方是他们印名片的地方文印店,找到关键决策者的名字和职称。 去你的工作或生活区找几家这样的文印店,让他们给你看一些他们做的名片样板。 他们通常会拿出一个装有名片的大盒子,里面装客户印的名片。 在名片盒中搜索更多不同的名片,并仔细记录每张名片上的公司名称和职位。 (当然,你应该很清楚哪种公司和客户群体是你打电话的对象。 问问文印员能不能提供一些他们制作的名片样张。他们愿意给你很多名片带走。 您还可以尝试查看报纸上的分类广告。您会发现更多的潜在客户可能对您的产品或服务感兴趣。 推荐是获取新客户的好方法。 去吧,不要害羞询问你的理发师,请他们提供他们的客户、朋友和家人的名字和联系电话。 也可以问问隔壁邻居或者路对面的居民他们的名字和电话号码别忘了当地的肉店或便利店,问问他们的名字和电话号码。 你还需要在超市招聘和公共图书馆通知栏上找到业务联系人的名字,以及你当地五金店柜台上留下的各种服务的宣传卡。 还有,别忘了花时间在网上搜索,找到你想要的公司的具体分类网页,找到他们董事的名字和联系方式。 在电话营销活动中,一个很好的开始就是编制一份适合100人的联系人名单。 现在,我们要打电话给你的潜在客户。 你打算说什么? 重要的是什么? 最重要的是,我们不打算在电话里销售产品。 我们唯一的目标是打电话预约。 那就是我们要做的一切! 当你打电话时,不要泄露太多关于你想卖什么的信息。 让他们保持好奇心! 他们知道的越少越好! 如果你告诉他们太多的信息,你会给他们很多机会找到理由或借口来推迟约会。 然后,你将不得不浪费时间来处理他们的推荐。 常规托词最有可能听到: 我支付不起!我不感兴趣、你的产品对我没用、先给我发邮件,再做决定、我们已经完成了预算等借口来结束对话。 不要为此伤脑筋,不要浪费时间和他们争论,不要试图说服他们为什么你的产品或服务对他们来说是绝对必要的。 真的不值得这样做!你只需要挂断电话继续下一个。 记住你有成千上万的人在等你打电话,所以为什么要把自己纠缠在某人身上,他甚至不想给你一个了解产品的机会。 你应该和谁说话? 永远直奔顶层 与公司决策者交谈,如老板、首席执行官、执行总裁、财务总监或总经理。不要浪费精力和时间与部门主管或经理交谈他们没有权力或授权做出决定。 这取决于你公司卖什么如果可以,尽量提供免费试用产品或安排他们观看演示。 老板通常会告诉接待员拒绝所有的销售电话。 那您如何巧妙地绕过接待员或总机接线员呢? 当你打电话给他们时,你不应该暴露推销员身份,也不应该听起来就像是推销员在说话。 人们对打扰他们工作的推销员非常反感。 你必须施加独特的噱头或展示你的风格。 在电话前60秒,你的声音和对话绝对重要。 你必须调整你的情绪,准备好赢得他们的青睐。 让自己显得彬彬有礼,内心充满温暖和自信。 我为你准备了一个获胜的秘诀,让你掌握一个不寻常的电话技巧一种独特的电话方式会给你带来非凡的成功! 惊喜是它的基本要素。 最大的秘密是接待员没想到会接到这样的电话,就像你要展示的电话一样因为不一样,很不寻常这就是为什么它有很好的效果! 接待员措手不及,因为她第一次遇到这种情况,她不知道怎么处理。 记住,你必须表现出与众不同,让你从众多来电者中脱颖而出,让接待员觉得你和那些推销员不一样。 铃!铃!铃! 接待员接起电话: 早上好,这是雀巢巧克力我是凯茜你要找哪个部门? 你的回答: 早上好,我想和那个长得很好看令人钦佩、可爱、聪明的年轻女士交谈。 你说的名字我听不清楚。 (这很容易做到它是许多不同形容词的混合物,我把它们放在一起,用来迷惑,吸引人,吸引她的注意。 如果你能快速练习说这些话,效果会更好这真的会震惊他们,他们会非常喜欢的。 为什么他们很喜欢? 想想接待员的日常工作每个电话通常都是一样的非常规化,几乎都很无聊。 接待员每天处理这类电话: 你的执行总裁叫什么名字?请他接电话! 谁负责IT部门?请他接电话! 可怜的接待员经常被公司员工辱骂,被很多来电者辱骂。 在繁忙的总机接线岗位上,接待员经常没有时间喝咖啡,又打电话进来。而且,很难找到人临时代替她一会儿,这样她就可以很快上厕所了。 一些来电者对待可怜的接待员非常粗鲁和糟糕 你挂断了我的电话我要投诉你!你叫什么名字? 现在,当接待员拿起电话接听时,它的表现会完全不同。 出乎意料的是,你的电话突然出现了,非常不寻常,令人耳目一新! 接待员每天都会接到嗡嗡作响的无聊电话,你的电话打破了常规,很受欢迎。 接待员回应: 我是凯茜你是谁?你想要什么?你从哪里来的? 嗨,凯茜,我是维巴达的伯尼。 凯茜,我需要你的智慧,你的真相,你的爱,你的专业知识和专业精神,以及你的帮助和建议 凯茜,我需要你握住我的手,给我一个正确的方向请不要太用力! 接待员笑了。 伯尼,你可以得到你要求的一切我怎样才能帮你? 凯茜,我们公司希望和贵公司做生意我的老板让我和你们公司的一个