呼吁大家领取优惠券
常能看到类似现在购买，立免运费！;的促销按钮；对于正在做产品研究的消费者，提示他们收藏此页面;或者分享给朋友;，收藏页面能够帮助消费者记住你的产品以便后续购买，分享给朋友的消费者将更具有购买产品的动力与欲望。营销者通过营销文案、图片、特价活动等工具在目标消费者心中建立欲望，并促使采取期待行动。 购买决策：为用户提供精简有效的流程，让消费者一进入网站就能明白网站是干什么的，是在线产品购买网站、客服网站还是内容服务网站？在用户决定购买的时候很容易就找到购买按钮，支付流程能尽量满足各种用户的需求 购买后行为：这里不吝再强调为用户提供分享工具的重要性，对大多数网站来说，提供丰富的分享工具条已经是标配。 用户的体验往往不是线性的，用户不会从第一页读到最后一页，用户也不一定是从首页开始访问，也可能略过你精心设计的访问流程，每位用户都有他的独特性，营销者需要兼顾目标客户中的不同细分人群乃至于能针对每位用户提供个性化、定制化的产品与服务。 Watermelonweb网站从设计角度将网站建设分了五个维度，分别是概念、内容、导航、设计风格和营销效果。Watermelonweb认为这五个维度综合到一起能够较为全面地评价网站的好坏。概念将网站、品牌、目标受众联系在一起，是设计的隐喻，能够将网站的各个元素组合在一起。滴滴打车官网需要传递的是梦想和努力，网站在配图和文字上就需要选择能代表这种理念的内容，字的颜色也采用橘色这种代表梦想的颜色，和滴滴出行打车应用logo的背景色也保持了一致性，一个好的设计师能够将营销传播的原则、品牌的考虑和目标消费者需求做很好的整合。 内容涵盖所有网站提供的文字、产品、图片、音频、视频等信息，是网站的核心，没有内容的网站只是空的架子；导航从用户方便性的角度看用户能否便易地通过菜单、站点地图等在不同的页面之间跳转；设计风格则指网站整体的风格是否能够与品牌的风格一致，这种风格体现在网站的背景色调、图片，也体现在具体的每个按钮、字体、图片上，好的网站都有自己的cookbook，相当于设计指导书，具体地规定了logo、按钮、字体、线条、格式等应该如何使用，以保障网站统一品牌形象；营销效果则看重网站是否有效地传递了价值和转化用户。下表针对每个维度又进行了进一步地细分，并允许营销为每个细分打分以得出网站的总分。 对信息的展现会引起受众情绪反应，并影响购买决策；另外，网站留住用户的时间窗口非常短暂，如果不在很有限的时间内抓住用户的注意力用户就会流失。有经验的网站设计师会不断调整字体颜色、图形样式、图片乃至空白等来营造吸引力，留住用户，加强品牌形象的传递。 网站设计接下来的步骤是开发内容，内容非常重要，新趋势章节里会做详细说明。这里做概要性介绍。有实验分析表明，在网站看内容会比同样的内容打印出来阅读所费的时间少至少25％，用户浏览网页一般是扫览而不是仔细阅读，这也符合大家的切身体验，以下一些原则将能帮助制作有效沟通的内容。 文案：文章使用倒金字塔结构，最重要的内容放在最开始，因为用户很可能看到一半就离开；通过醒目的标题来抓住读者；尽量减少翻页；文案内容不要显得太正式；内容尽量简短；在内容中包含链接到网站的其他内容帮助用户获得更多信息，这样还能吸引用户更深度访问你的网站，如果链接中包含了关键字还能在搜索引擎优化上加分；文字尽量生动，少用行话，文案里加入编辑的个人色彩都能够帮助到有效营销。例如现在的网站内容里经常会称自己小编;就是一种个性化的亲昵色彩；如果有可能在发布前让别人先看一遍并帮助改善；也可以自己将文案读出来，这样可以发现问题或者找到更好的表达方式。 通过图片讲故事：一图胜万言，一张精心挑选的图片能够帮助你更好地给受众传递信息。图片要有人在里面，当人们看到图片里的人时会想象自己正在经历同样的事情，他们将在购买流程中往前迈出一步。 使用多媒体：毋庸置疑，以视频为首的多媒体越来越成为网站的标准配置，杜蕾斯官网就利用了大量的视频来传递品牌的理念。技术上留意不同浏览器，特别是苹果手机浏览器等对不同视频格式的支持问题，确保主要目标用户的手机能够访问你的视频，如有必要应该为PC和手机准备不同大小的视频，手机网络尚没有PC端发达，大的视频会引起播放不流畅赶走用户。当然，不要仅仅为了视频而视频，视频背后的商业目的是什么、想传达的理念是什么、怎么来衡量价值等都是需要整体考虑的。 网站导航同样重要，导航提供了一个方便的方式让访客找到网站的内容或服务，如果访客不能及时找到他们需要的信息就会离开网站，网站运营的目标就无法实现，大多数商业网站遵从以下导航设置原则。 主菜单在每个页面的同一地方以同样的样式显示，如下图所示，海飞丝官网的每个页面顶部的主菜单导航栏均显示同样的内容，并以同样的方式呈现，方便访客在不同内容间跳转。 如果页面内容过长，应该在页面右侧设置返回页面顶部的快捷图标，方便用户快速回到页首并能进一步在不同页面间通过主菜单等跳转。 通过二级菜单帮助用户快速了解网站还提供哪些内容或者服务。 网站地图能帮助了解网站的整体结构，同时也有利于搜索引擎优化。 导航链接点击前后的颜色变化，以及Breadcrumb帮助用户了解去过哪里、现在在哪里。下图右侧所示就是Breadcrumb，能够清晰地看到当前页位于网页整体的位置。 站内搜索非常重要，能够帮助用户快速找到所需要的信息，及时收集用户没找到结果的关键词，这是一种特殊的用户反馈，告诉营销者网站还缺什么。 确保所有导航链接正确无误，点击能够到正确的页面。 在网站导航的设计过程中要考虑到人类心理学的因素，例如人脑通常是识别模式而不是回忆模式，因而网站的各种图标和内容检索等务必直观易懂，便于用户识别。《定位》一书里指出统一品类，人脑能够记住的内容不超过七个，因此网站不应给用户提供太多的选择，而让用户无法记住。对比能够帮助用户记住信息，网站的文字、图片乃至色调、字体等都可以利用这点。人脑喜欢有固定模式的内容，因此可以将网站内容按照不同功能组合到一起，并提供一致性的页面设计和操作方式方便用户。点击这个动作能够强化消息传递，因此可以让用户通过点击获取内容、下载信息或者提交信息，订单里的选项框也能提醒用户采取购买行为。 接下来要说说网站样式设计，样式设计有点像装修，通过字体、颜色、按钮、背景、图片、视频等来装修网站，而所有这些元素都需要有机地组合起来以支撑网站的核心概念。 网站设计指南里通常会有对字体、图片、Logo、色调乃至用户流程设计等的统一标准。随着网站的扩大，参与人的增多，特别是对于跨国公司，要在全球所有覆盖国家采取同样的准则，指南将能很好地引导设计者的创意发挥，为用户提供个性化又统一的用户体验。 最后谈谈营销效率，成功的商业网站为实现其商业目标一定会期待用户在网站里进行特定的行为，网站的搭建与设计需要为此提供支持，这个过程也被称为行为召唤（Call to Action）;。如我们经常会在超市看到新品上市后会推出免费试用和低价促销的活动，用来刺激、吸引用户购买，这就是行为召唤的一种。下图所示的是宜家商场通过请躺下试试;，打开抽屉看看;来召唤用户的行为，用户在试用体验之后便有可能转化为品牌的真正客户。 行为呼唤在网站中同样有效，例如京东商城某品牌的主页顶部就显示如下图所示广告，呼吁大家领取优惠券，并通过促销来吸引用户购买商品。 其实，以上广告设计虽然不错，但缺陷在于领取;按钮过于平面设计，色调的区分与周遭也并不明显，并不易发现和认知，不易引发用户的点击欲望
