这种产品不仅满足整个企业的需求
格化上做手脚。这种做法是非常有效果的，因为人本身或用户本身对于有生命的东西有天然的发自内心的青睐和喜好，品牌的人格化把一个冷冰冰的品牌进行升级，跟用户距离缩短，甚至走到用户的心里当中去。品牌的人格化这一块，需要注意哪些事情：第一个品牌的定位，第二个品牌的表现，关于品牌定位，包括先做一些受众的画像，比如说到底是年轻人还是老一点的中年人，怎么样，还是用户的画像这样可以做一些细分。企业社群IP思维落地小米本身做这样一个形象，其实就是在切中年轻人特别轻松、放松的群体，做了非常好的形象。然后就是行业定位，一直讲手机行业做什么样的品牌，这个地位可以确定品牌的性质。围绕定位做一些品牌的表现，比如品牌之价值观是什么，品牌的人格画像是什么样子，品牌的展示路径是什么样子，以后做这样一个实际的项目过程当中，关于品牌的表现、品牌的做法和定位，找到专门的机构或是专门的市场部一定会把事情做得非常好。重点讲老板的领袖化，这也是很多企业家所不屑的地方，新的互联网公司的创始人经常刷屏我们的朋友圈，为什么，因为他们很清楚，“当我做出一件事情，发出一篇演讲的时候，带来的是大量的流量，我们作为传统企业家，应该成为公司的第一业务员、第一传播人员，这样才有可能带领团队，集体实现流量的获取，这是非常重要的。比如锤子手机的罗永浩、小米手机的雷军、阿里巴巴的马云，他们特别喜欢站在讲台上的感觉，难道他们是真的发自内心的喜欢吗，这样的站台是很累人的，但没有办法，只有老板把自己的品牌和其他品牌绑在一起，用户才可能对你产生持续关注。因为品牌是商业行为，而老板本身的发表演讲提供某种观念，做出什么事件，像刘强东，经常搞一些花边行为，其实这是给品牌导流，我们要清楚背后的玩法、逻辑。怎么做这种老板的领袖化或老板的IP化的事情，要做两个事情。第一个事情是身份的定位，定位的目的是简单，就是要把老板打造成品牌的第一代言人、公司第一代言人。第二个要清楚个人风格，马云是典型的江湖人士，给人感觉非常放松、非常侠义情长的一个人；李彦宏，是一个非常儒雅的海归，所以每个人风格不同。围绕这样一个个人定位，开始做个人的仪式感包装。首先从生活方式中获取，比如马云是江湖人士，喜欢武侠，所以你看到他打扮侠义，很少穿正装出席活动会议等等，就是一个非常放松自我的状态，这其实是一个人的标签。除了个人的风格或生活方式之外，我们考虑个人的故事，发现所有的创业者或企业家，都有自己的一套传奇故事。这些故事没有成名之前是微不足道的，但今天反而成了人们喜闻乐见的新闻或一些有故事的传说，顺带把整个公司的企业文化带了出来。这就是个人故事和品牌故事联接关系，还有个人体系，作为老板来讲，很多传统企业家，做的非常成功，但是发现整个互联网上呼风唤雨、经常刷屏的反而是一些没有太多个人经历的人，把简单的经历做成生动的故事，这是非常好玩的事情。作为传统企业家，有这么多经历，没有把经历通过故事的方式呈现出来，因此需要做一次包装，尤其是自己个人的体系，现在的年轻人、互联网企业家、一些创业者也好，大家谈论问题的时候，头头是道，是什么，怎么办。甚至结合目前这种政治环境，从一些哲学角度把问题剖析的非常透彻，难道是这些人的知识文化非常高，而传统企业家却不懂得怎么说，其实不是的。整个过程需要一个策划，需要包装。个人知识体系也是这样，比如说做的餐饮项目、烤肉饭，吕强本身是个传统企业家，已经做餐饮十几年的时间，让他说出来一些玩法，他也可以清楚说出来，但缺乏逻辑性。做一个逻辑性的包装，把他所具备的经验和长处形成一套知识化体系出来，放到市面上，让他自己输出，这种感觉是不一样的。再就是个人的公关活动，当有体系之后做的包装，有个人故事做衬托之后，要不断出席活动，在活动现场不断把自己的个人背景和做法等等一一呈现出来，这个时候就等于给自己做了一轮PR，顺便把公司的一些业务流程说一遍，把一些业务做一些推进，这个时候有对接过来，有一些业务定单慢慢向你靠拢，就是通过老板做领袖化做法、实现定单的转化，这是具体的办法。第三个落地的方法是服务的产品化，这跟传统企业的内部创业有很大关系，所有产品把功能部门单独成小的业务单元。除满足本企业的服务之外，甚至可以利用闲暇时间接一些外部订单，比如说我的朋友做瓷砖生意的，他们的人力资源部单独盈利，帮助渠道商做一些内部的人力资源培训。和体系的输出，这样赚取新费用，他们已经开始自负盈亏了，仅仅一个人力资源部门，实现了自负盈亏，财务部做类似事情，市场部也做类似的事情，这些服务已经实现了产品化，这种产品不仅满足整个企业的需求，还可以帮助渠道商帮助其他客户实现商业转化，这就是服务产品化带来的价值。当然这一步提出叫岗位的匠人制，让部门负责人或是核心关键人物成为一个这样的人，成为领域的专家，向外做疏导。这是服务产品化的具体的思路。企业社群IP思维落地第四个是内容自媒体化，就是要基于目前的产品线和品牌的调性，做自媒体的计划。同样把这样一个内容调性梳理好，而且把内容结构形式排版排期做出来。最后一项团队的公关化，很多互联网大的公司，主管部门的领导经常出来站台，讲一些创业的技巧新媒体的玩法，公司怎么做产品，以及对行业的看法，除了领导、创始人做这种输出之外，其他基层的干部，也经常做输出，这个其实是团队的公关化。从高层、中层、基层每个人成为IP，成为网红，就形成这种团队的IP的集体作战。这个所带来的流量集中是爆发式的。这是关于企业的社群，IP的思维，落地的清单。我们看最后一个饼状图，IP是综合的体系，除了创始人有IP，品牌打造成10亿美金的独角兽来做，同时，要把产品打造成爆款，因为爆款本身具有很强的吸附能力，对于品牌的传播，和流量是很有帮助的，还有让重点客户也能成为我们的IP.我们不但让自己成为一个非常有势能的网红，而且要帮助客户成为网红，获得成就感。还有除了客户之外，还要我们的用户粉丝成为我们的品牌代言人。现在各个品牌之间可以相互PK，我们要尊重友商，甚至让友商跟我们一起发展，一起为行业带来进步，所以这是整一套的IP的综合式打法。除了创始人成为一种网红或是领袖之外，品牌也要是独角兽的特质，产品具有爆款的特性，客户也要成为关键客户，帮助他们成长，让他们成为渠道或是客户的佼佼者，还有粉丝，也要跟他们一起成长，还有我们的友商一起为行业代言。通过这样的集体式，利己式打法，才能真正把IP玩透，玩出感觉来。这就是讲的关于企业社群里面IP思维落地的具体方法。菜根谈先把自己搞懂，然后看干这个事儿的人懂不懂就行了。市场足够大，竞争足够多，最大的敌人不是竞争对手，而是过去的自己。作者简介陈菜根微信公众号“陈菜根频道”创始人，为友资本合伙人，知名自媒体人，区块链经济研究员，社群经济专家，阿里巴巴及海尔大学特聘导师，易观国际冠军智囊，头条号、百家号、搜狐号、界面、金色财经等媒体专栏作家。
