在战术上重视敌人
鸫畹捣秩睿梢月闳舜佣嚼夏甑恼隼蹋虼吮阌谙颜叱て诠郝颉Ｕ庋幕埃返纳芷谝不嵯嘤Φ匮映ぁ? 关于这个有效;的定义，史玉柱在其自传里，总结了两点：第一，它从理论上是不是真的有效；第二，它的效果消费者自身能不能感觉到。如果消费者能感觉到，他很快就会通过口碑的方式给你传播出去。;几年前，史玉柱就喊着如果脑白金无效，就请你告诉身边一个人;的口号。然而，消费者的眼睛是雪亮的，服用过后好不好，每个人心里都清楚。正因为脑白金的有效，所以史玉柱在人们的骂声中不但没有倒下，反而屹立于群雄之上。 产品质量是企业的生命线。营销一个产品时，你一定要看其是否有效，是否能被消费者长期购买。只有当产品有效时，你才能吸引更多的顾客，否则等待你的只有失败。 营销之道 真正赚钱要扩大消费者，不能靠广告，广告只是个引子。而扩大消费者的一个基础就是我们的产品一定要有效，让消费者能称赞，能自发地宣传。细节决定质量，做好产品质量管理 有一首民谣这样说：丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 细节决定成败，丢了一个钉子看似是小事，但它带来的连锁反应却使一个国家亡了国。所以，我们无论做什么事，除了把握大局，更要注重细节。这就是史玉柱所说的：在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人，战术其实说的就是细节。 史玉柱在《赢在中国》做嘉宾，谈到有关产品营销时，特别对一位选手讲了自己对细节;问题的领悟：一旦公司战略定准之后，就是细节在决定公司的命运，决定公司能不能做大。现在的时代，战略正确之后细节是决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败，或者该做大的也没有做大，就失去了机会。; 他觉得这位选手正面临着一个爬大坡的阶段，所以提醒对方一定要注重细节。这些细节包括研发上的、生产上的、营销上的、管理上的，方方面面的细节。 史玉柱一直坚持认为做一把手应该抓最关键部位的细节;，比如说市场调研、产品研发。他说：我过去是这样做的，我觉得这么做往往成功，这不是广告。像《征途》，我只抓市场调研，我自己搞，其他事情一点儿也不管，这个细节非常重要。;他鼓励这位选手自己去找哪些细节是最关键的，然后自己塑造，亲自去抓。 史玉柱重视产品的质量，坚持做有效的保健品和精品的游戏，而这种有效;和精品;的取得都与他注重细节息息相关。 我们知道，任何产品的生产过程都很复杂，它往往需要经过很多道程序。生产源头和每一道程序都不出错，才能保证产品的质量。所以，我们在生产和研发过程中，应该对细节进行严密的监控，争取不出现任何错误。脑白金;的成功，是因为产品关过得很精彩;，产品细节一环接着一环，紧扣相连。 尤其在当前的互联网时代，做产品要有一种极致追求，在细节上做到完美，甚至苛刻。做到这样，你就会拥有比别人更多的机会和市场。 手机市场是一个竞争很激烈的市场，小米想要做好手机很不容易，因此小米的创始人雷军坚持认为应该投入更多的资源把产品做好，用市场最好的元器件和配件做一款追求极致的产品。 下面两个片段充分显示了小米在生产设计过程中的苛刻： 通话功能：任何一款手机都具备接打电话的功能，很多人都不觉得这里还有需要改进的地方，但是小米注意到了。首先，30秒未接电话后，铃声自动变大，以确保用户能听见重要的电话。而为了避免骚扰到用户，在用户接起电话的一瞬间，铃声会自动减弱。其次，有效的电话防打扰功能，能帮助用户过滤那些不该接或不能接的电话，尤其是当用户在国外旅游时，可以有效地帮助用户。 壁纸：小米一百万征集一张壁纸;的事情众人皆知。据说，当时雷军为了给小米手机的开机画面挑选一张壁纸，看了从上百万张照片中挑选出来的100张照片，却没有一张满意。所以，小米就决定给出100万元的条件买一张壁纸，只是为了让用户能感觉到好看;。 小米今天能成为一家值得用户期待的企业，不是因为一件产品的成功，而是因为始终贯彻极致;的精神。在追求极致产品的同时，小米可以不关心销售，因为当一个产品做到极致的时候会比任何销售手段都有效。这就是成在细节;。 做好产品质量管理，史玉柱建议首先要做好监控，严把产品质量关，其次要在细节上做到极致。 不合格的产品或劣质产品一旦流入市场，在消费群中出现问题，那企业的形象就会一落千丈。如果我们不想给自己的企业抹黑，一定要严把质量关，不让任何一件不合格产品进入市场。史玉柱在推广脑白金时，一直都严把质量关，甚至随时抽查脑白金;的质量。而且，他还结合产品的市场反应，与生产部门一起为提高产品质量而努力。 在研发上，细节更是决定产品竞争力和客户体验感的重要一点。史玉柱发现，很多网游公司虽然重视模式的把握，却不重视细节的梳理。而他认为，网游公司最重要的是细节，是重视用户体验。 所以，在做《巨人》时，史玉柱在产品设计上下足了工夫。简单清晰的辅导系统让新手快速进入状态；众多休闲元素的设置、PK+休闲的特有游戏模式，让玩家在体验战争乐趣的同时，也能享受惬意的闲暇时光。省聊、市聊等交流平台让玩家们在游戏过程中轻松交换信息可以说，史玉柱为玩家设计好了每一个细节，提高了产品本身的吸引力。这些细节的完善和创新正是《巨人》活跃用户数不断攀升的强大动因。 当然，产品的质量不仅仅是硬件方面，也包括和产品相关的服务、信息等，后者是无形的，但是绝不能忽视。尤其是服务型行业，一定要把服务做到极致，给客人完美的体验。 营销之道 我们常说质量第一，而细节决定质量。企业和营销者，一定要严把质量关，做好产品的细节管理，给用户和消费者尽可能优质的产品和服务。这与营销推广结合，能起到巨大作用。取个好记的名字能为产品的营销增力 浙江省某家酱菜厂生产的传统酱菜味道很棒，可郁闷的是一直打不开市场。后来，酱菜厂做了市场调查，发现原因在于牌子名字一般，顾客印象不深。于是，该厂广泛征集好名字，最终将其酱菜牌子命名为开饭喽;。开饭喽;易懂易记，而且一到开饭时间人们自然就想起这种酱菜，结果酱菜销路大开。 产品的名字，影响着消费者对产品的认知、反应和购买意愿。好产品，一定要有个好名字。史玉柱对取名字非常重视。他说：取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻很多压力。脑白金名字取得是比较好的，有缺点，优点也很突出；红桃K名字就好。凡是取太大众化的都让人记不住，所以取名很重要，我们取名还是很成功的。; 那脑白金;黄金搭档;这些脍炙人口的名字最初是怎么来的呢？ 1996年，巨不肥走下坡路的时候，史玉柱想重新做一个上量的产品，能有一定的规模和口碑。这时候，他就注意到1995年美国出现了关于褪黑素的疯狂，所以，他在当时就想做一个以褪黑素为主要原料的产品。 二次创业的时候，史玉柱给新产品取名脑白金;。定名字时他和团队争论了许久，最终定为脑白金。起初不敢用脑白金，因为怕和脑黄金产生冲突，别人会误认为它是脑黄金的换代产品，因为脑黄金已经定位为儿童健脑了。最后，该团队还是用了这个名字，认为这个名字有副作用，但可以想办法克服。主要该名字的好处是容易记忆。 我们不妨来分析一下这个名字：脑白金;的主要成分是褪黑素，其神奇;的功效也主要依赖于此。但是，史玉柱避而不谈褪黑素，而是用了直观、响亮、易记、利于传播的脑白金，将睡眠与肠道功效的产品提升到大脑层面，而且是大脑的脑白金体。而且，这种命名体现了产品的高档次感
