团队成员无意中流出
俅谓?9群。 3.3.如何吸引各种优秀人才加入团队 随着互联网的发展和微博和微信的普及,包括各种优秀人才在内的各种资源更容易连接。社区有这样的魔力,可以容纳各行各业的精英。你要做的就是找到他们,吸引他们加入自己的社区工作团队。 1.分析人才加入动机 首先,我们需要考虑一个问题。优秀人才加入我们的社区有什么好处?我们的社区会给成员带来成就感、新机遇、舞台和影响力吗?还是丰厚的报酬、有效的联系和新鲜感?还是别的? 根据动机,我们可以大致分为四类: 1)奉献力量类型:这类人喜欢帮助他人和分享。当他们遇到合适的团队并加入工作团队时,他们可以更方便地提供帮助,获得成就感和满足感。当社区最初缺乏人才时,这类人才的存在可以提供巨大的能量和帮助。 2)知识探索:这类人有更强的知识欲望和好奇心;有些人从未接触过社区,感到好奇;有些人对社区运营模式、管理方法和高质量内容感兴趣,想积极参与其中一个;有些人在社区团队中有优秀的人。他们想加入学习,取得进步。这类人往往具有较强的学习动机和良好的自我驱动力,可以带动社区核心团队的整体学习氛围。 3)成长反馈类型:这类人在进入社区之前或之后,都会得到社区的帮助或成长,希望自己能出力反馈社区。由于参与度高,忠诚度高,往往成为社区的核心运营力量,与社区共同发展。 4)资源交换:这类人可能有一定的能力或资源。有些人希望交换相应的报酬、联系人、平台和影响力,有些人希望通过连接遇到更多的可能性。他们的存在可以丰富社区的基因。 一个人可能同时有多种动机,但在某个阶段,某种类型的比例会相对较高。我们可以根据自己社区的性质、类型和规模发展需要,用不同的方法来吸引人才。 2.培养社区品牌 培养内功,提升社区自身的能量和品牌形象,是社区吸引优秀人才最有效的法宝。 优秀的团队可以吸引优秀的人才。精力充沛的社区可以通过影响辐射更多具有不同特征的人,并通过资源交换创造跨境冲击。当社区影响力和规模不那么大时,你可以专注于建立一个微品牌,并通过专注于不断地做一件事来创造良好的声誉。事实上,在一个领域的顶级圈子里是非常小的。当有影响力的优秀人才继续加入时,就会产生多米诺骨牌效应,其他优秀人才和资源也会跟进。 像秋叶PPT团队,最初PPT为起点努力,做精品线上课程,吸引PPT圈一群大师,大师不断激活灵感,创造力激发创造力,升级高质量的教程,然后扩展到在线教育的其他领域,形成品牌和影响力的良性循环。 3.有节奏地曝光品牌 有一个悲伤的笑话:一个男人爱上了一个漂亮的女孩,每天认真地给她写一封情书,最后,女孩爱上了邮递员。 随着时间的推移,爱是人类的一个共同特征。有节奏的曝光可以保持社区品牌的存在感,让更多的人开始关注社区的运作,逐步了解团队的各个方面,参与,最终产生感觉。 社区曝光不一定是为了发布高级活动,也可以是为了在活跃的群体中发布一些轻松愉快的笑话,在朋友圈销售可爱的玩刷新,也可以创建高质量的文章,黄金句子输出到各种社交媒体平台传播,呈现社区的各个方面。 内容曝光是指定期适度曝光其核心产品或内容。不断优化和升级的内容代表着一种持续的能力和进步,可以将一些旁观者转化为知识探索或资源交换人才。 例如,秋叶团队通过各种社交平台、活动培训、出版书籍等渠道,让每个人都知道有这样的高质量课程,高质量课程通过学生提交高质量的作品,引起朋友圈的二次传播,吸引更多的人才。 上图由秋叶团队制作。PPT手绘教程中的三分钟教你变成肯德基爷爷作品。PPT圈高手自发更换肯德基头像,开始传播,再到学生,再到普通朋友,我们开始画自己的肯德基头像,在朋友圈很受欢迎,吸引了很多关注。后来,秋叶PPT趁热在网易云课堂上发布简单快速制作手绘表情包课程,团队合作伙伴迅速销量突破1000。 团队曝光。外界看不到社区团队的内部管理和运营。通过曝光一些优秀的闪光点,外界可以对团队有更多的了解,降低认知成本。团队曝光可以是优秀标杆、丰厚福利、团队精神等的曝光。 上图发到朋友圈后,很多人称赞。有些人喜欢。BM如何调动内部员工的积极性非常感兴趣,一些设计师也希望加入虐待,从旁观者转变为知识探索。 话题曝光:一个好的话题可以引起很多人的评论和思考。灵魂鸡汤、书评影评、热点事件都是好的话题材料。找到一个切入话题的点可以迅速引爆和传播。 以上图片来自秋叶在与团队核心成员交谈时说的一句话:除非你总是有一颗勇敢的心,否则大多数人的最终结果都是平庸的。团队成员无意中流出,但导致朋友圈的图片刷新。 4.完善激励机制 对于不同的用户群体,社区的激励机制应该是不同的。因为他们对激励有不同的反应和期望。你可以问自己三个问题:①我的社区用户群有哪些类型?②他们如何参与社区?③这类人对其他类型的影响如何? 秋叶PPT例如,一般用户可分为: PPT圈高手(积极参与高质量内容创造输出)。 PPT爱好者(偶尔参与少量作品输出)。 围观者(基本上是围观点赞)。 分享者(有一定的能量,想交换跨境资源)。 无论哪个领域,大师都是稀缺的。根据二八规则,少数用户为社区贡献了大量的内容和影响力。 现在,秋叶团队对于PPT圈高手是,只要有高质量的内容输出,就会积极帮助传播和传播,帮助高手打造个人品牌。当大师积累到一定程度时,他将被邀请到69个核心团队进行更多的培训,如书籍、在线教程、培训课程和内部培训课程。淘汰也是秋叶团队对大师的激励方法之一,吸引新的力量不断加入,同时促进老年人不断改进。 对于PPT爱好者只要做作业,就会认真评论,帮助提高技能,引导他们成为在线课程的付费学习者。 对于旁观者来说,他们更注重兴趣的培养。如果他们能感觉到学习是一件快乐的事情,他们就会达到目标。 对于分享者,秋叶团队能提供的就是一群爱阅读爱思考爱动手的学员。如果分享者的内容在秋叶学员群内受到欢迎,他们会自觉自发写分享读后感、做PPT、发送微博和朋友圈,甚至购买分享产品,形成分享品牌的良好内容二次传播。 秋叶团队对高手的强大激励机制也形成了其他激励机制PPT爱好者和旁观者的极大刺激。鼓励那些PPT爱好者雕刻自己的技能,旁观者可以通过大师和爱好者的作品学习PPT我渴望尝试我能得到什么样的成长。三者形成求知探索、成长反馈、资源交换的相互转化。 对于分享者来说,秋叶团队始终坚持一个原则:内部只为付费学生提供分享福利。我们认为没有人会珍惜没有门槛的福利。没有珍惜,就没有投资,没有投资就没有效果。社区的运作从来都不是一厢情愿。 但是,秋叶PPT团队鼓励内部认可的核心合作伙伴使用秋叶PPT团队核心成员名义去其他社群参与开放式分享,这也是一种品牌资源对外输出,这种个人品牌 团队品牌的输出模式也会激励团队内核心小伙伴获得成长的动力。 3.3.7社区核心团队成员流失的原因 核心成员是社区经理和运营商,他们熟悉社区流程和系统,致力于社区运营的日常工作,维护社区的正常运营,他们参与度高,社区归属感,成就感强于普通成员,对社区的贡献,他们的存在是社区健康发展的重要条件。 但核心团队成员离开社区仍将贯穿整个社区发展时期。 核心团队成员离职的常见原因如下。 1.为爱透支,工作量大 早期没有社区