他的去世(1873年)是一件历史事件
表现出兴奋的表情。他悠闲地评估了汽车的质量。突然,,这辆车成了一个有竞争力的资源。他必须在几分钟内做出决定。如果他不按照理查德的要价买车,几分钟后,他可能会被新来者打败。竞争与资源有限的结合也让第二个买家非常兴奋。他会在路边来回踱步,显然很紧张,想得到这个突然变得紧张的金属疙瘩。如果1号买家不买车,或者不能当场下定决心,2号买家会立即冲上前来。 如果只有这些条件不足以让买家立即下定决心,当3号买家到达时,理查德的陷阱将完全收紧。据他说,此时积累的竞争压力往往让第一个买家无法承受。他要么同意理查德的要价,要么立即离开,以结束压力。如果遇到后一种情况,2号买家会呼吸前一个买家没有买车,也会感受到3号买家的压力。 所有为我哥哥大学学费做出贡献的买家都没有意识到他们决心买车的基本事实:刺激他们强烈的买车欲望与汽车本身的价值无关。他们没有意识到这一点有两个原因: ●理查德设计的购车环境让他们产生情绪反应,买家的头不清醒; ●出于前一个原因,他们从来没有停下来想过买车是为了使用,而不仅仅是为了拥有它。理查德利用稀缺资源创造的竞争压力只会影响他们对汽车的占有欲。从买家买车的真正目的来看,这种压力不会影响汽车的实际价值。 如果我们发现自己被环境中的稀缺压力所包围,那么我们最好采取两个步骤来处理它。一旦我们觉得自己在短缺的影响下有高度的情绪波动,我们就应该把这种波动作为暂停的信号。做出明智的决定,恐慌和狂热的反应是不合适的。我们需要冷静下来,重新获得理性的愿景。只要我们这样做了,我们就可以进入第二阶段:问问自己,我们为什么要这样做。如果答案是我们想要它主要是因为我们想要它,那么我们应该利用它的稀缺性来判断我们应该为它付出多少钱。如果答案是我们想要它主要是为了它的功能(也就是说,我们想开车、喝酒或吃它),那么我们必须记住:无论稀缺还是足够,它的功能都是一样的。简而言之,稀缺的饼干并没有变得更美味。 一位来自弗吉尼亚州布莱克斯堡的女士 去年圣诞节,我遇到了一个19岁的27岁男人。事实上,他不是我最喜欢的类型,但我的类型,但我还是和他约会了可能是因为来很有面子!我对他不太感兴趣,但我的家人反对他的年龄。结果,他们越干涉我的私生活,我就越爱他。这段关系只持续了五个月,但如果我的父母没有这么说,一个月就好了。 作者点评:虽然罗密欧和朱丽叶早已死亡,但罗密欧和朱丽叶效应一直延续到今天,甚至不时出现在弗吉尼亚布莱克斯堡等地方。 20世纪60年代,有一个叫乔派恩(Joe Pyne)人们主持了一个相当著名的脱口秀节目,可以在整个加利福尼亚地区观看。这个节目的独特之处在于,派恩总是以一种刻薄而挑衅的态度对待客人。绝大多数嘉宾都是渴望曝光的娱乐圈人士,即将成名的新人,以及各种边缘政治或社会组织的代表。主持人采用粗糙的采访风格来刺激客人,鼓励他们争论,让他们在恐慌中承认自己所做的尴尬事情。简单地说,就是让客人看起来很愚蠢。派恩在介绍客人时经常攻击对方的信仰、天赋或外表。有些人说,派恩的个人风格,部分原因是他截了一条腿,遭受了生活的痛苦;其他人认为不是,派恩只是天生的尖嘴。 一天晚上,摇滚歌手弗兰克扎帕(Frank Zappa)作为这个节目的嘉宾。毕竟是20世纪60年代,男人留长发也有争议。派恩一介绍扎帕,就开始了以下对话: 派恩:我猜你的头发这么长,一定是个女孩。 扎帕:我猜你有条木头腿,一定是张桌子。 自动反应 除了我最喜欢的即兴创作,派恩和扎帕的嘴唇和舌剑也证明了这本书的一个基本主题:很多时候,当我们判断某人或某事时,我们并没有使用所有可用的相关信息。相反,我们只使用所有信息中最具代表性的信息。虽然这些孤立的信息通常能给我们正确的指导,但它也能让我们犯明显的愚蠢错误。这样的错误,一旦被其他聪明人使用,就会让我们看起来愚蠢和愚蠢,后果仍然很糟糕。 另一方面,这本书还有一个复杂的平行主题:虽然孤立的数据很容易做出愚蠢的决定,但现代生活的节奏要求我们经常使用这条捷径。在第一章的开头,我们将这条捷径与低等动物的自动反应进行了比较,一个单独的刺激特征,如吉吉的叫声、一撮红色的胸羽毛或特定序列的闪光可以触发一整套复杂的行为模式。由于其智力有限,这些低等动物必须经常依赖于环境中的孤立刺激。他们的小脑袋无法登记和处理环境中的所有相关信息。因此,这些物种对信息的某些方面极其敏感。通常,这种片面的信息足以提示他们做出正确的反应,因此该系统基本上非常有效:每当他们听到吉吉的声音时,雌性火鸡就会自动移动一套适当的机械化母性行为。这样做可以节省他们有限的精神力量,以应对他们每天必须面对的环境和选择。 当然,在这方面,我们的大脑比雌火鸡或任何其他动物都有更有效和复杂的机制。考虑到各种相关信息,并做出正确的决定,我们在这方面的能力是其他动物无法比拟的。事实上,人类依靠这种信息处理的优势,成为地球上的主导物种。 然而,我们的能力也是有限的。此外,为了追求效率,有时我们必须放弃耗时、复杂和整体掌握的决策过程,而不是使用更简单、原始和由单一特征触发的响应模式。例如,在判断是否同意申请人的要求时,我们通常只关注相关信息中的一个。在前一章中,我们讨论了触发人们做出服从决定的最常用的单一信息。它们最常用的原因是它们可靠性高,通常可以引导我们做出正确的决定。这就是为什么我们经常使用互惠互利、承诺和一致性、社会认同、偏好、权威和稀缺性等因素来自动做出服从决定。从根本上讲,上述各个因素都是非常可靠的线索,这可以提醒我们什么时候说是比说不更合适。 当我们没有意愿、时间、精力或认知资源来全面分析情况时,我们最有可能使用这些孤立的线索。如果我们匆忙、压力、不确定、不在乎、不安或憔悴,我们经常关注一些片面的信息。在这种环境下,我们通常使用原始和必要的单一和可靠的证据方法来做出决定。所有这些都得出了一个令人不安的结论:通过成熟和精确的大脑,我们建立了一个快节奏和复杂的世界,使我们必须越来越依赖类似的动物(我们已经超越了动物!)处理它的原始反应方法。 约翰斯图亚特穆勒是英国经济学家、政治思想家和科学哲学家(John Stuart Mill),已经142年了。他的死(1873年)是一件历史事件,因为他是最后一个享有掌握世界上所有已知知识声誉的人。现在,这种说法已经变得非常荒谬了。经过几代人的逐渐积累,人类的知识就像一个雪球,进入了一个由惯性驱动的大爆炸时代。在我们现在生活的世界里,大多数信息的历史都不超过15年。在一些科学领域(如物理),据说知识的数量每8年翻一番。科学信息爆炸并不局限于分子或量子物理化学等神秘领域,而是包括所有与我们日常生活密切相关的知识领域健康、儿童发展、营养等。更重要的是,这种快速增长可能会继续下去,因为研究人员仍在向世界各地的40多万本科学期刊发布最新的发现。 除了科学的快速发展,与普通人生活密切相关的事情也在迅速变化。盖洛普的年度民意调查显示,公众