图24微信丰富的功能使其具有很高的营销价值
基于上述优点,再加上操作简单,微信深受人们喜爱也就不足为怪了。在普通的人与人沟通的基础上,微信还打造了公众平台,专为艺人、政府、媒体、企业等机构推出合作推广业务。微信公众平台相当于一个自媒体平台,个人和企业均可以申请公众平台账号,在公众平台上,可以群发信息、图片、语音、视频、图文等信息。图24微信丰富的功能使其具有很高的营销价值由于微信用户的快速增长,大大激发了传统企业尝试微信营销、破解营销难题的积极性。与传统的营销方式不同,微信营销更需要技巧。传统营销一般仅仅为了满足自身的营销目的,发布的广告目的性很强,容易给人造成反感;微信营销的成功在于同“粉丝”沟通互动的次数,以建立“粉丝”的忠诚度,通过“粉丝”的信任和转发,企业的品牌效益自然而然地就被建立与推广了。所以,企业进行微信营销,一定不要视同纯粹的“销售”,更多地倾向于企业品牌的推广。我们在微信公众平台上发布的内容也要宁精毋滥,所谓“精”,是指企业在发送消息时,内容要有趣实用、贴近生活,原创最佳,切勿盲目地纯粹推销产品,否则易引起他人厌恶,从而丢失信任;营销者可以适当在文章结尾留下企业的简单介绍(字数不宜过多)、二维码、关注账号等,切记不可对广告信息过度渲染,轻描淡写即可。当今,在大数据迅速发展的情况下,由于微信拥有海量的用户,每天,甚至每时每刻,微信平台上都会产生海量的数据。因此,微信除了有众多的使用技巧可以帮助商家进行营销,其本身的大数据特性也对商家的营销产生着巨大作用。接下来,我们对微信所具有的商业价值进行如下盘点。(1)微信号成为一个人的身份标志每个用户都只有一个唯一的微信号,这个微信号可以说是用户在微信平台上的身份标志,通过这个身份标志便可以锁定某个用户。这样的话,微信上的每个用户便成了实实在在的人。对于从事精准营销的企业来说,在过去,数据库中的一堆手机号、E-mail地址,并不能判断出一个人的个性,那又何谈开展个性化营销呢?而微信号则不同,我们可以通过查看一个人在微信中的行为,分析出其个性来,这在一定程度上促进了精准营销的发展。(2)微信的核心理念是为用户提供有益的服务以微信公众号为例,公众账号不能主动添加个人用户,微信平台也不会给用户推送公众账号,所以用户添加公众账号的唯一途径就是手动添加。既然用户自己做出了添加某个公众账号的动作,就说明用户是自愿收到来自公众账号的信息的。这完全是出自于个人的意愿,一切为用户着想。如果你加了一个公众账号,发现该公众账号的信息不是自己喜欢的,你可以立即取消关注,之后就再也不会接收到它发送的任何消息,一切显得如此自由而方便。(3)实现线上线下融合,形成闭环O2O微信中的O2O应用,最典型的如二维码扫描,用户扫描线下的二维码,可以关注商家的微信公众平台,同时还可以通过关注商家的微信公众平台,获得某个优惠券功能的二维码,然后到商家的线下实体商店进行消费等,从而促进O2O的良性循环。其实,微信作为一款广受用户欢迎的移动社交APP,具有的营销价值还有很多,比如实现商家在微信上与用户自由地互动,充分利用微信支付直接形成在线交易等。总之,微信中具备强大的营销价值,希望有志于微信营销的朋友在平时使用微信的过程中,多思考、多探索,做好大数据时代的微信营销! 手机APP的营销新天地手机上的APP多为满足人们的某方面功能性需求,众多的APP则满足着人们多方面的需求,因此,手机APP成为人们上网流量的一个重要入口。当今,随着移动支付不断地覆盖人们的移动化生活,人们可以将更多的消费转移到移动网络上面;同时,随着移动APP更广泛地融入人们的生活细节,APP当中逐渐形成了人们越来越多的数据信息。因此,APP应用成了时下大数据收集与挖掘的重要方式。各大网络巨头也在通过不同的生活服务APP应用,对每位消费者产生的数据进行估量和测评。我们曾看到有些性质相近的APP展开了抢夺用户的大战,典型的有“滴滴打车”与“快的打车”之战,从表面上来看,腾讯与阿里巴巴争夺的是用户,但从另一方面来看,双方争夺的又何尝不是海量用户产生的大数据?现在,一些大数据企业将APP作为收集数据的前端,然后通过数据挖掘技术对大数据进行分析,从而实现信息精准推送,为用户提供个性化的服务,进而提升企业的营销业绩。为此,无论是资讯类APP,还是团购类APP、购物类APP等,随着用户规模的越加庞大,数据采集的时间越久,企业对用户的需求分析就会越精确,这些APP所具备的营销价值也就会越大。正因为这样,我们才说,未来的APP大数据时代,将是未来的一个重要趋势。一家企业开发出一款APP后,一个重要应用是通过用户数量的增加,借助APP收集更多的数据信息,以增强APP的商业价值。另外,我们从传统互联网到移动互联网的演进来看,用户访问互联网的入口也正在发生着变化。在过去,人们更多地依赖于各种浏览器(如IE、谷歌浏览器、火狐浏览器、360浏览器等)作为上网的入口;现在,则是越来越多的人利用各种各样的APP作为上网入口。可以说,传统的互联网促进了PC的火爆,并造成了大量的“宅男宅女”,把很多人“拴”在了电脑桌前;而移动互联网又解放了“宅男宅女”,人们即便走出家门,也可以在现实世界中几乎随时随地享受到互联网的便利。当然,在移动互联网时代,人们上网时,有很大一部分是通过手机APP访问互联网。在这种情况下,基于大数据的迅速发展,各独立APP在数据共享方面,也在进行着越来越多的交流,从而打破数据沟通间的壁垒,促进企业大数据营销更好地开展。另外,在移动互联网时代,用户使用移动端上网的时间,有很多都是基于“碎片化”的时间,比如乘坐公共交通工具时、午休时、办事途中、晚上睡觉前等,因而,“打发时间”类的APP应用也跻身为人们的主要应用。那么,对于企业来说,在什么时间通过APP给用户发送营销类的信息,才能确保用户收阅到呢?我们接下来看下尼尔森公司[1]对iOS用户的手机阅读和手机视频数据所进行的统计,具体如下:图25iOS用户使用手机阅读和手机视频的时间通过上图,我们可以得知,用户使用手机APP进行阅读、看视频的时间具体会有些区别,这样的话,假如商家是在阅读类的APP里做广告,则可以选择在用户集中阅读的时间段投放,以增大受众面;对于在视频类APP里做广告的商家而言,则可以根据视频类APP用户的集中上网时间予以投放,以取得更好的效果。此外,为了给商家提供更好的营销服务,各APP之间可以采取互推的策略,比如,用户在使用一个APP时,可以从该APP跳转到另外一个APP,并打通这些APP间的数据壁垒,更好地促进数据的流动。举例来说,当我们仅在某个APP中获得单独的数据时,这些数据只是孤立的小岛,我们难以判断出用户在其他APP中有什么样的行为特征。但当我们面临更多的APP时,如果能将各APP数据打通,那么我们对数据的运用将是无穷无尽的。当多个APP的数据被打通后,使用APP进行推送的方法便得到了明显的改善。这是由于,我们可以获取用户的全局信息,利用这些信息,我们可以更好地为用户进行个性化的推荐;另一方面,由于APP的打通,我们能更好地将用户、APP进行聚类分析,便于我们为用户推荐精准化、个性化的服务。比如,我们有时候在手机上安装了某个手机杀毒软件,这个手机杀毒软件也相当于一个APP,它会不时地给我们推荐安装些我们可能需要的APP等,便是一种APP互推,这些APP之所以能够给我们做出推荐,在于我们所使用的这些APP,通过对我们用户的使用行为的数据进行收集与分析,判断出我们潜在喜欢的APP类型或者商品类型,从而予以精准推荐。最后,移动互联网时代的