很多人或多或少用过
ckstarter(Kickstarter于2009年4月在美国纽约成立,是一个专为具有创意方案的企业筹资的众筹网站平台)第一项融资超过百万美元的众投项目。Elevation Dock在当时被誉为是Kickstarter集资最快、最火的产品。而这一切得益于Crowdfunding这种新的金融模式和互联网营销的完美融合。 Crowdfunding,即众投,是初创企业获取投资的一种新方式。维基百科把众投定义为:一个新项目或企业向很多人(即众人)发出请求的融资方式。当这种请求面向全球时,即成为大众融资(见图7-2)。 实际上众投并非一种新概念,早在十几年前,这种方式已经在电影和音乐领域开始萌芽。与传统融资方式不同,众投不再依赖于一两家大型企业机构,而是从很多人手中分别获取少量资金。例如,传统方式是从3位天使投资人那里取得30万元(每位10万元),而众投是从30位私人投资者那里分别得到1万元。众投作为现有融资工具的补充,很有可能会成为建立和发展新企业的融资工具之一。 图7-2众投融资 iPhone底座对大家来说一点儿都不陌生,很多人或多或少用过,也有人见过或者最不济也听说过。这个在Kickstarter上火得一塌糊涂的Elevation Dock,是Kickstarter平台上有史以来集资最快的项目,获得4300多人支持,有评论说是的,我们需要一个iPhone底座,但不是任意一个,我们要的就是Elevation Dock,甚至还有人表示我要为了Elevation Dock买个iPhone(见图7-3)。 图7-3iPhone手机的底座Elevation Dock 那么,为什么Elevation Dock会如此火爆?Elevation Dock是如何做到与众不同的呢?Elevation Dock的发明者发现,常见的iPhone底座用起来没有那么好:它们老是在不该脱落的时候脱落,但取下来却很麻烦;有的底座很轻,根本撑不住100多克重的iPhone;还有的底座,就像是一个马后炮产品,如廉价的附加品一样 种种缺陷的反面就是简单易用、方便拆卸、能避免突发情况,而这也恰恰是Elevation Dock的优点所在。使用时,无须卸下保护壳,一只手便能完成插拔,实现和iPhone精准匹配(见图7-4)。 不过,Elevation Dock的设计者想得更长远采用铝制成的底座设计精良、结实厚重,结合精良的金属工艺。此外,Elevation Dock还有多款颜色可供选择,增值产品还包括可以支持音频传输的数据线以及一个USB充电适配器(见图7-4)。 图7-4Elevation Dock的插口 总体而言简便易用与华丽时尚是这个iPhone基座产品的主题,具体体现在以下几个方面: (1)iPhone在基座插拔十分简便,一只手完成; (2)iPhone是否带Case外壳都无所谓; (3)纯航空铝制材料,结实厚重,做工精密质量保障; (4)华丽外设,与Mac相互辉映。 目前,iPhone在美国占据近3成市场份额,在英国、法国和德国占2成左右市场份额,在日本也有三成份额。这么大的持有量,如果能设计出好的周边产品,比如像Elevation Dock底座,前景会相当不错。 这么看来,本着简便易用与华丽时尚初衷的Elevation Dock的成功是必然的。其实,Elevation Dock简便易用与华丽时尚的信条一举击中了消费者自己的初衷,聚焦了消费者和用户的需求,这样的产品不成功都难。 另一个例子是在LED灯市场。在日渐壮大的LED灯阵营中,一种可充电式的LED灯泡,由于节能环保、多用性、应急性能好等优势将成为我国日常照明的新选择(见图7-5)。 图7-5LED灯 充电式LED灯泡,顾名思义,除了具备LED灯泡高效节能、经久耐用、低碳环保等特点外,还可以进行充电,当突遇停电时,灯泡能持续亮灯。随着人们节能环保意识的日益加强以及产品本身的不断完善,这种充电式LED灯泡在海外市场已经相对成熟,受到了越来越多的家庭尤其是学生们的欢迎。 由于几乎可以安装在诸如台灯、吊灯等任何室内照明灯座上,以及其可充电、易携带的特点,充电式LED灯泡风靡于欧美、澳大利亚等国家,成为国外家庭选择室内照明工具以及旅游、野外露营等户外照明工具的首选产品。同时,充电式LED灯泡还可以很好地解决学生们的夜读问题,让人们从从容容地享受由它带来的方便。动态沟通篇(Dynamic) 据艾瑞咨询网统计,中国互联网经济营收规模将达743亿元,相比2008年的569亿元增长30.7%,远高于中国经济8%左右的增速,成为金融危机中中国产业发展的一缕亮色。互联网各细分行业中,增长较快的有网络购物和网上支付,营收规模增速接近100%。电子商务成为互联网发展的新兴驱动力。 事实上,传统制造业已经有不少厂家进入了电子商务领域,但是大多还在探索之中。多数厂家还只是从渠道的角度在理解互联网,没有上升到企业战略的高度。部分厂家甚至对网络渠道后知后觉,没有动静,这些行为都将在未来的战略竞争中见出分晓。互联网将是一个战略渠道,甚至还不仅仅是渠道这么简单,互联网一定会重塑行业的品牌地位,任何行业都不例外。 目前O2O模式的兴起,更是印证了互联网重塑制造业的预言。O2O即Online To Offline(在线到离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及线上,又可涉及线下,就可通称为O2O(见图7-6)。 目前,线下实体店或制造业对电商的担忧和畏惧,已经到了诚惶诚恐的地步。制造业必须利用互联网实现自己的生存,因此O2O成了很多企业探索的商业模式之一。那么现在是否有一些看起来比较靠谱的,利用电商提升线下企业业绩的案例呢?今天,就跟大家介绍一家卓越的线下王者,她的名字家喻户晓宜家。 图7-6O2O的商业模式图 首先,我们来看一组宜家最新的经营数据:宜家,全球338家门店,275亿欧元销售额,7.75亿人流量,11亿官网访问量。全球最大十家商场中有八家在华落户,宜家中国的销售额超过63亿元,比上一财年增长17%。 在电商对传统线下商家摧枯拉朽式的冲击面前,为什么宜家(见图7-7)的业务却稳步提升?最近在北京的第二家,同时也是中国的第14家盛大开业,其在全球的增长率仅3.1%,而在中国的年收入增长率超过17%。这些业绩的取得,至少可以说明以下三个问题: (1)线下实体店模式没有死,方法得当仍大有可为。 (2)人们不但喜欢在天猫上购买便宜和便利,更喜欢线下完美的购物体验。 (3)线下实体店利用O2O,可以走出一条成功之路。 当我们看到这些经营数据以后,一起来看一看到底宜家做了些什么,让它能够一骑绝尘、独领风骚,成为线下实体商业O2O的成功实践者。以下重点探讨的是宜家的电商/O2O战略。 图7-7宜家的Logo 第一,宜家把互联网/电商/O2O当成新的渠道,只作宣传,不做交易。 宜家首先是建立了强大的自媒体矩阵,包括信息完善、颇具吸引力的官方网站;可以看产品、看信息、看库存,然后生成购物清单的APP和网站;建立在新浪微博上的网上社区(65万粉丝);聚集大量宜家粉丝的豆瓣小站。这一切的目标,都是通过产品与互动,来为宜家塑造为大众创造美好生活的品牌定位。消费者可以非常便利地找到自己想要的东西,但是如果你要购买,就必须去宜家卖场,各种信息能够让你非常容易在现场找到。可能有人会问,这怎么算是电商,明明是传统的宣传方式。那么,宜家的所谓电商为什么只是展示和宣传,而不进行交易呢?其实,品途网的刘宛岚女士,于2012年12月25日发表的《宜家:电商?O2O!》已经非常清楚地阐述了宜家电商战略为什么不做交易的原因,在此我重新组织一下这些认同的观点: (1)宜家如果开展网络销售,将不再具备强大的品牌优势,会让消费者更多的关注价格和功能。 (2)当人们发现美好的宜家可以在网络上购买的时候,他们为什么不顺便到别