在竞争中击败了外国公司和其他本地公司
桃档夭⑸汤此担桓龈战,玫瑰纳坛⊙罢容且淮筇粽健W魑泄桃档夭⑸讨械牧炎费颍罅虼锛磐惊慌失措的锥苹囊滴衲J剑晒曲烟\r\t\t与大多数其他开发商在购物中心建成之前选择锚定租户不同,万达与许多零售商建立了强大的合作关系,使这些零售商有积极的发言权,并能够就其商店在购物中心的位置、面积等细节发表意见,如天花板和入口高度。万达与一些全球大型零售商(包括沃尔玛、家乐福、百安居等)以及当地零售商(如百盛百货公司和苏宁电器等)保持长期合作。这些合作伙伴需要提前支付第一年的租金,以确保项目资金充足,并在启动时开始盈利。 万达对工程竣工期也有非常严格的要求。广州白云万达广场是一个集零售、办公、住宅开发为一体的广场,总建筑面积高达39个.2万平方米。但它只用了11个月就完成了。这是完成类似规模项目所需时间的三分之一。这种快速的运营使租户有信心,他们的商店可以按时开业,市场在租赁期内不会发生巨大变化。 万达在2013年的营业收入高达310亿美元。集团目前在中国拥有85家商场和54家酒店。 Equity Bank它是肯尼亚最大的银行之一,2013年拥有870万客户,资产达到29亿美元。Equity Bank由于其愿意为过去被认为无贷款能力的客户提供服务,因此其发展壮大。与在偏远地区开设分支机构的做法不同,Equity Bank依靠代理商提供金融服务。 这些代理商和Equity Bank签订合同并接受培训,为客户提供基本的银行服务。代理商使用智能手机接收开户申请:首先,他们将数据加载到手机上,并为申请人及其申请文件拍照。接下来,申请将集中处理,申请人将收到短信以了解申请状态。一旦开户申请获得批准,客户可以订购银行的Eazzy 247移动银行服务。 建立人才引擎 全球人才短缺问题非常严重,但在新兴市场尤为突出。过去,企业不能提供与学校相同水平的培训和发展项目,而学校不能继续提供合格的候选人来满足企业的需求。在新兴市场,跳槽通常被认为是提高工作场所的最快方式。 当地的巨头已经成功地克服了这些限制。他们雇佣了当地的顶尖人才,并建立了一个令人愉快和有收获的工作环境来留住这些人才。当地的巨头也在人力资本管理识别、培训和提高最好的人才,并帮助员工提高他们的技能。 海底捞火锅成立于1994年,现已有91家连锁店。2012年销售额高达5家.1亿美元。这家火锅店以创造令人难忘的客户体验而闻名。海底捞严格细致地培训员工,以促进这种文化和氛围。例如,员工的绩效评估是基于客户满意度和员工对工作的热情。此外,海底捞的员工福利远远优于餐饮业的平均水平:例如,公司为员工提供免费的空调和网络公寓,并为员工解决孩子的学校问题。 江苏恒瑞制药有限公司是中国制药行业的领先企业。公司培养了优秀的内部研究科学家,并在此基础上制定了一套套清晰细致的战略。公司大力投资于肿瘤、糖尿病等尚未满足医疗需求并得到政府大力支持的疾病治疗领域。 江苏恒瑞聘请了1300多名高度专业瑞聘请了1300多名高度专业的科学家。四位科学家也是政府千人计划的成员。该计划旨在吸引优秀的外国科学家在中国工作。江苏恒瑞除了利用这个高度首选的计划外,还从当地和海外大学招聘人才,主要是为了吸引具有跨国公司工作经验的科学家。 在过去的四年里,江苏恒瑞以24分%2012年的年增长率发展迅速,销售额达到近9亿美元。公司将收入10%这一比例超过了中国行业的平均水平。 建立优秀的职能 许多本地巨头建立了与跨国企业相当的能力,从而在竞争中脱颖而出。这些能力包括:商业模式创新、技术创新、卓越运营、品牌营销、产品供应和客户服务。以下示例充分说明了一些企业如何通过发展这些能力赢得当地市场。 例如,在商业模式创新方面,Discovery Health保险公司做了示范。作为南非最大的私人保险管理公司,拥有240多万客户。但公司最吸引人的是,它改变了医疗保险的规则。Discovery Health与其他公司合作,推出类似航空常客飞行里程的积分计划,鼓励健康生活习惯的实施,如体育锻炼和购买健康食品。公司有各种奖励,如降低保费或出国旅行。 南非一家叫Pick n Pay连锁杂货店为其1万种健康食品提供最高至25种%的折扣。包括Kulula许多航空公司也推出了折扣航班。Discovery Health通过分析健身俱乐部会员卡的刷卡次数,计算健身房的出勤率。 这项名为Vitality已经推出了16年的奖励计划。近70%的Discovery Health会员们参与了这个计划。该公司于2012年开发了一款iPad医生可以查看V的应用程序itality病人病历。公司说Vitality该计划通过减少疾病和缩短住院时间来获得回报。 一些本土巨头在运营效率和成本控制方面做到了极致。IndiGo它是印度最大的,也是唯一一家公布2009年至2013年利润的本土航空公司。2013年财年收入17亿美元,利润1.27亿美元。这架廉价航空公司尽可能提高其飞机的使用频率,专注于热门航线,减少浪费。 IndiGo使用空客A320系列飞机。这类飞机的维护、维修和操作相对简单。例如,机组可以在31分钟内准备飞机。机组的平均使用寿命小于三年,以确保维护成本非常低。为了节省燃料,IndiGo仔细指导飞行员如何逐渐爬到飞行高度,甚至减少机舱内重型杂志的数量。该航空公司每架飞机约有100名员工,远低于其他竞争对手。 作为一家持续盈利的企业,IndiGo能够谈判具有吸引力和创造性的融资和运营条件。这些保修合同要求公司在使用飞机时支付费用,供应商需要提供备件需支付更换费。 BCG50强巨头评选标准 为了在2014年找到本土巨头,我们首先将新兴市场分为非洲、中国、印度、拉丁美洲、中东和土耳其、俄罗斯和东南亚七个区域。与2008年不同,我们没有分析东欧企业,因为该地区与欧元区的整合程度越来越高,基本上脱离了新兴市场。 划分后,我们对每个区域进行定性和定量分析,分为两个步骤。首先,我们搜索成功的私营公司。这些公司声誉良好,业务主要集中在当地市场,没有政府控制产权、大面积土地所有权或垄断营业执照等传统优势。 接下来,我们对这些公司进行进一步筛选,只留下真正的本土巨擘。入选的公司成功克服了本土市场的独特挑战,而且必须是所处行业中的领头羊。 这些公司具有广泛的行业代表性,但它们绝不是当地市场的唯一赢家。许多企业也在这些潜力和挑战共存的环境中取得了成功。 如何战胜本土巨头? 当地50强企业的实力不容低估。凭借对当地市场的全面了解和不怕风险、大胆尝试的精神,他们在竞争中击败了外国公司和其他当地公司。此外,他们不需要与数千英里外的公司总部协商,以获得资源或做出决定。 你怎么能和这些土生土长的企业竞争呢?在我们看来,应对的式是模仿当地巨头的成功经验,充分发挥自身优势。 为了模仿当地巨头企业的成功经验,你需要学习这些企业的活力、雄心壮志和创业激情,并具备以上六个特点正是这些特点帮助当地巨头企业在当地市场取得巨大成功。您需要解决以下基本问题,以将当地巨头企业的成功经验应用到您自己的组织中。 你在新兴市场部署顶尖人才吗?跨国公司经常在与当地市场顶尖人才的竞争中输给当地巨头。求职者往往认为当地巨头有无限的机会,而跨国公司将面临玻璃天花板。如果你的公司不能把顶尖人才送到新的地方