最为明显的失败模式就是竞争者的行动比你想象
个时点关于执行的某个时点。 恩颐投资 皮特索思尼创业企业回声 创业企业的创始人往往非常顽固,而在大多时候,这会成为一把两败俱伤的利器。他们的专一不仅可能让他们自己及公司都陷入困境,还会阻止他们发现和承认致命的错误。在分析200多家企业失败背后的原因时,《公司》(Inc.)杂志发现,大多数的失败都源于创始人的不妥协态度,并将失败归咎于傲慢、自负和狂妄[1]。 一方面,创始人忽略了员工的投入(不被提倡,但或许不会致命);另一方面,也忽略了董事会(这或许对个人是致命的,但对公司不是)和顾问的建议。但是,忽略市场却是绝对致命的,而不忽略市场就意味着在不同行业、不同企业规模或应用中与10个、20个甚至100个潜在消费者进行一对一的会面。然而,新手创始人会再一次引用他们的导师史蒂夫乔布斯的话并告诉你,人们不知道自己想要什么,直到你向他们展示他们想要的东西。 我看到营销以两种方式导致企业的失败。首先,企业在确定定位和信息之前就过早地投资于销售(并且通常是过度投资)和营销。其次,在发布之后,它们认为自己唯一需要做的事情就是投资于销售人员,而此举让营销失去了活力这样一来就削弱了企业。 VanEdge资本合伙人 莫克曼尼转变失败 这一部分与前面CEO的不妥协态度相关,但它也涉及董事会。剖析错误成因对个人来说是痛苦的,但对企业而言,它可能是一个漫长的过程。这也是企业对转变如此犹豫的原因。然而,一流的团队相较于实力较弱的团队更具优势,它们不仅能够识别出转变的需求,还能够迅速地实现这种转变。事实上,这也是很多投资者将团队作为投资的首要标准的原因,而创意或产品则以微弱的差距排名第二。 这里的核心在于,强大的团队可以向新的创意转变并获得成功。停留在糟糕的决策上是致命的无论是关于你所在的市场、某一个关键产品的功能,还是关键的员工。在这个问题上,强大的董事会或顾问迟早会发挥作用。你的董事会成员应当具备在第一时间推动团队做出转变决策的经验和客观性,并验证(或取消)不明确的转变。 更多的营销并不能挽救糟糕的产品。 夏斯塔风投公司 托德弗朗西斯迅速启动,资金耗尽 在当今的市场中,你的心理、财务和产品或服务供应都需要长久保持。创业企业领域充斥着所谓的詹姆斯迪恩(James Dean)企业,它们过着放纵的生活,然后夭折,留下僵硬的尸体。有时候这就是财务方面的问题造成的。公司只获得了能够支持到发布时的资金,而创业团队却相信发布就可以推动企业快速成长,实现突破,即使只拥有对早期消费者的销售。但是,如果市场接受度没有那么高的质量,它们只能在不景气的市场中寻求传统方式的融资,这样就会失败,即使所有成功的要素都已准备就绪。 尽管如此,硅谷以用迅速消失的咒语拥抱失败而著称,这已经被写入了书本中、标语中及描述创业企业文化的相关内容中。硅谷从失败中迅速学习的精神名不虚传,同时也是对硅谷创业精神进行拙劣模仿的最简单的方式之一。与市场失去联系 在我们与风投伙伴的交谈中,他们认为失败最首要的原因是创始人与市场失去了联系。虽然创始人可能在推介过程中展示了他们对市场前景的估算,但在开发和销售产品的过程中,他们没有坚持了解市场。他们仍旧埋头聚焦于产品,却忽略了市场的走向、不断变化的市场动态及竞争者的一举一动。 我们所指的市场,并不是分析师所设定或追踪的部分宏观趋势,而是真实的消费者。风险投资者在多个案例中都发现,创始人得到的消费者反馈来源中,他们的产品或服务都没能满足消费者的迫切需求与急需解决的问题,无论该来源是直接的(因为创始人是销售的执行领导)还是通过销售人员间接反馈的。他们忽略了这些反馈,相信自己的产品愿景是正确的并一直持续下去,全力以赴地开发着市场几乎不需要的产品。 我们发现新手CEO最大的问题之一就是他们拒绝听取市场的呼声。 罗利创投公司 查尔斯比勒遥遥无期 正如前面所提到的,创业企业火热出炉,要么公开上市,规模飞速增长,要么在头三年就被收购,这样的日子早已经消失了。现在,正常进行IPO或被收购的周期是6~8年。创业团队有这样的持久力和产品愿景来维持这么长的时间吗?或者它们有了声名赫赫的成功的发布,但却像那些一炮走红却只能在酒吧演奏的乐队一样吗?企业里的员工会长久地待在公司,还是会在两至三年后离开,到下一个热门的创业企业工作?最重要的或许是创始人要进行长期的管理,不只是产品,还包括改变商业过程和人,他们有这样的技能吗? 记得要非常严格地控制初始的支出:饥饿的老鼠活得更久。 连续创业家、Cogniance公司主席 尤哈克里斯滕森在人才竞争中失利 有这样一个时期,人们排着队加入创业公司为了一夜暴富,共享挑战与社团的感觉,以及对新事物的憧憬。但是,经济现实及2000年和2008年的经济危机仍然历历在目,人才储备情况已今非昔比。我们知道很多创业企业的员工,要么在公司被收购之后继续留在发起收购的公司(通常是更大的、更稳定的公司),要么在创业企业失败后去更大、更知名的公司工作,以求得安全感。然后就有领域中的巨头(目前是谷歌和脸书)支付大笔资金发动人才攻势,让员工从企业文化上感到自己才是聪明的人才,从而驱动团队构建一些特殊的内容。这就是寻找和维护人才对于当今的创业企业如此重要的原因。 最优秀的创业企业CEO告诉我们,他们把人力资源(或其他你愿意使用的名称现在,有很多听起来非常美好的名称和外包的人力资源服务)排在优先的位置。有些CEO认为,寻找优秀的员工,构建良好的企业文化(员工希望每天为公司工作10个小时)和为关键员工创造职业发展路径在他们每周工作中应当占30%的比例。竞争 几乎每一种产品或服务都会面临竞争。而经常面临竞争的行业通常让行业分析师和消费者持怀疑态度,从而延长或经常拖延决策过程。正如在第18章中所提到的,我们建议自己的创业企业客户在活跃的作战室中充分重视竞争问题。 失败可能源于竞争性的变化市场变化得很快,而现在的供应商变化得更快,他们可以将你的产品供应作为诱饵,甚至可以免费提供这种诱饵。在当今的竞争经济中,开放性资源也有重大的影响。 红点风投公司 约翰瓦尔勒卡 如果你的产品或服务足够好,为何不花一些时间追踪竞争对手呢?这样做的原因是:如果他们尚未在市场上立足,就对任何一个新的开发者保持关注;如果他们在业务上输给了你,他们就会经常剽窃你的网站并发布同样的标题,以混淆和扰乱市场。你的确定性销售突然变得不那么确定,而你却不知道原因。如果你正在追踪竞争对手,你就能够要求他们合理使用你的标题,因为你知道他们会失败,但是,这有一个前提:你对他们进行了追踪并采取了积极的应对措施。 因此,考虑所有这些因素,失败是不可避免的吗?基本不是这样的。但来自硅谷的教训是,不同于其他的职业或行业,简历上的一次或两次失败并不会对你造成不利的影响。事实上,一些和我们合作的招聘者告诉我们,他们经常寻找那些简历上能看到失败经历的人,因为这意味着这位求职者通常具备经验丰富、谦虚和成熟等品质,而这些有利于预防将来的失败。 我们并不是说失败是一个加分项。但是,就像克劳德奥切安自身及众多的创始人一样,他们可以证明,失败并不是世界末日,而只是另一个开始。 最为明显的失败模式就是竞争者的行动比你想象的快。你需要尝试投资一位具有卓越市场视野的企业家。 阿尔托斯风投