每个人都愿意社区继续存在
衔缛旱脑擞咭欢ǖ桓蟹悦教中断牛蛘呤荌P头部人物，这是错误的，只能说大和IP人物看到社区的连接点后，更有利于快速建立社区规模，更快地形成社区影响力，但他们可能无法真正做好社区的可持续运作和实现。 我个人认为有潜力做社群的自媒体大号，可能是那种粉丝数量在1万～20万规模，20%以上的文章点击率基本来自老用户，这样的自媒体大号粉丝基础快速建立社区。 1.1.8 普通社区和高端社区的运营策略有什么区别？ 如果我们认为社区需要建立群体成员之间的联系，我们自然会得出结论，高活跃的社区规模很难变得非常大，扩大社区规模的代价是牺牲社区成员之间的联系维度。所谓的社区运营是在社区规模和社区活动之间寻求最佳平衡，然后获得最大范围的社区成员满意度，使社区进入可持续运营阶段。 我们认为，一旦社区进入可持续运营阶段，它将不可避免地进入付费社区。社区支付模式可以是收费进入社区，也可以在购买产品或服务后进入社区。对于高端社区来说，收费水平是反映社区质量的基准之一。价格是最好的门槛，它可以筛选出不同社区认同的人，同一频率的人更愿意留下来，但也给运营商动力做好运营。 对于高端社区来说，加入群体的人的目的相对明确，对运营也有明确的期望。因此，做好社区运营，就是做好服务项目，有外部服务模式，有社区文化，有绩效考核，以便继续运营。 普通社区和高端社区运营策略最大的区别是准入门槛不同。普通社区一般没有准入门槛或相对准入门槛较低。对社区感兴趣的用户只需添加社区运营的微信或直接扫描二维码即可加入社区。高端社区通常以进入意愿和成本为用户的筛选门槛。例如，知识IP大本营，有严格的筛选机制，进入社区，必须有一定的影响力，但也必须有一个老露营者做内部推荐。因为每个老露营者只有一到两个内部推荐配额，所以每个人在推荐时都会变得更加谨慎。推荐人必须按照规定的模板向社区负责人提交个人简介，然后才能支付进入预备营。在预备营中，经观察期审查后才能正式进入社区。由于筛选严格，准入门槛高，社区用户质量也较高。 另一个最大的区别是不同的操作配置。如果普通社区没有任何利润或相对稳定的收入来源，那么优先考虑兼职团队是一个更合理的选择，直到社区发展到一定规模，有收入渠道，然后配置全职运营。由于兼职运营团队的流动性较大，需要建立合理的运营梯队，以确保可持续的运营和可控的运营质量。事实上，管理成本并不低，运营商需要投入大量的业余时间。由于高端社区的收费门槛较高，相应的社区成员对社区服务的质量要求较高。稳定的团队可以提供稳定的服务，因此高端社区通常优先考虑全职运营。由于高端社区用户是具有一定实力的用户，因此对运营商各方面的综合质量要求也会更高。 1.1.9 社区必须保持如此高的活动吗？ 事实上，很多人犯了一个错误，把微信群等同于社区，更多的人改变了这个概念，把微信公共账户的粉丝数量作为自己的社区规模。如果微信群活动被视为社区运营的目标，自然会认为社区保持高活动非常重要。 但问题是，维持高活跃度的微信群非常困难，背后的成本往往是我们无法接受的。 秋叶PPT早在2003年，社区就开始深入思考这些可能出现的问题QQ当群体繁荣时，我们曾经在互联网上组织和参与数百人QQ当时我们也是通过群，QQ群组建立网络群，在线分享，然后这些群慢慢死。2007年秋叶，我还写了一篇关于如何管理的文章QQ群的博文作分享，总结这些运营经验。 所以微信群兴旺的时候，秋叶PPT团队相对冷静，总是克制激发社区活动。我们认为，通过群体共享，包括奖励来维持群体共享的活动，有一个衰退期。保持社区活动的最好方法是建立一个产品社区。我们必须先有产品，然后把产品卖给潜在用户，然后建立付费用户群，利用群体与付费用户建立多维连接，做好服务，创造二次购买的可能性。 从这个角度来看，社区应该关注服务满意度，而不是活动。活动越高，运营成本越高，这种方式就越难持续。如果社区的活动能够在有限的服务周期内得到保证，从而达到社区的服务满意度，然后带来社区产品的二次销售，那么社区运营可能会更加合理。 2014年底左右，另一个微信微信官方账号秋夜青语建立了以大学生为主的三个微信官方账号。QQ每组500人。 起初，这三个500人的小组安排秋叶老师分享，慢慢过渡到发展小伙伴从小组分享，然后让他们自己组织分享，看看能否形成自组织分散的模式。 从秋叶组织分享，到秋叶助手组织分享，再到小组成员找人分享，经过两个月的坚持，这种尝试已经过去了。一开始，每个人都非常积极和活跃。他们都认为这个小组的形式很好。他们交给了来自世界各地的不同个性的网民。他们经常听到老师的干货分享，你也可以听朋友的分享。整个感觉都很好。但在一次、两次和三次分享之后，许多人发现了一个问题：听了100次分享后，他们仍然没有改变。如果一个人经常参与这种分享，但发现没有实质性的变化，他很快就失去了长期坚持这种分享的动力，最终小组逐渐成为一个死小组。 这也是很多微信群在运营过程中遇到的最大挑战。他想运营微信。在运营过程中，他也努力把人加起来。通过各种活动和其他形式，这些人可以分享一些干货。他们甚至已经建立了数百个小组，他们觉得自己的商业实力非常强大，但事实上，如何找到商业实现模式仍然无法进入。 要想保持社区的高活跃度，就必须适当控制社区规模，但是群体规模太小，很难获得足够的商业回报。这是矛盾。 目前，只有少数人能够通过高收费、高活跃度和小组模式来解决冲突，但这显然不是一个可以批量复制的大企业。 例如，知识IP大本营，在半年的服务周期内，集团几乎每天都需要爬楼梯。数百名进步的人每天都能遇到火花，这与运营团队的巨大努力是分不开的。但这也是因为高度活跃和知识IP大本营始终坚持一个群体的规模。即使在第二阶段招募500人后，第三阶段也会主动将社区规模缩小到350人，因为我们发现我们很难做好500人的高活跃度运营，只能缩小运营规模，但社区满意度会增加。 1.1.如何延长社区生命周期？ 大多数社区运营商的痛苦：建立一个群体并不难。起初，社区非常活跃，但过了一段时间，社区逐渐沉默。 这是为了理解社区作为一种服务模式，也有一个生命周期。一些社区，如研究生入学考试时钟组，在研究生入学考试期间，每个人都有很高的凝聚力，如研究生入学考试结束，分道扬镳，维持社区的生命力变得困难，然后大多数活跃的社区会自然沉默，除非在研究生入学考试时钟组发现新的共同爱好，如玩荣耀之王（如果是这样，估计研究生入学考试很难成功），延长社区的生命周期。 有四种方法可以延长社区的生命周期。 首先，定期淘汰人员。和组织一样，社区必须有新陈代谢才能生存。如果一个社区的老成员没有退出压力，没有一定比例的新成员进入，社区很可能会因为新鲜感的消失而沉默。 第二，不断创新运营形式。社区可以是一个小生态系统。如果一群人想通过社区平台自动活跃很长一段时间，他们必须让每个人通过社区产生各种有趣的联系。连接机制应不断创新，保留良好的形式，创新新的运营形式，刺激每个人在不同的连接环境中产生新的化学反应，使每个人都能感激社区的存在，并积极回馈社区的福利。这样，社区就进入了一个良性的生态循环，每个人都主动为社区贡献自己的能量。由于能量的增长，社区可以帮助更多的人加速成长，每个人都愿意继续存在于社区中
