与SEMtime从0学习微博营销
情感需求。很少有销售人员跟进客户使用产品或服务的体验，这种情感交流是好销售人员和坏销售人员的区别，也是不同销售总监和公司业绩差距的根源。 练习：找出客户需求的问题 我们不能随心所欲地提问。事实上，如果你在错误的时间提出错误的问题，结果会适得其反。你听说过这么愚蠢的问题吗？我可以说很多销售人员会不假思索地提出很多不必要的问题。 在发现客户需求阶段，提出一系列深思熟虑、目的明确、能引起共鸣的问题，可以大大拓展销售工作，甚至比简单的展示工作更好。 在这个阶段，你应该弄清楚你想问什么问题，并在提问前做好手稿。如果你能提前写下问题，你就可以避免事后聪明的偏差。这是一个心理 学的概念，指的是把已经发生的事情看作是相对不可避免和明显的，但忽略了他们自己的判断，实际上受到已知结果的影响，也就是说，我们常说的诸葛亮。 事实上，每个人都是事后诸葛亮。事情发生后，他们跳出来说我已经预料到了，或者后悔我应该早点预料到。在培训现场，如果我列出要问的问题，销售人员往往会觉得他们似乎问过客户。然而，当我要求他们写问题时，他们会惊讶地发现他们错过了很多问题这使他们付出了沉重的代价。 把问题写下来，你总有时间用。 沿直线前进，发现四大问题 如果没有方向指导，你能相信你可以开车穿越一个国家吗？最后，你可以到达目的地，但如果没有地图或地图GPS，你就会付出更多的时间。 客户并不像你想象的那么容易处理。当你展示产品太久或没有方向感时，客户也会受到影响，表现出不感兴趣。现在客户很忙，他们有太多的事情要处理，街头聊天销售只会让他们厌恶。你所要做的就是让他们慢下来，而不是害怕逃跑。 你的工作是通过客户的需求，让他们知道这对我有什么用，然后提出具体的解决方案。你的问题必须遵循一定的逻辑顺序，换句话说，你应该从收集信息开始，然后逐步提出问题，最终揭示客户的购买需求和情感动机。 稍后，我将介绍如何使用三级销售方法在销售过程中找到关键的四个问题。这四个问题的具体内容如下。 通过一、二级提问，掌握客户的现状。 通过第三级提问，找出客户决定购买的动机。 找出客户的问题，然后找出问题的原因。 揭示客户的注意力或拒绝。 三级销售法通过层层提问促进交易 几年前，当我第一次开始销售分时度假产品时，我创建了一种原始的问题分级方法，它帮助我找到了客户的情感动机。我称这种方法为三级销售方法，并开始教办公室的其他销售人员用这种方法与客户打交道。因为我找到了商机。 我开始意识到，如果我能用这种方法帮助一个人，我就能帮助一个团队；如果我能帮助一个团队，我可以增加公司的收入，甚至改变企业的文化。 这种方法可以让你直接击中客户的心，找到他买或不买的真正原因。从了解客户的情况开始，然后逐渐深入了解客户的情绪和需求，最终找到客户的购买动机。如下所示。 一级问题：了解客户现状。 第二个问题：掌握客户的情绪这个过桥问题可以让我们一点一点地接近客户的核心情感需求。 第三个问题：发现客户动机-更深层次的情感需求决定了客户是否购买产品。 以下是实践三级销售法的例子。 销售人员第一级（事实）问题：你买过人寿保险产品吗？ 客户：没有。我真的觉得我不需要这样的东西。（这个答案能帮助你实现销售的目的吗？也许不是，以下是第二问题。 销售人员第二级（情绪）问题：你认为现在有必要购买人寿保险吗？ 客户：也许，我们现在有两个孩子。（我们正在接近我们的目标。 销售人员第三级(感情)问题:为什么你觉得人寿保险很重要？ 顾客(想了一会儿):如果发生意外，我妻子不得不工作，孩子们只能一个人呆在家里。我不想让我的家人忍受这种痛苦。 推销员：因此，及时购买人寿保险可以为您的家庭提供更安全的保障。客户：是的，如果我能负担得起的话。 很好！为什么上述客户要购买人寿保险？答案是安全和家庭。客户的回答中的情感因素越多，他们的购买欲望就越强烈。 三级销售法是否适用于商家对商家的业务（B2B） 做生意是有原则的人应该确认你的解决方案是否能增加公司收入，减少库存，提高客户满意度。 但请记住：人们在管理公司。公司经理做出的任何决定都是基于情感动机是否能满足公司老板，缓解团队压力，还是建立一个更愉快的工作环境。人们在做决定，而不是公司。 除了记住以上，你还应该明白，在销售工作中，人的动机可能隐藏在外表下。你的工作是找到客户 我相信很多人都听说过微博，最近也很受欢迎欢迎。例如，新浪、网易和腾讯都是主流微博。既然这么多人来玩微博，你能在这里找到一些做网络营销的技巧吗？答案是肯定的。如果技能运用得好，也会有很好的营销效果。对于微博营销，我相信很多企业似乎都不懂。上海网络营销公司SEMtime我一直在探索微博营销。今天，请与我们合作SEMtime从0学习微博营销。一起探索微博的世界。 一、了解微博营销 微博营销的主要特点是操作简单、互动性强、成本低，非常适合一些个人或中小企业进行产品营销和品牌营销。微博的营销周转率很高，很容易在微博上与粉丝建立关系，比较QQ聊天要深得多，所以SEMtime综上所述，如果你想利用微博进行网络营销，第一步最基本的是获得对方的信任，这样你就会相信你的产品。你可以卖，首先，我们自己的产品通过，如果是假产品或质量差的产品客户会为你创造负面信息，损失是他们自己的，所以无论销售什么产品和售后服务必须做好，这是销售的基础。 二、微博营销的操作技巧 1、产品定位，例如，如果你做美容产品，那么你的目标是女性客户，此时，你可以去微博广场关注一些女性微博朋友，然后每天在你的微博上发布一些关于美容和护肤的专业知识，让关注你的人知道你是这方面的专家，如果你不明白这些，告诉你最简单的方法，去百度，一切，复制粘贴总是，慢慢积累人气，慢慢进口你的产品，例如，有人问什么产品适合防晒霜，你可以推荐好的产品，我自己用过，效果很好，因为他认为你是一个专家，指定跟随你，此时，你可以说我在淘宝店买或在那个网站上，这次是给她自己的网上商店或购买网站，所以交易率很高。 2.确保日常微博对话至关重要，形成制度化、正常化。最好有一个专业的团队24小时回复评论，维护粉丝群，回答粉丝提出的问题，关注你朋友的动态。如果关注的人发布了新的内容，你应该及时发表评论，以便友好交流。你总是评论她，如果她不来看你10次或20次，她会来看你几次，慢慢成为你的粉丝。多听听粉丝的建议，吸取大家的意见。 3、微博内容，不要记录微博账户，写一些非常专业的东西，不要盲目写非常专业的东西，偶尔写一些有趣的东西，或有趣的图片，或有趣的产品图片，也可以做一个小广告，不要让一个人感到无聊，不要总是转向别人的东西，容易让一个人厌恶，粉丝不是原创的，下次如果我不会来，感觉空，必须有自己的东西。 4、特色微博，吸引关注。例如，使用美容策略、优惠策略、明星策略、争议策略等有争议的话题，但企业应注意谨慎，提高微博的吸引力，无负面情况。 Tags:微博营销网络营销semtime与SEMtime从0学习微博营销
