人们参与和创造共同的标签
幕帷Ｏ馚M社区做的阅读训练营每次限制50人，大家自己买书，然后高质量完成阅读笔记思维导图和PPT，在微博和微信上分享不仅带来了直接的购物指南效果，而且还要求许多成员再次加入训练营。BM寻求赞助和合作的出版社正在排队等待。 然而，我们应该特别指出，连接效应的结果必须是关系。只有基于亲友、同事、职业圈等强关系建立联系的群体才有机会成为社区。社区的发展不仅是通过互联网工具建立离线关系、互动和连接备份，而且是通过内部介绍和推荐扩大成员因为这些都是离线关系的强关系。 社区，尤其是大型社区，必须以弱关系为基础，相互建立联系。 例如，企业与渠道提供商、供应商和代理商之间的关系很强，但与企业产品的消费者之间的关系往往很弱。为了弱的关系，企业必须通过大量的广告来覆盖和影响潜在消费者，使他们对企业有良好的印象。 如果社区能够通过弱关系提高消费者与企业之间的亲密关系，这意味着广告投资大幅下降。 仅从口碑营销的角度来看，每个公司都应该思考如何围绕自己的产品建立一个社区。 但是，企业要完成从强关系到弱关系的连接转型，不仅仅是建立几个用户群，派几个人做管理员，制定一些规章制度。 许多企业都试图建立社区，无论是使用社区QQ群还是微信群，最后发现群要么成为刷屏灌水区，要么成为单向推广的死群，要么依靠持续的福利来刺激活动群。 这也意味着基于利益或制度的群体缺乏长期的活力，除非社区逐渐形成共同认可的价值观，并基于这一价值观形成内部的群体文化。 建议企业根据企业文化、产品特点和员工个性建立内部社区。 这个内部社区可以是一个小圈子，首先在内部形成与产品相连的亚文化。这种亚文化逐渐开放，引入积极的外部粉丝，最终形成内部社区和外部社区的双向沟通。 真正的社区是一个无组织的组织，以人的创造力为基础，连接情感温度，平等、开放、共同成长。 4.5.3标签效应 年轻一代的消费者在互联网上相互了解，从而形成圈子和社区。良好的社区身份是在互联网上展示你个性的标签。 形成个性标签意味着什么？这意味着人们将在互联网时代被重新分割和聚集，形成一个新的人口群体。因此，人群变得网格化或循环化。因此，在未来，所谓的主流文化很可能是亚文化，也就是说，过去不再有相同歌曲的主流文化主题，而是大大小小的循环文化。 许多企业面临的最大问题是产品品牌的老化。虽然知名度很高，但对于年轻用户来说，如果不是一个酷品牌，就无法通过使用品牌来体现自己的人生哲学和价值观。 例如，使用锤子的人可能是文学青年，使用魅族的人可能是追求终极爱好者，使用苹果的人可能是追求质量的人。如果一个企业的产品不能为消费者说出他是什么样的人，那么这个产品就不能成为消费者的个性标签。该产品或服务只被消费者视为一种功能或应用解决方案，只会成为年轻消费者的第二选择；他们不愿意为这些产品或品牌支付溢价消费，这些产品和品牌将成为低端产品的标志，或成为品牌OEM，只能赚取底层利润。例如，谁会认为自己是富士康的用户？虽然我们使用的苹果手机都是富士康OEM的。 社区是给群体贴标签的好解决办法。一旦社区身份标签得到大家的认可，大家都愿意为身份标签付出溢价，你的产品或服务与社区标签建立联系，你可能会享受到社区的溢价效应。 4.5.4口碑效应 我们多次提过，社群一个显着的特征是输出，而且特别强调全员输出才是健康的社群。换句话说，健康的社群会集体创造出优质输出，好的输出就能换来价值。 因此，虽然他们不是你的员工，不是你的同事，不是你的合作伙伴，但社区成员愿意提出想法，贡献他们的技能，启动他们的联系人，甚至参与制造、研发、生产、推广和营销的整个过程，无论任何奖励小米强调参与是事实，通过社区让消费者扮演小米产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等角色，热情参与品牌发展的细节。当小米开发产品时，数十万消费者热情地提出建议；当小米推出新产品时，数百万消费者涌入网站参与抢购；当小米推广产品时，数千万消费者兴奋地告诉他们；当小米产品销售时，数千万消费者积极参与产品的口碑传播和每周更新改进消费者和品牌从未如此接近，互动也从未如此广泛和深入。这种商业现象的背后是互联网时代人类信息组织结构的深刻变化。 综上所述，我们可以看到，人类商业活动的变化一直是一个基于媒体寻求研究信息的过程。社区经济是人与人之间的联系。人们参与和创造共同的标签，因为群体效应会有一些群体消费行为。媒体一直在变化，但人类的行为习惯和心理模式并没有改变。 4.5.5羊群效应 在群体氛围中，更容易形成相互感染的冲动购买效应。 心理学上有很多与群体相关的现象，比如羊群效应，这意味着人们有一种从众心理，很容易导致盲从。排队这么长，商家在做促销吗？如果我不买，我会受苦吗？我的同事都在谈论这个品牌。我不买吗？ 古斯塔夫勒庞告诉我们，无论组成这个群体的个人是谁，他们的生活方式、职业、性格和智力都有多相似或不相似。只要他们组成一个群体，他们的感受、思考和行为就会与他们独立时大不相同。 2014年12月20日，在罗吉思维第三季会员开放之前，罗吉思维成立了数千个微信群。在微信群中，忠实的罗粉不断发布最新的流言蜚语。然后在正式购买的那一天，很多人炫耀自己抢到了铁杆会员，问群里熟悉的朋友是否买了？所以很多人会在群里买，甚至觉得留在群里不买会员很尴尬，甚至不好意思买普通会员。 俗话说三人成虎。一旦一个社区的很多人说某个产品或服务不好，我相信它真的不好。我从现在起就不需要它了；同样，当很多人说它好的时候，我想马上下单。 那么，你知道商家为什么要努力超出预期吗？就是激活小组织，把信息从一个人传播到一个社区。 例如，芙，为什么你第一次买的时候给你的礼物比你买的还多？比如雕刻牛腩，为什么视觉上要花那么多心思？就是让你忍不住在群里和朋友圈分享，根本不需要收集赞和换券。 我们很难预测未来，但基于以上分析，我们可以肯定，下一步社区经济的进化是新媒体形式的变化；第二，上述五种效的应用更深入。 对于所有从事商业的人来说，主要任务是深入了解经济效应。首先，我们应该充分利用它们。第二，我们应该善于思考这些经济效应如何与信息传播的变化联系起来。谁能先探索和实践，谁就能抓住风口。 第五章常用社区管理工具 5.1内容发布平台 社区经常需要发表分享总结等文章，内容发布主要有三个渠道。 （1）微博：微博适合发布社区活动新闻、社区活动图片和图片照片，让大家转发到微博，营造社区参与的氛围，扩散社区的影响力。 (2)微信微信官方账号:微信微信官方账号适合发布符合社区定位的原创文章，分享内部干货，通过社区成员阅读自发传播。 （3）H5：H5适用于发布重大社区活动或年度总结H5场景激发学生对社区的感情，自动自发传播。 5.2社交分享平台 社区日常交流多QQ群、微信群为主，QQ群本身有大量的附加工具，如群视频，可以直接使用PPT演示可以实现语音加PPT演示组分享非常方便，甚至可以分享屏幕和实际操作
