最近客户不断寻找处理负面危机公关问题，主要是品牌负面问题。
基本情况是品牌在互联网等渠道中有负面报道信息和不良关键词。由于没有及时有效地引导和处理危机公关，负面信息随着时间的推移而沉淀下来，对其品牌形象影响很大。
就像人的小病不以为然一样，加重病情的时候才想到要看医生，往往费力费时，成本突然上升。
前提:我们仍然要记住，危机公关的五个原则是:快速响应、责任、真诚态度、权威确认和系统运行。依此合法合规地处理问题。
一般来说，我们对负面处理方案有两个建议：
前置替换：1.前置替换：
以积极的新闻稿件，覆盖新闻媒体，间歇性有节奏地推出。把相应的关键字扭转到正面。使用新一代。
每周2-5篇稿子，周期半年。
优点：成本低，连续性好，对关键字影响好，防止后续反复出现负面噪音。适用于长期防御公关。
财经权威声明：2.财经权威声明
据主流专业媒体报道，直接对事件说明发声，原来澄源，引发大量正规媒体平台转载，形成正面声波。让噪音看不见。
特点：专业信誉高，影响力大，影响力大，适用于积极的专业公关。
费用较高，审稿严格，最好3-10篇，以每月的节奏出版。
以上两种方法都是合理合法的。在处理这类问题时，重要的是掌握实施和操作方法的渠道。专业的方法和实施可以帮助品牌最大限度地减少负面影响，甚至达到生存的效果。
当遇到负面情况时，品牌应记住快速响应、承担责任、真诚态度、权威确认和系统运营的五个原则。及时反应是第一原则，避免公关处理总是弥补。
在现代商业市场中，品牌与市场的关系是复杂的，人们对品牌的要求更高。在品牌运营过程中，公关无处不在。每个品牌，无论是个人还是企业，甚至是政府机构，都要有专业的品牌管理机构来管理自己的脉搏和交易，让我们珍惜的品牌形象避开各种陷阱，一路大踏步前进，蓬勃发展。
通过多元化整合和一站式服务，帮助客户在竞争中找到准确的品牌定位，快速建立影响力，锁定品牌心智，提升品牌价值，用品牌与消费者建立更好的价值沟通桥梁。
