在内容中加入品牌背后的人的信息
完成任务，让年轻人与朋友互动，获得娱乐体验。如果你的社交媒体和内容策略没有为他们提供以上这些东西，那么你的品牌将被他们踢出订阅清单、手机屏幕和他们的世界。·今天就开始制定新兴媒体战略（希望你已经在进行中）。你有可以移植到聊天机器人或人工智能技术中的在线教程吗？如果你是一家传统企业，有没有一种AR体验可以把顾客带进你的店里？·有关影响力合作的法律法规。越来越多的法律法规要求影响者、品牌和营销人员通过标签和水印明确说明他们之间的关系。在任何目标市场国家，你的品牌都需要遵守相关法律，并监督影响者遵守这些法律。高质量且有高度相关性的内容无法通过算法获得，你无法订阅它。你需要人—真实的人类—来创作或策划它。克里斯蒂娜·霍尔沃森（Kristina Halvorson），Brain Traffic（一家内容策划机构）创始人兼CEO内容策略速成“95后”年轻人是以社交媒体和数字内容为精神食粮长大的，这些内容几乎渗透到他们生活的方方面面。对他们来说，内容不仅仅是“王”，还是他们呼吸的氧气。内容为他们提供了最重要的素材，让他们可以与朋友分享，制造欢乐。因此，对于品牌来说，创造与年轻人相关的内容、从喧哗声中突围、鼓励年轻人参与进来是利害攸关的。此外，每个社交平台都有各自的特点和独特的文化，生产的内容必须是平台特有的，才有可能与受众产生共鸣。在本章中，我们将为你提供一个内容开发的速成教程，还有一些实用战术，目的是为你成功驾驭快速发展的社交媒体与数字内容打好基础。我们首先会向你展示如何以第3章中的真理为内容规划指导方针来为你的品牌定制内容。我们会解释平台拥有品牌个性化链接的重要性，并分析如何战略性地选择它们；重点是要开发有助于提升年轻人地位或“让他们看起来很酷”的内容。我们还会分享品牌在社交媒体上的声音、调性和内容风格的一般准则，以确保品牌不至于和年轻人常用的平台格格不入。我们将向你呈现一个致力于做好自己的快餐店（quick service restaurant, QSR）的案例。然后我们对内容管理做了探讨，它涉及时机、数量和编辑日历的开发。其实这一部分完全可以拓展成一本书，所以我们在这里只集中讨论一些关键点。定向的内容策略：将真理付诸行动在为年轻受众规划和开发内容时，我们重新审视了真理（第3章）。真理是规划内容主题的指导方针，帮助你考虑年轻消费者的需求和渴望，检查和平衡你的想法，以便你有明确的目标内容的组合。定向的内容策略身份：介绍你的品牌。你创造的内容必须能在年轻消费者的心目中打下品牌的烙印，通过展示你的产品和服务来传达多样性、趣味性、相关性—无论品牌的特征是什么。在内容中加入品牌背后的人的信息，以及任何其他富有教育意义的内容，来引导他们关注品牌。信任：证明它。你创建的内容应该向年轻人提供值得他们信任的理由，使他们相信你的品牌将实现它所宣称的内容。它是可靠的、有道德的商业实践，并且通过展示“它是如何制造的”“幕后花絮”“示例”等，证明它是对年轻人有利的—请记住，是展示，不是告知。相关性：让受众看起来很酷。内容应该积极展示品牌所做的最酷的、最新奇的事情，提升追随品牌的粉丝的社会地位。即使你的品牌是积极正面、值得信赖的，但被社会认可甚至令人倾慕也同样重要。可能性：提供灵感。创造鼓舞人心的内容，向年轻人展示一条前进的道路，激励他们突破限制、谋求进步或者改善他们的生活。可以是一个问题的即时解决方案，或者激励他们畅想未来的事业，捕捉他们的想象力。体验：将年轻人的现实世界和数字世界融为一体。你的内容应该能让年轻人记录和重温与此相关的重要时刻。你提供的体验应该能将他们与现实世界和数字世界连接起来。确定和维护品牌链接如果没有在社交平台、网站和登录页面上建立品牌链接（品牌链接是社交媒体平台上你的品牌的唯一标识，也可称为品牌账户，如twitter.com/cocacola），那你的品牌内容计划就是不完善的。你的目标和挑战是拥有一个统一且一致的品牌链接，代表你在社交媒体和数字平台上的品牌标识。理想情况下，你应该在每个社交平台上都设置一个品牌链接，以便你的目标受众找到你的品牌。即使你不打算使用某个社交平台，你也应该维护它上面的链接，这样你的品牌或组织就不会被恶意劫持。为了避免混淆，你可能还需要获取与你品牌的名字相近的链接，例如twitter.com/coke、twitter.com/therealthing。选择一个与你的目标、品牌形象相匹配的链接，在年轻人文化中准确定位你的品牌。以下是选择品牌链接的主要准则。选择准则：社交平台上的品牌链接尽量用原名：最好使用品牌的真实名称。即使你没有计划要使用某个社交平台，趁早获得带有与品牌名一致的链接也是必要的，可以防止别人窃取你的品牌身份。使用关键词：如果你的公司名称已不可用，那就选择一个有关联性的，在搜索引擎上容易跳出的关键词往往是一个最好的选择。保持相关：选择一个对提升你的品牌有帮助的链接名。尽量简短：简短使人们很容易记住并找到你的品牌，也很容易在他们的社交媒体上提到你。案例研究如何选择品牌链接？在以下这个案例中，你将看到我们是如何一步步为AMAZE.org确定品牌链接的。AMAZE.org是一个非营利性组织，为青少年、家长和教育工作者制作“不那么尴尬”的性教育动画视频。·根据“社交平台上的品牌链接”准则，我们列出了以下潜在的链接列表，供AMAZE在社交网络上使用。·对于每个品牌链接，我们都给出了选择的理由。我们还研究了主要社交平台建议的品牌链接的可用性。1.品牌链接—提议的品牌链接：*/amazeorg·理由—这个链接在所有社交平台都还没有被占用—AMAZE的品牌名称在该链接中清晰可见，在搜索引擎中键入关键字也很容易找到—传达了有关AMAZE的信息·准则—尽量用原名—使用关键词—保持相关—尽量简短2.品牌链接—提议的品牌链接：*/amzbodz·理由—“amzbodz”源自流行词汇—该链接还未被占用—是#amazebodz的缩写—有趣的信息有助于消除对话中的尴尬·准则—使用关键词—保持相关—尽量简短你的内容让年轻人看起来够酷吗？向年轻人做内容营销时，最重要的目标是吸引和保持他们的注意力，让他们显得很酷——尤其是在同龄人中。他们要求即时满足、一定量的点赞数和浏览量，以及自我表达。在一个信息泛滥的时代，他们的屏幕上充斥着完美的图像和精心策划的现实，但年轻人也在寻求真实的互动。在社交媒体时代，为他们提供一种帮助他们建立个人品牌的方法，他们就会拥抱你的品牌。我们再从年轻消费者的角度来看一看。在他们成长的世界里，他们知道朋友和陌生人在不断评价他们，他们会用这些评价来定义自己。如果你的品牌被认为太幼稚或无聊，他们就会毫不犹豫地走开……他们的指尖有无限的选择。他们之所以喜欢Instagram和Snapchat，有一个原因是，这两个品牌都提供工具（滤镜、数字贴纸/增强现实贴纸、字体），让他们获得社交媒体上的认同，满足他们的自尊心，让他们在朋友面前看起来很酷。Instagram的秘密武器是方便易用的滤镜和数字贴纸，可以将普通的照片变成很炫酷的作品。快速双击屏幕就会让他们获得最渴望的即时反馈和认同。从狗耳朵到花环，Snapchat不断添加新的贴纸，让年轻人向世界展示他们的个性，打发无聊的时间，与朋友一起玩乐，用增强滤镜和数字贴纸与朋友们分享他们的日常生活，从而在“现实生活”中建立联系。Snapchat“Messaging Streaks”功能满足了年轻人对时刻保持联系的需求。有很多方法可以将你的声音和品牌的真实性传达给
