每季度定期推出一门新课程
以小米手机为例，看用户角色的变化： 观众:听说小米手机可能来自网络新闻、新闻报道和朋友的口碑。 用户：使用小米手机，以各种信息轰炸的态度尝试。 粉丝：热爱小米手机，手机体验让自己很满意，成为小米爱好者，俗称米粉。 社区：参与小米手机，为了让小米手机变得更好，我们乐于与来自不同地区的米粉群、论坛、线下活动讨论各种提升产品体验的建议和想法。 更重要的是，小米培养忠实用户成为每年更换手机和小米最新手机的用户。只有这样，用户才能有足够的话题来交流和分享他们的经验和经验，从而使社区可持续地满足运营需求。 如果只是一个对手机技术感兴趣的社区，没有共同的消费行为，我们认为小米社区很难持续下去。 本书作者秋叶老师的社区将每季度定期推出新课程，让学生通过新课程产生新的学习欲望，激活在线交流和分享的热度，逐步培养一批热爱学习的终身学习者，并高度认同秋叶PPT系列课程品牌。如果没有不断更新和额外购买的课程，只需学习PPT，有多少人能保持六个多月的热情？ 传播观众→体验用户→忠实粉丝→铁杆社区，产品贯穿整个社区经济链，可能是社区经济的基础。 然而，围绕产品建设社区对产品也有要求。我们认为，具有一定复杂性和延伸性的产品适合建立社区。 如果你的产品只是一个简单的甜甜圈，你很难建立一个甜甜圈社区，因为围绕甜甜圈的话题太少了。 但是，如果你的产品是手机、汽车和单反，你可以挖掘和交流的话题是丰富多彩的，你可以找到和你有相同独特经验的社区成员。 同样，教育产品也非常适合建立学习社区，因为学习过程中会延伸出大量的学习需求，这正是社区成员愿意交流的内容。 我们可以清楚地感觉到，随着移动互联网的优势，社区已经成为企业与用户连接的最短途径和最经济的手段。社区首先是一群志同道合的人的聚集，也是连接信息、服务、内容和商品的载体。对大多数企业来说，建立一个社区可能并不难，最大的痛点往往是如何将社区运营与产品联系起来。 商业正从物以类聚走向人以群分。 1.社区的五个要素 大多数人对社区有误解。 为了让大家对社区有更直观的了解，我们总结了社区的五个要素，即同好、结构、输出、运营、复制，简称ISOOC原则。 1.2.1同好 社群构成的第一要素同好（Interest），它是建立社区的前提。 所谓同好，是对某些事物的共同认可或行为。一群人聚集在一起可能是乌合之众，也可能取得巨大的成就。最重要的是和谁一起做。没有价值就没有必要存在。社区也是如此。我们聚在一起是为了什么？ 正如社区活动中的那句话:为了找到同类，我们创造了一个世界。 为什么这些同类可以聚在一起？ 可以基于苹果、锤子、小米等产品。 可以基于某种行为，比如爱旅游的驴友，爱读书的阅读交流会。 它可以基于某个标签，如星座和明星的粉丝PPTer。 可以基于某个空间，比如生活小区的业主群。 可以基于某种情绪，比如老乡会、校友群、班级群。 罗辑思维可以基于某一类三观，如有种、有趣、有料。 1.2.2结构 社区构成的第二要素-结构（Structure），它决定了社区的生存。 许多社区之所以迅速沉默，是因为一开始没有有效的社区结构规划，包括成员、沟通平台、加入原则和管理规范。这四个组成结构做得越好，社区活得越久。 成员：发现并呼吁同一组形成金字塔或环形结构。最初的成员将对未来的社区产生巨大的影响。 交流平台:找到人后，要有一个聚集地作为日常交流的大本营，目前很常见QQ、微信、YY等。 加入原则：有了元老成员，也建好了平台，慢慢会有更多的人慕名而来，那么就得设立一定的筛选机制作为门槛，一来保证质量，二来会让加入者由于加入不易而格外珍惜这个社群。 管理规范：人越来越多，必须有管理，否则大量的广告和灌溉会让很多人选择屏蔽。因此，一是设立管理员，二是不断完善组规则。 比如有人评价秋叶大叔的一页纸群结构特别像贾府: 1)有一个像贾母一样的大父母，大灵魂人物:@秋叶 大叔。群里的人无不对大叔充满认同，心向往之。有大叔在，所有的人就有归属感。 2）小巴。就像凤姐，掌管这个家，大家心有忌惮，又无不喜欢。 3)小组里大神太多了，比如曹将、阿文、嘉文、秦阳、小迪等。，这就是著名的宝玉、黛玉、黛玉和贾家的姐妹。有多少人想看一看，说一句话，他们的存在就是这个群体吸引人的原因。 4）大叔博纳众才，不断吸收新鲜有才华的小伙伴进来，就像来拜见贾母又融入贾府的湘云，不断带来新故事，带来新章节。 5)在这样一个大家庭里，每天发生的事情不止一千件，比如唱诗画画，吃喝喝茶，群里随便说一个话题，都是应得的。一些活跃的人拿出一系列快乐的故事，比如蔬菜、膝盖、有乐、乌苏等。，他们像接力一样出现，不断保持这个群体的活动。 6)还有很多潜水党偶尔冒泡，打造这个群体的群众基础，就像贾府那些不知名的人一样，共同营造贾府的繁荣景象。 7)红包、爆照、无节操都是表象，人员结构和向心力是关键。 1.2.3输出 社区组成的第三要素-输出（Output），它决定了社区的价值。 持续输出有价值的东西是测试社区活力的重要指标之一。 罗吉思维作为最大的互联网知识社区，其生命线是深刻的知识积累和视频输出；最初从事微营销的通用熊继续生产大量高质量的文章和培训，并在微信红利期迅速积累了大量的粉丝。 所以，你也可以看到，没有两把刷子，没有深厚的积累，你真的不能玩一个高质量的社区。 所有社区在成立之初都有一定的活动，但如果不能继续提供价值，活动就会慢慢下降，大部分都会成为广告群。没有足够价值的社区迟早会变成鸡肋，群主和群成员会选择退出或解散。有些人会加入一个新的好群或者选择创建一个新的群。还有一种情况是群成员不退出群，留在群里。他会看群能不能给他带来价值。如果观察一段时间，发现群根本不能给他带来想要的东西，他会在里面捣乱(发广告信息)，因为他不在乎会不会被踢出群，发一些广告可能会带回一点沉没的时间成本。 为了防止上述情况发生，一个好的社区必须能够为群体成员提供稳定的服务输出，这就是群体成员加入和留在群体中的价值。例如，罗胖坚持每天发音，熊坚持定期分享干货，秋叶有课程＆动手实践，有些行业群可以定期接单等。 此外，输出还需要衡量群员的输出结果，全体员工的开花才是社区，如果只是一枝独秀，那还是走粉丝经济路线。 例如，秋叶PPT团队的核心合作伙伴，各领域的人才。秋叶老师根据自己的能力，统一包装、开发课程、出版书籍、培训和教学。PPT由于这些人才在不同层次、不同领域的高质量产出，团队释放出更强的能力。 这是当时秋叶团队核心成员中偶然出现的玩法。PPT在画了肯德基风格的头像后，秋叶老师看到了流行的朋友圈，人才系统地将他们的游戏玩法，迅速进入课程，并在短时间内获得了良好的销售。这使得一个无意中玩的想法从萌芽到快速实现，表明秋叶PPT团队在PPT难以复制该领域的运营能力和人才储备。 1.2.4运营 社区构成的第四要素运营（Operate），它决定了社区的寿命。 不经过运营管理的社群很难有比较长的生命周期，一般来说，运营要建立四感： 仪式感。比如加入要全部。
