这是一种新的探索
汽车作为一种商品，有其特殊性。到目前为止，它的最终交易仍然需要依靠离线。因此，如何在线收集线索并顺利转换为离线，即所谓的O2O，既能不流失，又能促进，是最大的考验。这种情况是典型的。 2013年8月天猫汽车节期间，东风雪铁龙天猫旗舰店总游客40万，线下4人S该店带来了9000多条购车线索，在线销售281辆车。 天猫汽车节是东风雪铁龙自2013年4月入驻天猫以来首次参加大型在线销售活动。东风雪铁龙提前三个月开始规划和组织。 截至活动结束，东风雪铁龙在天猫落户不到4个月。随后的双11当天，雪铁龙销量2114万元，832辆车的销量相当于其经销商近半年的销量。 由于商品的特殊性，实现在线交易总是不可分割的O2O框架。与普通消费品不同，汽车结构复杂，价格往往几十万元，不能单纯依靠网上交易。没有经销商的支持，看车、离不开经销商的支持。 从长远来看，线下渠道的功能将在很长一段时间内继续下去，汽车制造商几乎不可能绕过经销商。 线下4S网点是实现O2O闭环销售的重要环节。对于汽车制造商来说，最麻烦的是如何联系网点开展活动。如何不影响网点的绩效评估？如何调整购车资金的财务流程？S网点如何承接电商渠道获得的销售线索？ 如果不能解决这些细节，就不能调动线下网点的参与热情，网点的合作程度也决定了消费者的购物体验。 加强4S一方面，店铺对活动的理解和实施对网点进行多渠道培训，使网点充分了解活动的内容和实施方法；另一方面，通过数据分析和消费者调查，检查网点的实施情况，确保活动能够充分实施。 在电子商务阵地开放初期，为了让线下网点在电子商务渠道获得更多的利益点，东风雪铁龙不向网点收取任何手续费，以调动网点参与的积极性。 虽然线下网点开始铺平道路，但在线渠道的首要任务是积累人气。在预热阶段，雪铁龙选择与淘宝试用中心联合开展试驾体验活动，吸引消费者参与网点的特殊试驾活动。 进入预售阶段，吸引目标消费者群体的注意力成为关键。要做到这一点，策略非常简单。首先，通过指定车型闪购积累人气，结合新产品的高频曝光进行活动传播。然后在4的帮助下S店铺宣传材料布局、区域媒体推广等方式，将线上活动延伸到线下。 汽车属于大宗消费品，涉及大量交易。在支付环节，消费者在网上支付大量资金，会担心安全。 此外，网络资金的流通需要一定的时间，这与经销商原有的财务流程不一致，肯定会影响消费者及时取车。 东风雪铁龙采用网上订单，将销售线索分配到网点，线下跟进收取尾款，完成最终交易，减轻网上资金流通压力，消除客户疑虑，让网点及时收回资金，及时交付。 简单来说，现阶段雪铁龙O2O尝试通过购物网站积累用户，汽车制造商通过网站建设和运营收集消费者意向，经销商网点通过线索获取意向客户，最终指导交易。 在这种情况下，东风雪铁龙通过在线信息收集，结合离线产品体验，发挥电子商务客户收集的优势，优化客户到商店的转型；在完成离线交易的同时，将消费者转移到在线兑现礼品包。完善的活动设计，充分发挥天猫平台的优势，实现最大的销售业绩，确实值得参考。 需要强调的是，除了避免与传统分销渠道竞争外，并非所有车型都适合O2O市场营销追求销售数字。汽车公司不应盲目追求O2O平台的销量要从自身的市场定位和需求出发，适合不同渠道KPI，作为每一场电商战役的考核目标，才能真正利用好电商平台，体现电商的最大效益。 新辣道鱼火锅：推出新的O2O营销模式 新辣道鱼火锅是北京一家餐饮企业。经过近十年的发展，新辣道逐步建立了独立的发展体系。公司员工近1000人，年营业额超过1亿元。它还有许多直销店，甚至有自己的现代配送中心和生产基地。 当然，新辣道在发展过程中也经历了许多困难和困难。作为火锅店，他们在O2O如下图所示，营销中的痛点非常明显。 面对这两个痛点，新辣道采取了创造差异化营销的方式，避免痛点，走自己的优势之路。 首先，新辣道走团购路线，引导线上用户以优惠价格走线下消费体验。这种方式吸引了大量用户的关注。由于价格低廉，服务优良，新辣道在同行中的竞争优势越来越明显。 其次，为了降低成本，新辣道放弃了制作广告的巨大做法，而是通过多渠道推广来加强O2O模式营销，如建立微博、微信，甚至与百度地图等主要平台合作。此外，他们从不拒绝任何新颖的互联网、移动互联网产品等。这是开放和创新的表现。 新辣道在微信上推出微信公众账号，在平台上发布具体活动和优惠信息，并推出电子会员卡留住在线用户。此外，他们还将开发微信在线支付和离线体验O2O营销方式。 作为一家连锁火锅店，新辣道在营销上开发创新，推出新的O2O营销模式，有效引流线上用户线下。这不仅增强了自身的竞争优势，也为提高企业知名度奠定了良好的基础。 卖座电影APP：采用团购模式 O2O市场营销面临的市场是分散的，但整体规模巨大，针对不同的行业，不同的服务，O2O有不同的实现方式。卖座电影APP是典型的电影行业O2O案例。 卖座电影采用团购模式，是大家最熟悉的一种O2O营销模式也是最容易理解的。团购是在买卖之间发挥媒介作用，让买家觉得自己买的东西比平时低，让卖家快速卖东西，增加收入。 当团购网站异军突起，上演千团大战时，作者也观察了一段时间，真的觉得团购给消费者带来了好处。 例如，一张价值近100元的3元D电影票，团购只需二三十元；一顿价值200元左右的双人午餐，团购只需80元左右就可以和朋友好好吃一顿。 消费者自然喜欢这样便宜的好事，愿意掏腰包体验，不管服务位置远近和预约门槛如何。 用户可以直接通过卖座电影APP购买折扣电影票，并提供最新的电影信息查询、周边电影定位等功能。如果用户需要购票，他们需要注册。如果他们只是查看电影信息，他们就不需要注册。 用户进入APP之后，它将被定位并推荐在当地电影院上映的电影。如果用户想用户想观看，可以点击立即购票，按流程完成订单。 万汇网:三大引流法宝制胜: 万汇网是万达广场的O2O智能电商平台涵盖餐饮、百货、影院等业务范围KTV可为用户提供广场活动、商品导购、优惠折扣、电影信息、美食团购等综合服务。 万达的电子商务平台作为一个基于当地的商业地产项目，与其他平台相比具有先天性的差异化特征。与苏宁、国美等电子商务相比，万汇似乎并没有故意强调其在线消费和购买支付功能，而是将其作为线下服务的在线延伸和补充。这意味着万汇网络通过在线排水，实际上作为离线分流平台，而不是物理购买平台。 正如王健林所说，新上线的万汇网没有淘宝、腾讯、百度、JD.COM的影子己的学校，业务集中在纯粹O2O与过去相比，传统百货公司习惯于转投B2C这是对发展路线的新探索。 万汇希望通过电子商务最终建立其会员系统，利用移动终端的设备进行分流，最终掌握消费者的消费习惯、消费兴趣、消费金额等信息，进行大数据分析和共享。万汇收集这些数据不仅是为了更好地为消费者提供服务，也是为了未来。掌握会员群体可以为促销和新产品试销提供支持和保障。 万汇网有三大引流法宝，如下图所示。 第七章 微博营销:品牌裂变传播 微博营销是微博催生的一种营销方式，利用140字与大家沟通，传播企业和产品信息，建立良好的营销方式
