这本书重新定义了营销─营销是由品牌、定位和
,为了实现利益和目标,我们每天都在各种营销战争中奔波,价格战、产品战、人才战、渠道战、终端站、广告战、传播战。战争磨练了我们的毅力。我们可以成为钢铁战士,每年工作很长时间。我们没有假期和家人,没有自我和快乐,我们可以微笑,充满激情。但是目标真的实现了吗?我们似乎创造了营销奇迹,创造了巨大的企业,但面对危机,它是如此脆弱。我们似乎是成功人士,衣着鲜艳,出没在高端写字楼,但我们感到困惑和不安。 我们迷路了吗?我们陷入了负循环吗?我们的激情能持续多久?我们怎样才能摆脱困境,让我们为自己的工作感到骄傲,让我们的合作伙伴受益?幸运的是,我找到了这本书─菲利普科特勒教授的新作。 从信息技术开始,科特勒教授分析了新浪潮技术带来的环境变化,本质上阐述了这种变化对营销的影响,从产品营销到消费者营销,再到价值营销,深入阐述了只有站在让世界更好的起源才能最终实现营销目标。 科特勒教授的新书中不断出现新的词汇,新科技浪潮、参与化时代、创造型社会、合作营销、文化营销、人文营销、精神营销,不断出现新的、炙手可热的媒体形式,博客、微博、YouTube、Facebook、Flickr、维基百科、Craigslist,并有序地将这些新的营销与传统企业的使命、愿景和价值观联系起来,这让我不得不惊叹于大师的智慧和创新,让我认为新的营销专业人士感到羞愧,熟悉这本书,我相信新技术、新媒体、新营销将有本质的理解和改进。 这本书不仅描述了量的新概念和新思想,还传达了许多新方法,提醒我们建立营销3.在0的概念之后,如何向我们的消费者、员工、渠道合作伙伴和股东营销我们的概念以获得他们的认可。在这本书中,我最喜欢的部分是价值营销的十个秘密。从这些可操作的秘密中,我再次深刻理解了价值营销的本质,相信了营销的美,并与秘密中的模型企业成为神的朋友,所以我同意并愿意成为他们的客户。 还有一点让我感到如获至宝,科特勒教授深度描绘了经济全球化导致的政治、经济、社会文化等矛盾引发的全球化的焦虑不安、内心冲突,并且分析了基于此的化解办法。让我终于知道急躁不是一个人、一个国家面对的问题,而是全人类在进步中共同面对的问题,而从营销的视角关注贫困、社会不安、环境可持续发展、社区责任等话题,不仅能达到企业的营销目标,同时能让营销更美好! 我记得当我第一次进入营销行业时,我从科特勒教授的营销管理开始。十多年过去了。今天,当我对新浪潮技术的影响感到压力和困惑时,这本书再次帮助我理解了新营销的本质,从发展的角度理解了价值营销的概念,并为我的合作伙伴贡献了更有价值的思维和行动。 让营销成为一种信种信仰,信任、尊重、梦想、成就,长期传递给我们的企业、合作伙伴、同事、朋友,让我们共同的事业不是昙花一现,而是永恒的基础,让我们的心充满快乐和快乐,而不是不耐烦和焦虑。 天涯社区高级副总裁 于立娟 推荐序三 以人文精神主导营销的未来 古希腊哲学家赫拉克利特说:人们不能两次踏入同一条河。 他认为,所有可感知的东西总是在变化,人类不可能对可感知的东西有一定的知识。 后人放弃了赫拉克利特的流变理论,不像他那样悲观,而是从动态的角度观察和研究世界上的一切,积累了丰富的知识,促进了人类社会的不断进步和文明的不断提高。 具体到现代营销领域,人们能感知到的东西,如生产、渠道、物流、信息传播、商业模式等,总是处于不确定、不稳定的状态。当然,新的营销理念和营销操作方法必然伴随着它。 本书指出:在过去的30年里,营销一直是一个让商业世界兴奋不已的话题。 营销之所以让商业世界兴奋,是因为全球化和科技作为两大主导力量,正在深刻地影响和改变世界─全球化提高了经济体相互之间的依存度,而科技,尤其是计算机、互联网和移动通信终端的兴起,则极大地扩大了营销的边界,在为企业带来更多营销机会的同时,也带来了前所未有的挑战。 具体到中国市场和中国企业,改革开放后仅30年,随着营销理念的成熟和营销实践的创新,中国市场已成为世界市场的有机组成部分,中国企业也深入参与全球竞争。 2010年底,当卡内基国际和平基金会访问学者戴维罗斯考夫预测2011年会发生什么时,他断言世界发现它依赖于中国的增长。与去年相比,中国的重要性将更加突出,因此在经济、环境和安全标准方面将面临更大的国际压力。 事实上,即使没有外部压力,出于内生增长的需要,中国企业也处于一个重要的历史拐点:除了良好的产品和服务企业还能做出什么贡献?中国营销的未来发展方向是什么? 事实上,中国企业不仅展示了自己的经济实力,而且展示了自己独特的文化价值观,中国实力是一个完整的概念。 这本书重新定义了营销─营销是一个由品牌、定位和差异化组成的等边三角形,它是3i概念──使命、愿景、价值观(价值承诺、价值承诺兑现)和战略规划,以品牌标识、品牌道德和品牌形象为主导。营销3.0的本质是人文精神驱动的价值营销。企业在做出营销战略决策时,不仅要考虑商业回报,还要考虑道德和社会影响,以积极的态度影响人类文明的进程。 这本书为中国企业提供了更广阔的视野。虽然不同的国家、国家、企业和消费群体存在文化差异,但普遍价值实际上是人类的共同追求,如虔诚、慈善、诚实、诚实、同情、关怀、分享、控制等。基于此,在市场营销3中.在0时代,企业在为目标客户提供高质量的产品和服务时,具有可持续发展的能力。 不断变化的是市场环境,不断变化的是人类对价值的追求,人类社会在此基础上不断进入更高形式的文明。未来的营销不仅要为企业赢得世界的尊重,还要尊重目标消费者群体。也许这是菲利普科特勒、何马温卡塔加雅和伊万塞蒂亚万给我们最有价值的启示。 《新营销主编 孙全胜 推荐序四 进入以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新时代 阿尔温托夫勒是美国著名的未来学家(Alvin Toffler)人类文明可明可以分为三个经济浪潮。第一波经济浪潮是农业时代,其中农业生产所需的土地是最重要的资产。在我的祖国印尼,这些资产可以说是相当丰富的。第二波经济浪潮是指工业化时代,以英国和欧洲工业革命的兴起为标志。在工业化时代,最重要的资产是机械设备和工厂。第三波经济浪潮是指信息时代,思想、信息和高科技无疑是这个时代成功的最重要的资产。如今,随着人类社会面临日益严重的全球变暖问题,世界正进入第四波经济浪潮,这将是一个以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新经济时代,也是我未来领导印尼的方向。 读这本书的时候,我深深地意识到营销行业也在朝着这个新时代迈进。营销3.0强调营销人员感受人类焦虑和期望的能力,这正是基于我们的创造力、文化、传统继承和环境问题。对印尼来说,由于我们的文化多样性和丰富的历史传统,营销3.0的意义尤为重要。与此同时,印尼也是一个高度强调价值驱动的国家,精神一直是国民生活的支柱。 在这本书中,我很高兴看到一些跨国公司支持联合国几千年的发展目标,并努力减少发展中国家的贫困和失业问题。在我看来,政府和企业合作一直是促进经济增长的坚实基础,尤其是发展中国家。这本书也支持我努力改善印尼底层人民生活的目标,并鼓励政府大力保护自然环境,使其成为该国最宝贵的资产