如何处理星辰网络公关危机？
在不同的管理目标和需求之上，而且涉及诸多因素，大公司好的管理模式并不一定具有普适性，做出差异化的管理模式才真正有价值。 三、互联网企业集体选择平面组织减肥 阿里巴巴的上市将互联网企业推向了一个新的高潮。互联网思维和互联网对传统企业的影响也如火如荼，扁平化、分散化、分散化管理、分散化、无边界等概念已成为网络热门词汇。 凡客估值30亿美元，员工1.3万人，走在行业前列的凡客，三年来一落千丈，甚至一度想放弃，直到雷军帮忙。除了产品方向，如此巨大的差距更深层次地是由于管理落后、层次复杂、企业疯狂增长和快速扩张，按照传统的管理模式创造了复杂沉重的组织结构。因此，混日子员工数量的增加、积极员工个人能力的无处发挥、信息不对称直接影响到工作效率低下，业绩逐年下降。 基层员工谈业务，领导完全不知道：供应商不能联系高层谈论业务，直接从基层员工开始，吃喝，业务就成了。领导放弃了忽视世界的旧管理念和对业务流程的态度，最终导致了悲剧。 雷军对陈年的建议是：采用互联网管理模式，去除组织结构，采用扁平化管理。 雷军的小米机动灵活，平时责任不同。战时全民公关，客服，全民HR。除了七位创始人有职位外，其他人都没有职位。他们都是工程师。晋升的奖励是加薪。你不需要考虑太多的家务和想法，没有团队利益纠纷，专注于事情。这种组织结构也减少了层次之间相互报告浪费的时间。 海尔作为一家大型企业，也在尝试改变其组织结构。它扁平了原来的金字塔组织结构，然后变成了节点闭环网络。最终，海尔8万多名员工成为2000多个独立运营商，每个独立运营商就像一家独立经营、自负盈亏的小微公司。 美国公司的扁法也是环肥燕瘦各有千秋。Facebook网络结构极端分散化；微软开始反映消除平面组织中业务部门的缺点；谷歌是严肃平面中最扁平的，最扁平的公司甚至曾经考虑过管理是否有用。 移动互联网时代蓬勃发展，许多企业为了不被时代淘汰，各种移动互联网工具和技术跟上，但工具只是促进企业发展的重要因素之一，不能决定企业的生死，移动时代的竞争实际上是对企业组织模式适应性的考验。 扁平组织是指当企业规模扩大时，将增加管理水平的原始做法改为增加管理范围。当管理水平降低，管理范围增加时，金字塔组织形式被压为扁平组织形式。其目的是解决现代环境中企业层次结构组织形式面临的问题，其特点是管理水平小，管理范围大。 纵向信息流快，管理成本低，能对市场做出快速反应，管理水平相对较低，使基层具有充分的自主权。 因此，在信息快速流通的互联网时代，这种分权管理模式被越来越多追求创新的企业所采用。企业能够快速适应市场变化的需要。传统的组织形式不能适应快速变化的市场环境，企业必须实现扁平化才能生存。这就是为什么互联网公司集体选择扁平化的组织。 第三章 从HR到OD的实践 第一节 OD建设从重组人力资源管理开始 一、组织发展职责:顶层设计和领先模块 为什么许多公司会这么多OD设置在HR在这个框架内，组织发展和人力资源之间有什么区别和联系？答案应该与资源要素的特征有关。与资本、技术、信息系统等资源要素相比，人力资源作为资源要素涉及的范围更广，业务边界更模糊。资本、技术和信息系统都有非常明确的管理对象，负责财务部门的资本要素管理，无论是会计、资本、预算还是财务控制、业务结构、岗位设置、工作体系和流程趋于标准化，虽然不同的公司因规模不同，但资本管理和财务管理立法和规则也非常确定和成熟，因此功能相似，业务范围和专业要求也非常稳定。 人力资源不是。大多数与人有关的人都可以属于人力资源的范畴。同时，人力资源学科与商业、社会学、心理学、组织行为学和传播学有许多业务交叉点。与财务、信息系统或技术部门相比，许多工作更容易与人力资源直接联系。当公司管理层在组织发展领域遇到问题，需要找一个部门承担时，更容易与人力资源部联系起来，而不是财务或信息部联系起来。这样，如果传统的人力资源模块没有能力处理组织发展问题，人力资源部将考虑单独设置组织发展的相关功能，并将人力资源规划或系统工作交给该模块。 从外观上看，组织发展已成为人力资源部的一部分。这样，组织发展的职责在主线的基础上进一步丰富，围绕人力资源体系建设产生了第二条线，被定位为人力资源的顶层设计或领先模块也就不足为奇了。在这条线上，人力资源规划、体系建设、人才发展、文化变革等都是更常见的工作内容。因此，如果组织发展功能设置在人力资源部，那么在组织发展职责主线的基础上，添加人力资源相关内容，基本上可以总结组织发展的整体工作职责。 1.变革管理 当人们在网络媒体上大肆宣传时，也有很多负面的信息传播。许多企业可以匆忙地处理负面新闻。兴鑫媒体网络专门处理负面新闻，以确保贵公司的积极形象。（1）主要门户网站与专业网站（广告协议）的年度合作协议。例如，新浪和谐新闻和一些小型专业网站，如中国经济网络、中国金融网络、金融等（2）通过信息监控公司、公关公司、广告公司与网站谈判，甚至通过个人高级媒体买家直接联系。（3）与网站修改和负责人的个人联系。下面的根通常是最重要的。当新闻发布时(BBS它是一样的）当涉及到公司的处理问题时，有必要严格处理，以避免它再次发生。当被问及在一起的问题时，即使工作正在进行中，它们也必须是一致的，甚至是新的文章。（1）活泼的回复来看论坛的帖子。根据所涉及的问题类型进行分类，编写相应的响应数据库，并在遇到相同问题时直接张贴您的回复邮件，观众的感觉和情绪就越好。（2）解释活泼的主题。简单的灌溉，只能在柱子上看到，主页看不到，所以需求释放阶段对主题事项的回应，以找出视听。对这个问题的反对越多，就越有可能判断人们的错误。情绪的影响就越大。（3）主页被灌满了水。在不断地将水倒入头版并压下这些柱子后，其影响将大大降低。它的方法是：一个无关紧要的帖子，它破坏了用户体验，减少了BBS登录和阅读次数；B，许多关于公司工作活泼的威望陈述对用户的积极看法；c .你甚至可以考虑竞争对手的负面一面和另一些话题来分散你的注意力和注意力。（4）保持沉默。当这个话题本身就是一个老话题时，它没有太大的影响。沉默是最好的选择。不上升的浮渣会引起人们的注意和微妙的运动。即使是几次忽略回复的语气也会对人群产生很好的影响。*行信传媒middot;品牌智能搜索优化middot;舆情云监控是为了避免企业因负面信息对企业形成品牌形象影响而提出的品牌维护方案， 可针对百度、搜狗、360、谷歌、网络问答社区等相关舆论爆发点进行限制和公关处理。
