硅藻泥企业要学会做好危机公关《河北危机公关

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　　硅藻泥企业要学会做好危机公关《河北危机公关文章原标题：河北危机公关硅藻泥企业要学会做好危机公关比亚迪 危机公关 ppt 有一句老话叫做好事不出门，坏事传千里，而在这个信息传播速度堪称光速的时代，坏消息传播得更快，一旦硅藻泥企业发生质量或者其他问题，很容易被广而告之。所以，在出现公关危机之前，硅藻泥企业就要做好准备工作，学会做好危机公关，认真对待企业危机。硅藻泥企业的危机声明至关重要遭遇危机事件时，最忌讳的就是百家争鸣，有多个信道源、发声渠道，大家你说一句、我说一句，谁都能接受媒体采访，谁都能面向公众发表意见。在出现危机的时候，硅藻泥企业要第一时间准备危机声明，就是要把所有的声音收归于一个对外传播渠道，统一立场、统一态度、统一信息，这时，危机声明是至关重要的。硅藻泥企业如何做好危机公关声明传统的危机声明写法有各种教程、版本。通常而言，第一句话写企业的一贯立场，第二句话代表企业对这件事的态度，第三句话写企业正在采取的处理措施，第四句话写将要采取的行动，第五句话展望未来，再次表态，收尾。这种危机声明通常语气较刻板，甚至还有法律部门要求的理直气壮之意味。某种程度而言，这是有必要的，这表明面对危机事件，企业不是敷衍了事、随意对待，是严肃认真的。但是，现在危机声明要在社会化媒体上发布，社会化媒体上有成千上万的(潜在)消费群，危机声明应该更精准地直达他们，需要他们认可、接受。所以，如果还是照搬传统的危机声明，最大的问题是：产生生硬的距离感，消费者难免会觉得企业高高在上，板着脸说话，甚至有说教和自以为了不起的感觉。当然，相信每一个硅藻泥企业都不希望出现负面新闻，这就要求硅藻泥企业做好自己份内的事，做让消费者满意的硅藻泥产品，不过未来难以预测，一旦危机来临，硅藻泥企业也需正确、理性面对和处理，不可自乱阵脚。如何做好危机公关工作危机公关