供方相似性效应(Supply-side Effects of Similarity)
的定义,他们认为,品牌强度就是消费者对品牌质量的认知;Vickers和Hay(1987)则从市场的角度给品牌强度下的定义,他们认为,品牌强度指品牌在市场上的强势度,具体体现为市场份额、广告和促销的相对支出、在流通渠道的影响力等方面。也有学者认为品牌强度具有两个维度:品牌知名度和品牌美誉度。品牌知名度(Brand Awareness),也叫做品牌名称知名度、品牌知晓度、品牌认知度,是指品牌在消费者群体中被知晓熟悉的程度,它体现了品牌在创立过程中所投入市场宣传的人力和物力大小。品牌的美誉度指品牌带给消费者的良好联想程度。品牌的感知质量(Perceived Quality),是消费者关于品牌的质量、信誉、档次、与同类产品相比的优势等方面信息的综合认知。在研究中,很多学者以对品牌感知质量的测量来代替品牌美誉度的测量。品牌溢价能力(Brand Price Premium Ability),是指品牌利用其在消费者心目中的知名度和美誉度来收取高价的能力。关联性(Fit),指延伸产品和原产品之间的相似程度,这种相似性(Similarity)可以体现在产品的功能、用途、包装、生产技术、销售渠道等众多方面。关联性感知(Perceived Fit),指消费者对延伸产品和原产品之间相关程度的认知。研究者发现,发生作用的关联性,不仅仅是客观存在的关联性,更重要的是消费者对关联性的认知。分类理论(Categorization Theory),该理论认为人们在处理日常信息和认识事物时,往往将对日常的各种信息和接触的新事物分门别类进行处理,如遇到某一新事物时,通常会本能地把它归到某一已有的类别处理。这种认识上的惯性能节省人们的精力。基于类别的处理过程(Category-based Processing),是指当人们遇到新事物时,经常会在新事物和原有旧事物之间寻找联系,以便把这一事物归到能匹配的旧事物类型里,以缩短处理信息的时间。研究者把这一直接归类的迅速评价过程称为基于类别的处理过程。?“逐步式”处理过程(Piecemeal Fashion Processing),是指当找不到能和新事物匹配的类别时,人们就会主动收集更多的相关信息,延长对新事物的认知评价过程。研究者把这种处理信息的过程称为“逐步式”处理过程。Daniel、Smith和Park等人认为“相似性”对品牌延伸的作用体现在两个方面:供方相似性效应(Supply-side Effects of Similarity),由于延伸产品和核心品牌的原有产品之间在产品的供给等方面有着相似性,使得延伸产品和核心品牌的原产品在产品要求等方面能够共享分销渠道和分销队伍等市场资源。研究者把这一现象称为“供方相似性效应”。需方相似性效应(Demand-side Effects of Similarity),指由于延伸产品和核心品牌的原产品在产品需求等方面具有某些相似性,使得消费者能够从延伸产品中感受到核心品牌的共同优势。研究者把这一现象称为“需方相似性效应”。线延伸(Line Extensions),是指母品牌在原产品领域里的延伸。因为线延伸是在同一类别的延伸,因而延伸产品与原产品往往只在口味、包装规格、成分等方面存在微小差别。大类延伸(Category Extensions),指母品牌向原有领域以外的其他领域推出新产品。也叫做授权延伸(Franchise Extensions)。水平延伸?(Horizontal Extensions),指产品质量定位不发生明显变化,向其他产品领域延伸或是在同一产品类别里进行产品包装、口味等方面的变化。垂直延伸(Vertical Extensions, Vertical Product Line Extent),指某品牌在同一产品领域里,向高端市场、低端市场或双向延伸。也有些学者把垂直延伸和水平延伸分别称为品牌纵向延伸和品牌横向延伸。?向上延伸?(Upward Stretches),指向高端市场的垂直延伸。向下延伸(Downward Stretches),指向低端市场的垂直延伸。拥有者效应(Owner Effect)指品牌拥有者(Owners)比非拥有者?(Non-Owners)更欢迎品牌延伸这一现象。威望品牌(Prestige Brands),指能给使用者带来显示社会地位、展现自我形象作用的品牌,如“Calvin”和“宝马”(BMW)。威望品牌的拥有者往往都会希望能维持品牌的排他性(Brand Exclusion),以体现其身份地位。对威望品牌而言,只有向上延伸才会发生拥有者效应。非威望品牌(Non-Prestige Brands),指主要给消费者带来某种具体使用功能的品牌。对非威望品牌而言,向上和向下延伸时都会发生拥有者效应。单个品牌延伸(Single Brand Extensions, Individual Brand Extension),指企业在进行延伸时只考虑推出单个新产品。连续性品牌延伸(Subsequent Brand Extension),指企业在进行延伸时有着长远的规划,在同一品牌下连续推出多个新产品。这一种形式也叫做多产品品牌延伸?(Multiple Brand Extensions)、连续性引入(Sequential Introduction)或多重延伸。品牌宽度(Brand Width),指同一品牌下所涵盖的产品种类的多少。同一品牌涵盖的产品种类越多,就意味着品牌的宽度越大。宽品牌(Broad Brand),指品牌跨越的产品种类比较多的一种品牌。窄品牌(Narrow Brand),指品牌跨越的产品种类