公关老太：美女并非最好
金秋十月，全国洗涤化妆用品交易会在本市举办，800多家企业展开激烈的角逐。市区的几个繁华地段，几乎成了广告的世界。市中心的绿城广场是交易会的中心场所。众多有实力的企业，在此割据一隅，摆起擂台。每个擂台前，都有列队而站的公关小姐。开幕式前一天，一位中年人来到我们公关公司，他找到范经理。来人声称是南方某市一牙刷用品厂的厂长，因迟到本市半天，加之人生地不熟，又找不到公关小姐，摆了摊位以后连一笔生意也没成交，他希望我们公司尽快帮助找几位公关小姐。范经理对厂长说：现在会场里聘来的公关小姐多如牛毛，甭说一时找不到满意的人选，就是找到了，也未必能使贵厂反败为胜！https://www.shssds.com/厂长忙讨教如何是好。范经理笑道：我先给你讲一个广告案例，你听了案例后，也许主意就出来了。范经理讲道：20世纪90年代，日本名古屋有两位百岁的孪生姐妹，在1992年日本敬老节的电视特别节目中亮相，人们尊称她们为金婆银婆，两位老太太即刻成为全日本的知名人物。广告人也因此启动了创意思维，许多公司纷纷用金婆银婆做广告代言人，其中，尤以狮王公司的广播广告两人加起来满200岁’篇最为出色。这则广告为：(金婆)你变老了。(银婆)你也是呀！(金婆)但是气色却不错。(银婆)是吗？你也是嘛！看起来十分硬朗。(男声旁白)对话的两位老太太，是现在住在名古屋的成田金、蟹江银两位老太太。两人是今年刚满100岁的孪生姐妹。(金婆)我从来都不生病。(银婆)我也是一向都很健康。(金婆)我喜欢红肉的生鱼片。(银婆)我喜欢白肉的。(金婆)我平常都自己洗衣服。(银婆)我也是，一直都还做家庭主妇的工作呢！(男声旁白)这两位同为100岁的老太太现在都还是家庭主妇，名字合起来正好是象征吉利的金银。狮王公司今年也正好满100岁，它创立于明治24年，那时还是挽着武士发髻的人随处可见的时候。狮王生产的厨房、洗涤、浴厕用品伴随着日本人至今已满100岁，今后仍将扮演您日常生活中好伙伴的角色。(金婆)今后我还有许多有趣的事要做。(银婆)我也是呀，我觉得人生来日方长呢！范经理讲完这个广告案例，对厂长说：这个广告巧妙地把长寿、健康而且名字也象征着吉利的两位百岁老人与狮王公司100周年联系起来，既象征着狮王的长寿、健康、吉利，又表达了狮王公司对老年人的关注之情。运用老人的形象，把企业形象自然而然地融入大众的情感之中。如果用美女取代金婆银婆，这则广告就不可能有这样好的传播沟通效果。这位厂长毕竟在市场上摔打了十余年，一听完这个广告案例，马上便悟出范经理的潜台词，忙说：莫非咱们也找个老太太？范经理笑道：有一句格言：第一个把女人比作鲜花的是天才，第二个把女人比作鲜花的是庸才，第三个就是蠢材。厂长也笑道：哈哈！我可不愿当庸才，更不愿当蠢材。范经理道：这句格言告诫人们：重复，只能说明思维的贫乏。公关、广告到处有美女，就是一种雷同，一种单调。美女广告、公关小姐，太多太滥。时下，公关世界、广告空间绝大多数领地全让美女占据，衣、食、住、行、用，到处都有美女的倩影。雷同、单调，就没有新鲜感，就没有个性，就不能令消费者注目。也就达不到公关和促进销售的目的。人们看惯了漂亮的脸蛋和娇好的身段之后，已经分不清楚和记不住哪个产品的特点和优势，更谈不上根据广告的引导选择产品。厂长急问：可有合适的公关老太？范经理说：我家附近有一合适人选。这位老太年逾古稀，身材高大，慈眉善目，更重要的是仍有一口好牙。二人立即驱车前往，只见老太太举止庄重，思维灵活，言谈斯文，确实是位合适人选。厂长决定聘请这位七旬老太为企业的公关人员。老太太乐呵呵地答应了。开幕式那天，当身披××牙刷用品厂字样的红绶带、高举保健牙刷的老太，迈着大步出现在交易会广场时，迅即激起一阵一阵欢呼声，数千人的目光霎时被吸引过来。歌唱声、奏乐声及公关小姐漂亮的脸蛋似乎成了多余之物。厂长见状，乐得合不住嘴。他们这次来我市，原打算只销售50万把牙刷，没料到仅一个上午就成交了180万把，最后还供不应求。交易会结束后，厂长到我们公司致谢，并送来一笔数额不菲的酬金。厂长走后，大家齐声称赞范经理的绝妙创意。王君说：范姐，我真服了您了，您这是求异思维呀。现在的公关、广告，美女如云，好似大树上的树叶，都一个模样，谁能分清甲乙丙丁。这位公关老太似绿叶中的一朵红花，万绿丛中一点红，多醒目呀，人家一眼就看见了。我说：范经理这叫出奇制胜。出奇为什么能制胜，因为奇乃非常规，令对手预测不到，摸不到头绪，对手无从准备，己方却可自由驰骋。若是总按常规、常识、习惯、经验去做事，随大流，当然无奇。突破常规，另开路径，才有奇而言，所以，出奇是一种创造。宋刚说：大家看安徽荣事达’冰箱焦点的POP广告，是以一位身着蓝色工作服的洋老头’作为冰箱的品质代言人。这位名为寂寞的维修工’，左手托腮，嘴巴微噘，眼光无所事事地盯着前方，显出一种闲愁无奈的神情。洋老头的半身像座底下是他的内心独白’：我受过正规的专业训练，但荣事达冰箱的卓越品质却让我英雄无用武之地’；再下面便是一行提示式的文字：中美合作技术，世界一流产品’。这些视觉符号和文字信息足以说明荣事达冰箱的过硬质量。在美女如云的店堂招贴中突然冷不丁地冒出一个穿工装的寂寞洋老头’来，十分惹眼，十分新鲜，十分有个性，让人驻足品味，过目难忘。范经理最后总结道：创意是公关活动的灵魂。法国经济学家查理斯说：不要大家都同时盯着同一个地点，并且打同一个洞。做公关活动岂能没有个性，须知，千万不要仿效同行的公关活动形式、广告形式和风格。先有发现，再有认识，才可能有喜爱。发现不了的东西，岂能奢谈认识和喜爱呢？重说什么、怎么说，轻谁来说，是公关及广告创意的一个误区。
