公关要时刻明白一个道理：建立信任是一个长期
为什么要做这么细致的规划呢？那是因为很多业余公关从业者在实际工作中都会犯一个毛病，那就是追求短时间内的爆发性传播。对于小公司来说，初期的公关工作重点并非是抢人眼球，而是让公众不断收听到你的声音。危机公关要时刻明白一个道理：建立信任是一个长期的过程，绝非喊一嗓子就完事儿。没有长期的信息沉淀，就永远没有机会一鸣惊人。因此，有节奏且稳定地对外发声远比一次性的大规模传播要好得多。大致规划好预算分配之后，接下来就进入传播形式和媒体的选择上了。对于兜里只有有限预算的你来说，选择传播形式和媒体往往是最难取舍的。尽管你也想用华丽的HTML5页面刷爆朋友圈，尽管你也想在水立方或是鸟巢搞一次万人发布会，然而现实往往是骨感的。别想那么多了，还是从发稿做起吧。是不是觉得瞬间眼前就开阔了？是不是觉得立刻就没有选择困难症了？是不是觉得你的公关生涯从此就走向专业了？对！作为一个小公司的公关，你就只有这一条路！不用怀疑，发稿也是一门学问。因为很多入门级公关往往在这个最基本的公关行为上就走进了死胡同。那么要发什么样的稿件呢？已经掌握了传播基本技巧和公关基本常识的你自然很容易地就能想到，对，我们要讲用户的故事。讲用户的故事自然是没错，但是同样也要结合公关目标的话语体系来讲。比如在豆瓣上，我们可以用文艺青年的故事，在知乎上，我们可以用死硬派理工男的故事，而在微博上，我们可以用搞笑的故事。内容和形式的结合才是公关执行过程中最烧脑的部分。而在整体规划上，为了做好信息铺垫，尽可能多的应用公关目标的话语体系则是公关执行过程中的重中之重。为什么这么说呢？假设你的公司是卖手机的，那么你的目标用户群在手机评测网站看到你的信息自然是理所当然的。但是如果他在看小说时读到了一个关于你的手机的故事，打游戏时忽然发现一个游戏大神在说你的手机很牛，找工作时发现你的公司在找一个貌似很适合他的实习生，那么他就会觉得满世界都是你。这时，你的品牌就会显得非常丰满，可信度也会相应提高。所以，对于初创公司而言，千万不要以为做公关就是在垂直媒体上发稿。尽量多地覆盖用户话语体系要远比深入一个话语体系重要得多。而在针对员工和投资人的信息输出方面，鉴于你手头根本没有那么多预算，所以尽量让老板多出来讲讲话，是一个不错的方法。这时，你就会面临另一个问题：你家老板该说点啥呢？讲一讲你老板的奋斗史？讲一讲你们公司是如何成功？讲一讲你的产品是如何高大上？除了那些自以为能从听讲中掌握创业技能的成功学信徒之外，没有人想听这些。作为一个重要的公关素材来源和传播渠道，你需要你的老板多去讲一讲他是如何发现用户痛点，如何解决用户问题，如何让用户的利益最大化。除了用户的故事之外，要鲜明地表达出你的老板是在全心全意为人民的利益服务的！对于一个初创公司来说，公司老板的态度在很大程度上代表了公司本身的态度。从公关主体的角度出发，选择以老板作为品牌形象的公关方式虽然是个不错的切入点，但是在规划之前，却要满足一些最基本的条件。首先，老板很牛。
