带领苹果创造辉煌iPod、iPhone、iPad时代
庖皇О985年，他离开了自己创办的苹果公司。Windows在接下来的30年里，操作系统一直占据市场主导地位，至今仍占全球市场份额的90%左右。 30年(1985~2015年)，在全球个人电脑操作系统市场，苹果为乔布斯的错误付出了多少代价？你可以计算出损失至少几千亿甚至几万亿美元。 乔布斯的错误2：拒绝推出小尺寸iPad 1997年，乔布斯重返危机中的苹果，自2000年起正式成为苹果CEO，带领苹果创造辉煌iPod、iPhone、iPad时代。然而，即使在他辉煌的职业生涯后期，乔布斯及其领导的苹果再次犯了一些严重的错误，因为他们忽视了客户反馈和市场调查。这些错误导致苹果以数千亿美元的价格失去了大量的市场份额。 苹果于2010年推出iPad平板电脑。这款位于智能手机和笔记本电脑之间的跨境产品，迅速对科技产业产生了革命性的影响，赢得了巨大的赞誉和市场成功。iPad并非没有缺点。对许多商人来说，iPad由于缺乏键盘、外界面、办公软件等，笔记本无法替代。同时，由于iPad有一个10英寸的屏幕，机身很重。希望在出差的路上使用iPad对于浏览网页或进行视频游戏等娱乐活动的商务旅行者，他们不仅要带笔记本，还要带笔记本iPad，有些人不堪重负。所以，在iPad发布后不久，许多客户反馈给苹果，希望苹果能推出一个小尺寸的产品iPad，方便顾客携带和旅行。 但乔布斯并不关心消费者的抱怨。2010年，在一次采访中，乔布斯回答了苹果是否会推出一台7英寸的平板电脑：不。它（7英寸的屏幕）是无用的，因为所有的平板电脑用户都有智能手机，所以缩小宝贵的显示器来做一个可以放进口袋的平板电脑显然是错误的。7英寸的平板电脑非常无味，因为它比智能手机的屏幕太大了iPad太小了。 7英寸的平板电脑有意义吗？对此，我有很好的亲身经历可以解释。2010年夏天，出差去美国营销协会（AMA）年会的机会，我顺便从美国买了一家刚刚发布的苹果公司iPad平板电脑。当时，由于iPad它还没有在中国上市，即使在早期，也只有WiFi因此，我买了一个高配置的3G版iPad，我经常出差。 回国后，我做的第一件事就是迫不及待地跑到联通营业厅，以2000元的价格买了一个3G上网卡。把3G把我的新卡放在网卡里iPad后，这台iPad立刻成为我的新宠。我把它放在我的办公包里，带着它到处和我一起出差。每次在候机厅或飞机上打开iPad总是得到周围乘客羡慕的目光。 然而，我慢慢地发现了它iPad一个巨大的缺点：功能：iPad它不能取代笔记本电脑。因此，在出差的路上，我不仅需要带我原来的笔记本电脑，还需要带iPad。这就导致我的办公包比原来更重了。那个时候，我心里就特别渴望苹果公司能够推出一台轻便的小尺寸iPad。 过了一会儿，我终于决定把这个放在上面，因为我受不了比原来更重的办公包了。iPad只在家里使用。具有讽刺意味的是，我最初买的是高配3G版iPad，但最终，因为它不堪重量，它只能被视为WiFi版iPad把它放在家里。我不仅浪费了更贵的钱iPad上（因为3G版iPad比WiFi版iPad更贵)，浪费了联通2000元的3G上网卡。 在家里用这个在家里用这个iPad大多数时候，我躺在床上休息，看一些电影或视频节目，直到我努力工作了一天，晚上睡觉。躺下时，你的手需要在空中举起iPad，随着时间的推移，我的手臂每次都感到疼痛。有时候，因为白天工作很累，我躺在床上看iPad时间，很快眯起眼睛睡着了。然而，通常在这个时候，手里拿着它iPad它会掉下来，砸在我的额头上，把我从睡梦中醒来。经过多次醒来，我终于决定不再看了iPad改用我的iPhone看手机(虽然iPhone手机屏幕很小，但可以放在眼睛前面，手不会疼，更不用说醒来了)。 乔布斯和苹果忽视了一些消费者对7英寸平板电脑的强烈需求，竞争对手自然会利用这一点。三星、谷歌、亚马逊和其他制造商已经开始进入平板电脑市场，并专注于7英寸平板电脑细分市场。2010年9月，三星推出了第一台7英寸平板电脑Galaxy Tab。因为三星的7英寸平板电脑只有重量iPad一半，支持Adobe Flash等苹果iPad不支持的功能一上市就赢得了市场的热烈好评，一周内销量就高达60万台，让一直被苹果压制的三星终于骄傲起来。 然而，面对竞争对手、消费者投诉和媒体质疑，乔布斯在2010年第四季度财务报告会议上仍然固执：我们不推出7英寸平板电脑，因为我们不想减少它iPad价格，但我们认为7英寸的屏幕太小，无法显示软件界面。作为一家由软件驱动的公司，我们首先考虑的是软件政策。 乔布斯的错误忽略了客户反馈和他们对7英寸平板电脑的强劲市场需求，导致苹果失去了大量市场份额。直到2011年10月乔布斯去世，苹果还没有推出7英寸平板电脑。根据市场研究公司HS三星、亚马逊、巴诺书店（BarnesNoble，美国最大的连锁书店)2011年，三家公司获得全球平板电脑市场份额约20%，总出货量约1300万台。随着竞争对手在小型平板电脑市场的进步，苹果iPad市场份额继续被侵蚀。BI Intelligence苹果iPad的市场份额已从2010年第二季度的超过90%一直降至2013年第二季度的28%。 乔布斯在7英寸平板电脑市场上的错误决定直到他去世一年后才继任蒂姆库克（Tim Cook）手里得到了纠正。2012年10月，苹果宣布推出7英寸屏幕iPad mini。甫一问世，iPad mini立即成为苹果所有平板电脑中最受欢迎的产品。与创新天才乔布斯相比，库克被广泛批评为缺乏创新，许多人悲观地认为苹果会随着乔布斯的死而衰落。然而，我认为这种批评是不公平的。库克可能不如乔布斯创新，但他是一个务实的营销人员，更以客户为中心，知道如何倾听客户的反馈，以满足客户的需求。 乔布斯的错误3:大屏幕iPhone迟到的代价 乔布斯职业生涯的第三个错误非常有趣。这是他最成功的产品，也就是智能手机，它给我们每个人的生活带来了巨大的变化iPhone。和他在小屏幕上iPad乔布斯犯了类似的错误，他一直是对的iPhone智能手机的屏幕尺寸固执己见。有趣的是，对于iPad，乔布斯拒绝让屏幕变小，但对于iPhone，乔布斯拒绝扩大屏幕。 2007年，乔布斯宣布苹果推出iPhone触摸屏智能手机的结合iPod新技术产品的手机功能。由于触摸屏的伟大创新，iPhone它很快成为智能手机中的革命者，被称为创建鼠标以来最具创新性的用户界面。苹果变革产品带来了许多竞争对手的衰落：iPhone它挑战了当时诺基亚、黑莓等领先手机品牌的地位，导致它们逐渐衰落。与此同时，这款手机为苹果取得了巨大的成功：从2007年到2013年，苹果推出了7代iPhone智能手机（iPhone、3G、3GS、4、4S、5、5S），累计销量高达数亿部，成为世界上销量最大的智能手机。相应地，苹果的市值也在上升，创造了新的纪录：2007年5月30日，苹果的市值超过了1000亿美元的里程碑；2010年5月26日，苹果超过了老对手微软，成为世界上最大的技术公司；2011年8月10日，苹果超过埃克森美孚；2012年8月17日，苹果首次超过6000亿美元，位居世界第一。 苹果iPhone手机的巨大成功自然带来了大量的竞争对手。2007年第一代iPhone在手机发布并引领智能手机革命后，以谷歌为代表的Android操作系统和以三星为代表的手机制造商开始进入触摸屏智能手机领域。 然而，随着时代的进步，科技的发展，客户的需求也在发生变化。当时，竞争对手开始提供更大屏幕的智能手机，但苹果
