对时尚最敏感的高端商业开始关注微博
在快节奏时代，非诚勿扰这个非常受欢迎的节目在微博上也表现不错。该账户将在节目直播期间通过微博发布最新进展，边看边与粉丝聊天。这种高度互动的形式使得非诚勿扰账户的粉丝数量急剧增加。同时，与节目主持人孟飞、嘉宾乐嘉的微博互动也是该账户的一大特色。 《都市快报》推出了微生活栏目，是《都市快报》与新浪合作推出的版面，内容来自新浪微博。《微生活》与读者分享了一周的微博热议、微博语录等精彩内容。同时，《都市快报》还收集了新浪微博上写给100岁新中国的信件，并通过整个版本选择内容发布。它非常创新，成为传统媒体与微博相结合的典范。 全球信息广播作为广播电台，全球信息广播在其他广播电台面前，结合自身优势资源，通过微博第一次发布最新信息、最新节目、互动，传达其国际生活，从全球信息广播的理念，成为第一个广播博客。 第十二章香港海港城:开创商场营销新模式 12.1营销关键点 香港海港城（Harbour City）充分利用微博平台，打造专业的微博营销团队，精心策划微博内容，把握定位，精心策划微博内容，把握最新的时尚趋势，适当开展微博营销活动，创造商场营销的新模式。-新浪微博首页为香港海港城。 图12-1香港海港城的新浪微博首页 12.2营销背景 海港城位于中国香港九龙尖沙咀，是香港最大的购物中心，也是西九龙区最大的购物中心之一。购物中心占地220多万平方米，包括约50家食品店、2家大型电影院、3家酒店和约700家零售店。海港城拥有许多奢侈品牌，如国际知名时尚品牌Valentino Red、Versus、Porsche Design、Louis Vuitton、名贵童装品牌Burberry Kid日本品牌无印良品和优衣库是一个大型高端消费商城。 作为香港最大的购物中心，海港城在营销方面取得了突出的成就。继2008年获得香港管理专业协会和电视广播有限公司联合主办的HKMA/TVB2009年8月，《经济观察报》和《香港管理专业协会》共同主办的2008金奖获得中国三大权威经济报纸之一～2009年中国杰出营销奖银奖。 海港城作为香港最大的高端消费中心，在传统营销的推动下，日客流量超过10万人，平均节假日客流量超过15万人，已成为香港最受欢迎的消费中心。然而，海港城在市场营销方面仍面临两大挑战：①面对中国大陆巨大的潜在消费群体，传统的营销模式无法发展，巨大的市场无法有效发展；②对于零售业来说，每天都有很多新的信息，这些动态的时尚信息不能通过纸质媒体和其他渠道发布。因此，迫切需要一个即时、快速的信息发布平台来与客户沟通。当港口城市营销遇到瓶颈时，微博等在线媒体给港口城市营销带来了新的春天。微博营销正好解决了港口城市遇到的两个问题，就像定制一样。 2010年，对时尚最敏感的高端企业开始关注微博，探索其作为营销平台的一面，快速使用营销渠道，可以共享信息，发布时尚信息，与消费者一对一互动，无需付费。国内社交媒体开始在虚拟世界中流行起来，微博等社交媒体在很短的时间内赢得了数亿注册用户。高端消费产业开始在中国社交媒体上开辟新的营销渠道，许多购物中心和购物中心都在尝试微博。 面对营销瓶颈的挑战，海港城在网络营销时代以敏锐的嗅觉进入微博，果断进行微博营销，已成为中国第一个登上国内社交媒体的购物中心之一。2010年1月25日，香港海港城率先在新浪注册官方微博，并邀请专业团队进行营销。这种新的营销方法会给海港城带来什么？让我们来看看它的微博营销情况。 12.3微博营销概况 自2010年1月25日香港海港城开通新浪微博以来，截至2011年6月14日，其粉丝数量为27万。海港城是新浪微博上粉丝最多的百货公司。在香港海港城落户新浪微博后，国内各大百货公司开始争相加入微博大军。在微博开通的389天里，该微博账号共发布了3094条微博，原创率为84%。平均每条微博评论48次，转发253次，影响力排名第393位。 由于海港城微博运营的成功，许多百货公司和奢侈品牌都以此为例，推出了自己的官方微博。海港城不仅在传统营销方面取得了显著的成就，而且以非常前瞻性和敏锐的视野进入了微博。不断探索和敢于尝试是其在微博营销中取得如此成功的重要原因。海港城市购物中心高级营销经理Karen Tam通过微博，我们实时更新了这个购物中心的信息和话题。这个已经被香港人所熟知的奢侈品购物中心也吸引了中国东北黑龙江、武汉等地消费者的注意。这是一个令人惊讶的宣传效果。这些城市是我们过去在中国大陆推广时没有宣传的地区。海港城微博负责人说：我们每天都有很多新信息。这些动态时尚信息根本无法通过纸质媒体发布，但微博可以。微博以其特点为商场营销带来了新的春天。 微博营
