公关前接受你不能改变的东西
在过去，公关人对传统媒体多有干涉，这是事实。他们知晓，媒体行事总是畏首畏尾，这一缺点很易察觉。公关人可以迫使传统的电视娱乐节目制作人、报纸和杂志编辑等按自己的意图行事。倘若一位制作人胆敢放出某位明星的负面消息，等到该明星下一场公演时，他就别想有报道的机会了。基于消除恐惧、秉持公正的原则，我创作了《名人正义》这档电视节目，在某种意义上，它是名人闲话网的前身。即使某个大腕不同意接受我们的采访也没什么大不了的。假如我们的报道中肯、准确，不论基调是赞扬还是批评，领导们都会邀请到一些公关人，让他们发表评论，而不是审批。几年间，游戏规则变了，这让很多公关人感到不知所措。起码对我们而言，老一套已经行不通了。即使这样，还是有一些公关人不思进取、故步自封。霍华德布莱格曼是最早注意到这一巨大变化，并做出相应反应的公关人之一。我记得有一次和霍华德打交道时，我告诉他我们要写一篇报道，虽然不会特别赞扬他的客户，但我们会客观地发表他的客户在此事上的观点。换句话说，我们将发表他所能得到的最棒的负面报道。我告诉他，无论如何，报道都会发表，如果他乐得在一旁掷骰子，却对旁人发表歪曲事实的虚假报道无动于衷，数月后他只能去打扫残局。这看似荒诞，实则是许多公众人物都会遇到的难题。霍华德立刻意识到了这一点。毋庸置疑，名人的新闻有多种传播方式，不仅网络，传统媒体也在报道。这不是在挖掘丑闻，而是在描述事实。这不是在说消息的正面性或者负面性，而是在说消息的真实性。公众不会再像过去那样舍得花钱买假话了，跟真相比起来，所有的虚假叙述都了无生趣。霍华德马上调整了自己的思想。负面报道不会毁灭一个人的事业。帕丽斯希尔顿的性爱录像带将她捧成了明星，布兰妮斯皮尔斯凭借一张出色的专辑就能够东山再起。宣传的诀窍在于接受你不能改变的东西，把每篇报道都当成一张快照，而不是一部冗长的影片。在工作中，我曾和许多幕后人物打过交道，如明星们的公关人、律师、亲人和朋友。对于有些人，我会给予他们百分之百的信任，而对于另外一些人则持怀疑态度。有哪个公关人撒谎或者装无辜，我都记得清清楚楚。下次再接到他们的电话时，我绝对会怀疑，他们再想利用我就没那么容易了。公关人可以有效地处理名人的新闻，并教会明星们如何与媒体周旋，这一主线巧妙地贯穿于本书始末。当今世界，想要成名，仅有才艺还远远不够。这听起来不免让人失落，却是不争的事实。每个人都有自己的名声和形象，人们总是在彼此观察，这就构筑了公共关系。而在今天这样一个传媒多元、众声喧哗的网络时代，聚光灯在任何时候都有可能对准你，无论你是受人追捧的明星，还是默默无闻的草根。任何人都需要经营自己的形象，不管目的是赢得个人荣耀，提高事业知名度，还是提升公司形象及效益。言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。何时该缄默，何时该说话，该说什么话
