二愣子品牌与任志强大炮公关
是军事营销大厦的重要壁垒。 PPT中子弹和弹点的标志。是的,这是批评PPT至少在某种程度上反对PPT滥用。任何不得不忍受枯燥、枯燥、冗长演讲或在假期被抓参加会议的人都知道PPT痛苦和折磨。 征服。从为市场份额而战到为消费者而战,再到可乐战争,你也可以为这些表达添加其他军事术语。即使你只是想简单地表达让更多的人使用我们的品牌,你也可以使用征服这个词,这可能是你能想到的赤裸裸的帝国主义语言,但征服这个词作为动词特别烦人。 -我还没见过被描述为武装斗争的品牌。也许是因为我不够努力。 20世纪80年代,里斯(Ries)和特劳特(Trout)战争在《营销战》一书中被视为一种生活方式。 军事隐喻有什么问题吗?这只是一种温顺的修辞手法,伤害了任何人吗?对此,最有说服力的反对意见是,隐喻在塑造理解、行动和思想方面具有惊人的力量。 事实上,许多企业组织、企业管理和商业文化的基本思想和实践都是基于图像或隐喻的,我们在很大程度上不断探索这些图像和隐喻。因此,只有挖掘这些隐喻并揭示它们的含义,我们才能希望减少或消除过时的思维方式对我们工作造成的损害。 首先,军事语言对商业用途非常具有破坏性。战争的语言充满了等级制度,反映了指挥和控制的文化,对生命和财产持相当激进和对抗的态度。 让我们谈谈目标这个词:目标意味着消费者只是一个需要竞争的战场,任何有更大火力或控制更多资源的人都可能成为赢家。 这不是零和游戏。你、你的敌人或其他人总会失败;企业可能不是这样。许多品牌在没有真正竞争对手的情况下也在有效运作。我们的胜利对环境、敌意甚至中立的人来说都可能是一场灾难。 另一个事实是,战争符号学散发出睾丸激素的气味。想想广告或其他与战争有关的形式,你就能感觉到这一点。例如,在电子游戏中,你看不到一只柔软、可爱、蓬松的粉色兔子穿着罗兰爱思[6]花图案。 要求我们停止对消费者含蓄的战争,会不会太牵强? 如果最后没有那么讽刺,我就不会放弃这个话题。在当今时代,获得营销许可证、建立各种关系、建立个性化品牌体验、建立沟通机制、组建团队已成为商界的主题,参与已成为擅长品牌推广和营销沟通的人的典范。那些令人毛骨悚然的说服他人的言论,那些试图通过线性规划改变消费者的过时模式,已经不复存在,取而代之的是一个更互动、更低人性化的参与过程,这是一个友好的术语进入市场。那么,在这个合作交流的黄金时代,我们必须生活在军事隐喻的庇护下吗?还是你必须在商业营销中嵌入军事隐喻? 运行适应系统:模型制造商的觉醒 科学本身并没有停滞不前,也没有停留在还原理论、机械设备和有序物理的陈述中。如今,生物学和物理学之间的界限越来越模糊。从进化心理学、认知科学、人工智能或人工智能生活到小世界网络思维,已经演变成行为经济学,使我们的新框架更符合新的、更广阔的世界观。让我们从网络的概念开始。 支持科学实例的支柱之一是从内容转移到模式和关系。达尔文、哥白尼、爱因斯坦和海森堡的影响越来越大,我们对世界的感知和我们自己在世界上的位置发生了变化,这(几乎)是常识:我们不是宇宙的中心,人类在创造中没有特殊的位置,在微观层面上有一些我们难以理解的力量。在过去,我们相信我们在宇宙中的位置,我们与其他创造物的关系,或者我们对概念中最小和最大边界的把握,都被强烈地动摇了。 许多科学家将我们的物种定义为模型制造商。穆雷,诺贝尔奖得主、物理学家、圣达菲复杂性研究专家格尔曼(Murray Gell-Mann)例如,他在詹姆斯乔伊斯(James Joyce)写了一篇文章后,创作了夸克[7]一词。 穆雷格尔曼认为人类是复杂的适应系统,因此地球上一些最重要的过程有着普遍的相似之处:如生物进化、生态系统、哺乳动物免疫系统、人类社会的进化以及复杂的计算机软件系统,在此我仅列举几个例子。 每个过程都依赖于收集自己和与自己环境相互作用的信息,并根据自己的感知规律建立周围世界的模式和相互联系。因此,作为人类个体,我们思考、学习和使用符号语言,并在我们的觉醒中生成新一代的适应系统(主要是强大的计算机及其后代)。后来,穆雷格尔曼将术语修改为包含信息解释者和观察者在内的复杂适应系统,并称之为信息收集和利用系统。 根据这一思想,基于我们的生物遗传因素和文化,我们已经准备好寻找模式。(详见本书第二部分)。 跳出单一文化:有效避免失控和冷漠 人们认为数学很复杂。数学相对简单,至少我们能理解猫很复杂。 2006年北京烟花爆竹限放期刚过一周,华远房地产董事长任志强再次放响炮。在2月19日举行的一次媒体会议上,他当场说:过去,中国总是穷人区’,现在出现穷人区’和富人区’这很正常,就像让一些人先发财一样,也让一些人先住进去富人区’,以后才能变成富人区’。炮声阵阵各执一词此言一出, 媒体引起轩然大波。很快,各大门户网站和平面媒体以任志强:中国住房分为人区是正常的为标题报道了此事,并迅速引起了公众舆论的反响。不仅主要媒体发表了评论,一些专家、学者和业内人士也发表了评论。2月23日,SOHO中国潘石屹在个人博客上发表了一篇题为我不赞成新城建设中的贫富区的文章。这让媒体的脑神经更加兴奋。很快,媒体渲染放大后,两人在个人博客上陆续发表回应文章,在媒体报道中形成了两人打口水战的局面。与此同时,网民们也发表了评论。根据3月8日新浪网络调查近4万投票统计,42%的住宅应该是贫富分区,49%的住宅应该是不应该的。与之前的言论一边骂不同,任志强的支持者很多,只比反对者少一点,甚至一度超过反对者。在公众和媒体对任志强的评论中,支持者认为任志强的话反映了两极分化,揭露了皇帝的新衣服。反对者认为,任志强缺乏企业责任,不利于社会和谐。其他人则认为,这实际上是一种炒作,旨在吸引注意力。惹火烧身的欲望是什么?事实上,任志强并不是第一次发表这样的火药言论。2005年,任志强以房地产应该有暴利、穷人不应该买商品房、只为富人盖房子等言论引起了责骂。现在,尽管言论本身是非之争,但从事件实际影响的角度来看,连贯思考任志强的一系列 射击行为显然令人怀疑,这不是意外事件。因为,作为一家房地产企业的董事长,而不是一个简单的学者和专家,任志强在公共场合多次引起了公众的愤怒。从企业危机公共关系的角度来看,一个负责数亿大型企业的战场老兵不可能没有这样的意识,也不可能没有门客来提醒他。因此,这应该是一种有意识和有计划的行为,而不是语。然而,也有一种观点认为,任志强这次被利用了,是炒作机会永远不会失败的潘石屹抓住任大炮再次失语贫富分区’从一定能赢得民心的反方出发PK一把,把任志强推进火里。然而,经过深思熟虑,任志强不会犯错误,反复暴露自己的弱点,给媒体、公众甚至同行带来攻击机会。由于意外错误的猜测不太可能,任志强很可能是故意的。在房地产行业,并不缺乏使用领导公关的例子。SOHO在媒体和公众面前,中国的潘石屹一直形象友好,就像SOHO像长城脚下的公社一样,现代城市代表了雅士和小资产阶级的品牌形象。万科的王石依靠登山等极限运动的媒体报道,给人一种坚定阳光的积极形象。但任志强的领导公共关系令人困惑。作为企业董事长和企业品牌的发言人,任志强通常应该在媒体和公众面前表现出积极和积极的形象。任志强如何在媒体面前反复发表火药评论?也许只能解释为有计划的公关策略,但这种公关策略应该是大炮公关,应用这种传播策略的企业品牌被称为二愣子品牌。二愣子是北方方言,是指行为鲁莽、无视工作的人。我们创造二愣子品牌这个词,是为了清楚地强调采用这种营销传播方式的品牌性格。其核心特点是敢于冒犯一些人在营销活动中的二愣子品牌的主人可以是骄傲的贵族、普通的草民、顽固的儒家思想、呐喊的西哲。简言之,他可以是任何人的代表,但他必须具有反对另一部分人的特点,通过拒绝甚至攻击另一部分人来巩固他所代表的品牌形象。二愣子品牌虽然表现为得罪一部分人,但实质上是要通过这种形式靠近属于自己圈子的人群。但这与一些奢侈品牌或个性品牌等的传播模式不同,奢侈品牌、个性品牌等虽然肯定一部分人群,与一部分目标受众接近,但其并不排斥或者攻击另一部分人群,这是与二愣子品牌截然不同之处。二愣子品牌时代即将到来当然,任志强使用二愣子品牌策略并非偶然,而是由于品牌赖以生存的市场环境的两极甚至多极分化。从消费水平来看,由于消费者收入的差异,并不是每个人都能负担得起一些高价商品。例如,在商品房行业,对于一些企业来说,只有财富所有者才是目标客户,依靠冒犯低收入者来巩固他们的高端形象可能无法获得效果。即使今天的低收入人士将来会成为高收入人士,也不少人会改变他们的脸。就像有一天租户成为房东一样,他们仍然会挤出其他租户的租金,这并不会对二愣子品牌未来的市场构成威胁。从新浪3月8日的在线调查可以看出,虽然49%的网民认为住宅不应该被划分,但只有22%的人如果他们有能力住在富裕地区,他们就不愿意住在那里。显然,差距-27%应该属于变脸的群体。从消费者的偏好和倾向来看,差异化也更加强烈。在过去,企业的某一市场定位也可以在当今多元化的思想中更加细分。例如,不久前沸沸扬扬的馒头诉讼的根源在于观众对文化产品的不同好恶。陈凯歌之所以敢于冒着赢得诉讼,输掉世界的风险起诉弱者,是因为电影观众在欣赏倾向上分化了。铁杆粉丝最终是铁杆粉丝,冒犯了一些不跟随自己的人,但可能会巩固另一部分喜欢自己的人。此外,还有一个重要因素促进了二愣子品牌的产生,即有一个畅通的网络媒体平台。一方面,二愣子品牌的传播者可以及时得到公众、媒体、专家等各界人士的反馈,确保自己的言行有一定数量的支持者,不会触及社会容忍的底线。另一方面,由于个人博客等网络传播工具的应用和推广,传播者可以及时补充或调整言行,并在必要时通知公众和解。从这个角度来看,二愣子品牌已经有了生存的土壤,所以不难理解任志强为什么敢使用大炮公关。陈凯歌是否也被视为二愣子品牌,取决于他未来的诉讼是否频繁。毕竟,偶尔也不是品牌策略。