公关危机确实具有多种特征，但要说其最为明显的特征是“不确定性”，可能并不完全准确。虽然不确定性是公关危机的一个重要方面，但还有其他几个同样显著的特征。
首先，不确定性确实是公关危机的一个核心特征。在危机发生时，组织往往面临着信息不足、情况不明朗的困境，这使得预测和决策变得异常困难。危机的走向、影响范围以及持续时间都充满了不确定性，给组织带来了巨大的挑战。
然而，除了不确定性外，公关危机还有以下显著特征：
突发性：公关危机往往突然发生，让组织措手不及。这种突发性要求组织具备快速反应的能力，以便在第一时间采取有效措施应对危机。
破坏性：公关危机通常会对组织的声誉、形象以及利益造成严重的损害。这种破坏性可能表现在多个方面，如客户流失、股价下跌、法律诉讼等。
紧迫性：由于公关危机的破坏性和不确定性，组织需要在有限的时间内迅速作出决策并采取行动。这种紧迫性要求组织具备高效的决策机制和快速的执行能力。
公众性：公关危机往往涉及公众利益和社会关注，因此具有很高的公众性。组织在应对危机时需要充分考虑公众的感受和期望，积极与公众沟通并争取支持。
综上所述，虽然不确定性是公关危机的一个重要特征，但突发性、破坏性、紧迫性和公众性同样是其显著特征。在应对公关危机时，组织需要全面考虑这些特征，制定有效的应对策略，以最大程度地减少危机带来的损失并恢复组织的声誉和形象。
