洞察消费者的生活细节
也会因此而膨胀，与膨胀的期望相呼应，会诞生新的物品。通过无数的循环与连接，就会酝酿出文化的土壤。但欲望并不可以一味迁就，而应当有所节制。比如日本传统建筑中的隔扇与拉门，不仅规范了空间的秩序，也配合了身体的秩序。随着推拉隔扇的一举一动，在榻榻米上也有相应的站姿或坐姿。这些设计不是为了适应惰性的身体欲望，其内在是一种优美的、略微矜持的心态，这是与日本传统建筑一致的简洁与谦恭。洞察消费者的生活细节。无印良品努力寻找让生活更便利、更有味道的方法，无印良品常派设计人员登门拜访消费者，观察其日常生活，发现需求、寻找设计灵感。比如设计人员观察到一般人睡前阅读的最后一个动作是摘下眼镜、关掉床头灯，第二天早上第一个动作是用手摸索着找眼镜。所以开发出底座往中央凹陷的床头灯，让眼镜顺势靠在灯杆上便于拿取。御繁以简，降低库存。无印良品没有太多鲜明的个性，也没有多么夸张的色彩。也正是它的平淡无奇打动了那些关心环境、热爱自然、反对奢华的消费者。越是简单的东西越不容易过时，也避免了过于时尚的产品快速更新带来的巨大库存压力。对于像无印良品这样经营如此多品类的企业来讲，库存控制会决定企业成败。产品驱动型促销推广模式。品牌创始人之一木内正夫说：到目前为止，我们没有进行过任何商业促销活动。我们在产品设计时吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。我们生产的食品和文具被不同的消费群体所接受，这也为我们起到了宣传作用。最有效的促销是让产品促销产品，最有效的传播是让消费者传播给消费者。当顾客买了一件无印良品的产品时，会发现其他东西和它放在一起很不协调，于是就会再次购买更多的无印良品的产品去搭配。最简单的例子就是无印良品为自家米色的再生纸品提供了配套的米色涂改液。本来只要买笔的顾客，可能接下去购买笔记本、衣服、零食、甚至家具等。我对设计师的唯一要求就是恢复事物最简单的样子，同时好用。谈起自己的管理秘诀，金井政明显得轻描淡写，但他所言正是无印良品的精髓所在。复杂的世界，简单的生活简约并非更少，事实上，简约意味着更多。简约是一种直觉性，也可以说是一种创新的工具。创新的原则是让产品变得更有效率、更简单。例如，苹果在简约的背后注重所有的细节，包括员工对消费者的同理心、科技背后的政策、做产品的过程，定价机制、服务导向等，这些最终形成了简约的品牌体验。简约能够帮助人们减少焦虑感，进而改变人们的行为。最好的简约是不需要解释就能懂的，这种充分考虑用户的设计，能让用户更好地接纳、使用并与产品产生互动，最终赢得用户对品牌的忠诚度。无印良品的经营哲学无印良品致力于提供简约、自然、高质感的生活哲学，提供给消费者无印而且价格合理的商品，无印良品多年来实践着No Brand的精神并加以延续，贯彻对材质、流程的检视和对简单化包装的坚持。注重商品环保问题且不浪费资源和制作材料，以持续不断地提供给消费者具有生活质感且丰富的产品为目标。无印良品的经营理念一直以来，正是由于遵守了合理而且便宜这一理念，使得无印良品开始了对传统商品的改良计划，其产品追求自然的风格、简朴的设计并结合了生活的实用性。创业至今，合理而且便宜这一理念已被证实符合时代发展，这种价廉物美、高品质、不花哨的产品及其倡导的生活方式受到消费者的广泛支持。无印良品开发好吃又利于健康的食品、穿着舒适的服装以及让生活变得更加便利的小物件，将生活中不起眼的东西改良为实用而独特的优质产品，并且采用从世界各地采购原材料的方式，使得商品制作成本大幅降低，从而保证能生产出高质低价的优良产品。无印良品对每件商品都有相当严格的检测程序，通过多重检测的产品才能销售；但同时，为保证原材料的充分利用，不产生浪费，经过科学鉴定，对不影响商品本质的多余检测程序予以省略，力求削减成本、真正将产品的品质作为根本。无印良品不讲究外包装，强调以商品本色示人，多采用有统一性的、简洁的打包出售方式，既简洁又节省资源，真正做到价廉物美、简洁环保、品质至上。借用原研哉在无印良品艺术指导工作中的一段话：完全放纵自己的欲望，想要什么就由着性子去享用什么这种事实上不可能持续的消费形式，实际上是不可取的。随着经济的发展，尽管人们在消费能力上不怎么存在问题了，但努力培养人们开始去拥有一双寻找适合自己生活的东西的眼睛，通过有节制的、理智的消费，在理智地挑选适合自己生活的东西的过程中，体味生活过程的丰富性和充实感，是无印良品努力提倡的价值观。猎豹CEO傅盛说：当你学会把以前很复杂的东西用一句话总结出来时，那么这就很能够证明你自己了，这个世界就是大道至简的。所以，面对外界无限的信息，简单才是品牌的通行证。第四诫我是品牌，我为品类代言著名营销大师、定位之父杰克特劳特在其畅销书《22条商规》中提出的第二个定律就是品类定律：如果你无法
