关于什么是好的视觉的问题
象曾经我的一个同事讲，电子商务不是卖货而是卖图片。虽然此话有些偏颇，但却直达事情的本质。通过互联网，与用户没有面对面的沟通机会，用户认可你，理解你靠的就是你的页面设计、公司LOGO、产品包装这些用户可以感知的视觉形象。一般来讲，视觉形象包括很多方面，包括企业LOGO、线下装修风格、线上展示风格、产品图片、活动图片、公司宣传材料视觉等。关于什么是好的视觉的问题，其实我们在前面如何利用大数据选择最具转化率的营销图片;一节中已经给读者介绍了一些具体、可操作的方法，那就是尽可能用数据结果的反馈来指导视觉的选择。当然，有一些内容因为无法用数据来进行测试，那只能依靠创业者的经验和团队的小范围审美标准来完成。在实际操作过程中，如果选择外部合作公司来实现视觉上的提升，要想获得想要的结果，你必须了解这个行业的潜规则;。比如：如果你想要便宜、要好还要快，那几乎是不存在的。如果你想要便宜还要快，做出来的效果一般是难看的。如果你想要好还要快，那就要花大价钱请高手来做。好的视觉一般都会有如下这些特征。1．重点突出所谓重点突出，就是让用户看到的第一眼就能看到重点，而不是密密麻麻无从下眼。加多宝的对不起体;就是一个很典型的例子。2．字体和颜色统一所谓字体统一，就是尽量用一种或两种字体，过多的字体会显得排版凌乱，不够专业。同样，颜色控制在三种之内，新手最容易犯的问题就是字体和颜色的堆积。3．图像和文字有内在逻辑一般来讲，一张图片中有文字，有产品，有一个美女、老人或小孩子。但这三者之间最好不是孤立的，而是有内在联系的。像加多宝的对不起;的海报，选用的都是小孩子哭的照片。比如下面的两组图片，都是将图片中人物的视线指向希望传播给用户的地方。第一张是让小孩子的眼睛去看产品的名字，第二张是让小孩子的眼睛去看产品的介绍，从实际的数据结果来看（图片中颜色越红越深，表示停留点击的人数越多，而鼠标的动作一般都对应着用户的眼睛关注点），都起到了显著的变化。4．名人证言引用第三方的统计数据或是名人证言都对吸引用户并形成销售转化有很大的帮助。5．专属元素一个好的视觉呈现，就是要让用户产生识别度，也就是说让用户一看就知道是哪个品牌的广告或产品。这也是为什么雕爷牛腩的老板要买断一个字体的重要原因。下面的几幅图你是不是不用看其中的文字就知道是哪些品牌呢？当然，如果你实在是没有好的设计师，也没有资源找到外包服务，那你至少要有很好的文案。这样，即使你没有好的设计感，但因为你的文案突出，也可以很好地吸引用户的关注甚至网民的疯狂传播。4.3.4神奇仪式如果是视觉让大家记住你的形象，那么有一些动作或行为也成为占有用户心智的重要一环。有一些动作平时看起来很普通，但坚持做，每次用户看到就有一次，等重复多了，用户每次看到这个仪式就知道背后的品牌是谁，达成心理上的默契。比如微信账号罗辑思维的60秒录音，每天不多不少，就是60秒。以后一说60秒的微信语言，只要是罗辑思维的用户就知道这是指罗辑思维，大家都是他的粉丝;，大家都是同道之人。比如快书包的蓝色花布包。本来快书包的货品在出仓时一般已经进行了包装，但快递员大叔或大婶仍然会在最外面用一个蓝色花布再包一次，就像过去走亲戚串门一样给你送货。等到了送货地址，他们很有仪式感地解开包袱，郑重地把商品交递给你。此时，双方不像是一次服务关系，而更像是一次亲情或感情的传递。因为有这样的仪式感，大家的印象也会变得很深刻，而且传播也很有话题性。比如海底捞的面条。一份普通的面条本可以直接给你抻长了下锅，可海底捞针偏偏要给你表演一段好玩的杂耍般的舞蹈后才会把面条给你下锅。据说这个创意来源于海底捞内部的员工技术比武，有员工将普通的抻面工作增加了不少技术动作，获得了一等奖，最后慢慢推广到全国各地的海底捞。别看这一点创新，在网上搜索或是在点评网上，很多用户都是冲着这个节目而言的，可以说一提到花式抻面大家想到的大多是海底捞的服务。4.3.5专属词语同视觉形象有些类似，专属词语就是让人一看到这个文字或听到这个词语就知道在讲哪个品牌。钢丝;属于郭德纲，有点甜;是农夫山泉叫响的，亲;、花名;是淘宝圈子内的说法，主人;、客满部（不叫客户服务部而叫客户满意部）;、鼠小弟;，鼠小妹;是三只松鼠创造出来的，包大叔;、包嫂;是快书包刻意传播的关键词语。回看这些专属词语的起源，特别是在互联网时代成长起来的品牌，词语的来源主要是来自用户的反馈和创意。品牌商只是把这种说法从中挑选出来，然后不断地重复，直至大多数用户开始接受，并自然而然开始使用这些专属词语。所以，创造这些词语又与视觉形象有一些不同，词语的创造过程更多是用户的参与而不是主观的包装。好的专属词语：要有唯一性；要有新意；要有共鸣。4.3.6
