但是事后大家意外发现
小礼物。 （12)主动发现对方有价值的信息@对方或私发。 当连接的想象力打开时，你会发现创建连接的可能性是无限的。这也回答了一个问题：为什么一个好的社区总是创造一个新的游戏玩法？因为有一个新的连接模式。 因此，在评估你社区未来一年的发展时，一个非常重要的观察指标是你的社区连接维度和质量有所提高吗？对于个人来说，你也可以观察到你在社区中的收获。如果你在过去的一年里增加了很多社区的深度连接，你可以认为社区中的反馈是值得的。 至于连接能力，我们还开发了一门课程黄金人脉一课通。如果你感兴趣，不妨扫描代码学习。 2.2.3.7 如何在社区成员之间创造情感联系 2016年底，一只凶猛的猫分享了直播课普通人迅速崛起的十个残酷动作。本课程只需1元，最终吸引了7万多人参加，门票和奖励收入超过12万人。 为什么猫叔叔能超过7万人一起参加？除了他的个人影响，一个非常重要的原因是野猫社区每个人都愿意帮助他，很多人主动花钱买一个听课程，给他的朋友听，猫叔叔讲座内容真的很有价值，很多人认为课后，受益很多。 那为什么社区里那么多人愿意帮助猫叔呢？我们问过你的观点，反馈是这样的： （1)先付出，先为别人着想； （2)认可他，可靠； （3)因为猫叔叔总是帮助别人； （4)猫叔经常发红包，大方； （5)因为猫叔有魅力； （6)为有这样的朋友感到骄傲； （7)帮猫叔感觉爽。 我们讨论发现，同样的红包，猫叔叔发红包不同于很多人。当猫叔叔发送红包时，没有功利的要求，只是希望每个人都快乐。猫叔叔也经常在社区气氛有点尴尬的时候主动发送一个大红包让每个人都快乐，顺便说一句，转移注意力，引导社区气氛进入良性。不仅发送红包，一旦猫叔叔发现社区里有人不快乐或快乐的事件，总是默默地拥抱你，或者主动给你发红包和每个人一起快乐。这样的人，如果他想做一些事情，不需要他自己说，社区成员愿意帮助他。 为什么有些人总是有帮助，有些人总是遇到寒冷的领域？这种人们愿意帮助的人通常被称为积累了大量的社会货币。在互联网上，在社区中，在现实中，我们每个人都需要积累自己的社会货币。社会货币就像你在网上开了一个账户，你帮助别人就是存款，你要求别人帮助就是取款。如果你通常没有存款，当你使用它时，你会感到尴尬。 在知识IP大本营还有一个叫咨询的专栏。一个人在咨询中表现很好，总是认真对别人的问题提出专业建议。这个人叫凯珊。虽然大家都没说，但事后大家都意外发现几乎是IP大本营所有的大咖都加她做朋友，所以我们主动邀请凯珊进入知识IP大本营的大脑群。 如果一个人不为社区付出代价，那么无论他是谁，他都不应该得到社区成员的帮助。在社区中，我们应该首先爱别人，而不是把生活中的一切都变成功利主义的联系。 那么，在社区中积累社会货币的好方法是什么呢？ （1)积极回应别人的分享，让别人觉得自己被关心和尊重，这是一种积极的情感存款。 （2)分享生活中柔软的一面，激发情感共鸣，为情感银行存款。 （3)主动看别人的朋友圈，积极点赞评论，甚至奖励，也是很好的情感存款。 （4)看到成员有困难，主动介绍资源，推荐，也是很好的情感存款。 在知识IP在大本营，一位露营者的祖父去世了，写了一篇小文章，小组朋友们纷纷表示慰问。她觉得很多人都在帮助她分享悲伤，非常感动。看到别人的悲伤，我们普通人都有同理心。我们宁愿停止我们手中的事情，表达我们的关心和爱。这是一种情感存款。也许这对每个人来说只是一分钟，但对别人来说却是一种罕见的关心。在互联网上，这种关心似乎更真诚，因为没有实际利益。我们应该明白，在一个社区里，我们真正记住的不是谁互相推动，谁帮我转移广告，而是我只记得当我最需要情感关怀时，你在陪伴我。 那么，社区中消费社会货币的坏习惯是什么呢？ 如果你进群就发广告；发红包是希望大家帮忙转广告；进群的时候，大家都不了解你，到处加人做朋友；看到红包就抢，不看是不是给你的；抢别人的红包不退；别人聊天的时候强行发自己想发的东西；需要别人帮助的时候特别好，不需要帮助的时候只忙自己的事情。所有这些行为都在偷偷消耗你的社交货币。 不过反过来说，世界上人那么多，我们很难做到对每个人都付出社交货币投入，这也说明为什么很多人不愿意加很多群，甚至主动选择退群。加的群多了，多少要消耗自己的社交货币总量的，凡事都有机会成本。 2.2.3.8 如何在社区成员之间创造参与感 经营社区的人都有经验。即使我们合理匹配候选人，安排一系列名人分享，随着时间的推移，参与小组活动的人越来越少。现在很多人实际上根本不看小组分享，除非他们碰巧赶上，认为这是一个偶然的现象吗？ 我们发现，许多群体成为死亡群体的一个非常重要的原因是，他们没有激活运营环节的大多数成员，使他们逐渐成为潜水党。我们认为一个小组的潜水党比例超过50人%，不是很好。当然，我们所说的潜水党并不要求这些人每天冒泡，而是每周在小组里冒泡刷脸，即使他们参与了。 在知识IP大本营，我们一直在关注IP大本营的活动取决于是否超过50%人们每周都参加我们的周六分享、周三咨询、日常问题、早安晨语、周一晒太阳、闪光采访、晚餐加鸡蛋、月度表彰等活动，这是我们判断社区运营质量的一个非常重要的观察指标。 为什么有些社区总是保持良好的活动？事实上，它为每个露营者创造了各种参与社区生态的机会。只有在不断参与的过程中，社区成员才能相互创造新的化学反应，带来新的思维和游戏玩法，并在动态过程中进化和进化。铂涛集团董事长表示，微混乱是最好的企业状态，我们认为社区也需要微混乱的状态。 创造社区参与感有三个关键要素:时机、形式和互动。 随着社区规模的扩大，每个人都很难同时在线。为了创造一个有参与感的社区活动，时机的选择非常重要。 比如线下活动，什么时候最好？-从年度的角度来看，年会是最好的。从月度的角度来看，在同一个城市定期聚会是最好的。从事物的角度来看，一起参加活动是合适的。 从在线的角度来看，社区互动有四个黄金时间段：早上起床到工作时间；午餐休息时间；工作交通时间；晚饭后，一般与我们的晚餐时间相对应。 此外，社区参与感的形式也非常重要。小组里有更多的人，很难做每个人都喜欢的活动形式，或者都有参与的能力。如果让每个人在早上6：30后发送一个声音，读一首诗或读一段英语，这个活动似乎很难参与，但事实上，很多人在准备工作或工作的路上，找到一个英语或一首诗并不容易，更不用说读手机，旁边的人会怎么想？所以参与这个活动的门槛并不低。 我们说，为了创造一种参与感，我们必须降低参与活动的门槛。发送声音是一项需要额外准备的活动，而且参与的门槛实际上非常高。如果你把它变成了你今天在路上看到的太阳，参与的门槛就会低得多。当然，参与活动的门槛较低，并不意味着每个人都积极参与。活动应尽量采似习惯和愿意互动的形式。 比如中午有哪些互动方式愿意参与，愿意参与，不会轻易玩腻？ （1)晒午餐:晒午餐照片很好，群众总能找到槽，对吧？ （2）聊八卦：如某知明演员的八卦，很多人一天天地追踪。 （3)晒购物:你每天买什么好货？很多女生就是喜欢聊天。 （4)小吐槽:允许大家发泄今天的负能量，互相减压。 我们提供的建议基本上是让每个人都放松的内容。为什么？因为中午吃饭，午休，我们不想紧张。 参与感强的活动形式已经确定，需要进行互动设计。好社区的人好像说不完话，坏社区的运营商好像很努力
