而是盟友的关键时刻
唤锥蔚牡幸饣顾悴涣耸裁础５仁笛槿嗽庇幸馐兜匾胍恍┚赫缘幕疃阶槿酥涞牡幸饩透盍恕Ｋ奚嶂涞难氨Α魏印⑻逵热斐闪撕⒆用侵涞拿÷詈投钥埂Ｔ诰赫讨校泻⒚墙卸苑剿奚岬某稍薄捌印薄靶⊥怠焙汀疤盅峁怼薄Ｖ螅泻⒚怯制灯捣苑降乃奚幔底摺⑸栈俣苑降钠熘模盘残缘淖痔酰绮褪贝蚣芏放埂? 此时，谢里夫明显看出了问题的症结所在想引发不和简单得很：只要把参与者分组，让他们自发形成小圈子意识。之后，再把他们混在一起，用竞争的火焰烤上一烤。这样，不同群体之间的恨意就会像烧开了的水一样沸腾起来。 接着，一个更具挑战性的问题摆到了实验者面前：如何消除眼下双方根深蒂固的敌意？他们先是试着让两组人加深接触。即便是进行令人愉快的联谊活动如看电影、社交等，最终结果也不尽如人意。去野餐，男孩们为争夺食物打起了架；娱乐活动变成了吵闹竞赛；午餐排队时推推搡搡。谢里夫和研究小组开始担心自己是不是创造了一种没法控制的科学怪物;。不过，在争斗进入白热化阶段的时候，他们尝试了一种简单而有效的策略。他们设计了一系列环境，在这种环境下，两组人要是继续竞争，每个人的利益就都会受损，只有合作才对大家都有好处。 在一次郊游中，唯一能载人进城买食品的卡车坏掉;了。男孩们集合起来，又是拉又是推，直到卡车上了路。还有一次，研究人员中断了夏令营的供水管道。夏令营的水来自远处的蓄水池，靠管道输送过来。面对这场共同的危机，男孩们意识到了团结行动的必要性，于是融洽地组织起来，在夜幕降临之前修好了管道。另一次要求合作的情况是：营地方面告诉男孩们，有一部很好看的电影正在出租，可费用太高，组织者负担不起。男孩们意识到唯一的解决办法就是整合资源，于是凑钱把电影租下来，共同度过了一个美好的夜晚。 这些合作活动的效果虽说过了一段时间才显现出来，但效果相当惊人。为了成功实现共同的目标而齐心协力，这样的体验慢慢弥合了两组人之间的裂痕。没过多久，男孩们的口头叫骂就消停了，排队时也不再推推搡搡了，就餐时他们也开始混着坐了。研究人员又要男孩们列出自己最好朋友的名单，好多人的单子上都出现了另一组成员的名字。而最初所有人列的名单上都只有自己这组人的名字。一些孩子甚至为有机会重新评价朋友而向研究人员表示感谢，因为现在他们的想法有所改变，跟第一次列名单的时候不一样了。还有一个小插曲很能说明问题：篝火晚会之后，男孩们搭乘同一辆公交车回的宿营地。搁在过去，他们肯定会吵作一团，但这一次是男孩们主动要求的。公交车停在一处饮料摊时，一组男孩还拿出仅剩的五块钱公费，买来冰激凌奶昔款待另一组人就在不久之前，他们还是互相恨得牙痒痒的仇敌呢！ 我们可以找出这种惊人转变的根源，那就是男孩们不再把彼此视为敌人，而是盟友的关键时刻。这其中的奥妙又在于实验人员为两个群体设定了共同的目标，而实现这些目标需要合作。于是，这些竞争群体的成员便不得不把彼此视为理性的同伴、重要的帮手、朋友，或朋友的朋友。等大家通过共同的努力成功完成目标之后，任何一个人就很难再以敌意对待这些曾跟自己一同战斗过的队友了。 露营过后，让我们再回到学校。学校废除种族隔离制度反而导致种族局势更为紧张，一些教育心理学家开始注意到课堂教学和谢里夫等人的研究的关系。倘若通过修正学习体验，让全班同学至少可以偶尔通过跨种族合作取得共同的成功，那么跨种族友谊兴许便能找到生长的土壤。好些州都开展了类似的项目，其中以艾略特阿伦森及其同事在得克萨斯州和加利福尼亚州采用的方法最为有趣，它叫作拼图教室;。 拼图学习法的本质是要求学生们一起合作，掌握考试里将会出现的问题。为此，老师先把学生们分成合作的小组，每个学生只获得信息的一部分，即拼图;的一块。而要通过考试，学生必须掌握全部信息才行。这样一来，每个学生都必须互相帮助，互相指导。要想考得好分数，人人彼此需要。跟谢里夫实验里的夏令营成员们必须联手合作才能取得成功一样，学生们也变成了盟友而非敌人。 研究人员在新的种族混编课堂上采用这种新方法，效果相当突出。研究表明，与同一学校使用传统竞争教学法的其他班级相比，拼图学习让不同族群的同学结下了更深的友谊，减少了种族偏见。除了敌意的明显减少，它还另有优点：少数族裔学生的自尊心增强了，对学校的好感增加了，考试成绩提高了。白人学生同样受益，他们的自尊心有所增强，对学校的好感亦有所增加，他们的考试成绩至少跟传统班级里的白人学生一样好。 拼图学习法取得了这么大的成功，需要我们给出更为详细的解释。拼图教室;里到底发生了什么，带来了这么好的效果呢？我们很久都不曾指望公立学校能出什么好成绩了。阿伦森提供的一个案例研究有助于我们更好地理解这一成功。 这个案例研究的主人公是个美籍墨西哥裔的小男孩，他叫卡洛斯。卡洛斯在拼图教学法小组里头一回发现了自我。他的任务是了解约瑟夫普利策（Joseph Pulitzer）的中年生活经历，并将所得信息告知队友。队友们很快就要迎来一场有关这位著名报人一生经历的考试。阿伦森描述了整个过程： 卡洛斯的英语说得不怎么顺溜，因为那是他的第二语言，而且，在说英语时，他总会遭到别人的嘲笑，所以过去几年里，他学会了在教室里保持沉默。我们甚至可以说，卡洛斯和老师就这个问题达成了一种默契。他一言不发，把自己埋在教室活动的喧嚣中，再也不会因为回答不上问题而感到尴尬；反过来，老师也不会让他回答问题了。老师做这样的决定，出发点或许十分单纯：不想让他蒙受羞辱，或看到其他孩子取笑他。但通过忽视卡洛斯的存在，老师实际上是把他给勾销;了。她暗示不值得为他烦心，至少其他孩子得到的信息是这样的：既然老师都不叫卡洛斯回答问题，那一定是因为他笨。有可能连卡洛斯自己都得出了这么个结论。 很自然地，卡洛斯对新体系十分不适应，因为他必须向队友们讲话，而他很难做到这一点。他结结巴巴，犹犹豫豫，紧张得要死。其他孩子也完全不帮忙，他们按自己原先过分熟悉的老习惯做出反应。当一个孩子，特别是一个他们觉得是笨蛋的孩子回答不出老师的提问时，他们只会奚落他，嘲笑他：啊，你根本就不知道，你是个笨蛋，你太笨了，都不知道自己在干吗！; 我们中有个人受指派列席旁观，倘若这个人听到这样的嘲讽，可以插嘴提些建议：好吧，要是你愿意，尽管取笑他好了，如果你觉得有趣的话。但它没法让你了解普利策的中年生活经历。你得记住，再有一个小时，考试就要开始了。;请注意这个人是如何改变事态的：羞辱卡洛斯得不到什么好处，而且还有可能遭受更大的损失。几天之后，经历几次这样的情况之后，孩子们逐渐明白，要想学到卡洛斯掌握的那部分知识，只能留心听懂他在讲些什么。 意识到这一点之后，孩子们渐渐变成了非常好的采访员。他们不再取笑或忽视卡洛斯，而是试着让他把话讲出来，问一些更方便他大声加以解释的问题。卡洛斯也变得更放松了，而放松又改善了他的沟通能力。过了几个星期，孩子们得出结论，卡洛斯并不像他们想的那么笨，他们从他身上看到了一些以前没看到的东西。他们喜欢上了他。卡洛斯也更喜欢上学了，他不再把白人同学当成噩梦，而是当成朋友了。 看到拼图教室;取得了这么积极的成效，人们很容易对这种方法怀有过高的热情，以为光靠它就能解决一个大难题。经验告诉我们，要解决这样的难题、光靠一个简单的补救办法是远远不够的。毫无疑问，种族融合也是如此。就连合作学习法本身也还存在着不少复杂的问题有待探讨。在我们真正适应拼图法或类似改善学习、增加好感的方法之前，我们还需要做很多研
