不同的社会性质，不同的社会制度，不同的时期
描述和分析政治、经济、社会和科学技术在整体环境中的四个因素情况，加上D(人口统计)，N(自然环境)是最全面的分析框架，可以耗尽所有外部宏观环境影响因素。 外部微观环境，又称任务环境，与企业的经营环境直接相关。外部微观环境包括：供应链上游（投资者、原材料供应商）、供应链下游（中间商、消费者）、企业竞争对手（来自各级）、公众（如潜在消费者、声誉传递者）。企业通过整个供应链向目标市场的消费者传达产品及相关服务的整体价值，因此外部微观环境中的供应链元素在产品质量和成本控制中起着决定性的作用；在外部微观环境中，行业竞争对手的行为、公众声誉和消费预期也影响企业战略的决策和实施。除外部宏观环境和外部微观环境外，中观工业环境的研究也是市场环境研究中不可或缺的内容。通过分析企业竞争环境、竞争压力和竞争模式，明确企业自身产品和品牌的比较优势，并将各种方法和媒体传播到目标市场。 第二节整合营销传播外部环境分析框架 一、宏观环境分析框架 宏观环境对企业乃至整个行业的商业活动产生直接或间接的影响是不可避免或难以控制的因素。宏观环境由政治法律环境、经济环境、社会文化环境、自然技术环境、人口环境等广泛的社会力量组成。这些宏观因素和发展趋势为行业的发展提供了机遇和威胁（6）。 1．政治法律环境 在研究政治因素时，包括社会制度、政治制度、经济制度、执政党一个国家的社会制度、政治制度、经济制度、执政党的性质、政府的政策法规、政府的控制、税法的变化、环境保护法、产业政策、投资政策、重要国家关系等。国家的政策和法律因素具有定位、不同的社会性质、不同的社会制度、不同的时期、不同的外部环境、国家对组织活动有不同的限制和期望，这将反映在法律和政策中。例如，当政府想大力支持房地产行业和汽车行业时，给予相关企业和消费者优惠的税收政策；当政府想要控制房地产行业的价格或大排量汽车的销售时，它将取消优惠的税收政策，甚至增加税收。政策和法律环境，从一个行业到整个国家的商业形式。 2．经济环境 经济环境反映了供求关系，对国家、企业和个人的资源分配起着决定性的作用，主要包括宏观和微观。宏观经济环境反映了劳动力和货币的供需关系和资源配置手段；微观经济环境反映了企业和消费者的个人资源配置。GDP及其增长率、贷款可用性、可支配收入水平、居民消费倾向、利率、通货膨胀率、规模经济、政府预算赤字、消费模式、失业趋势、劳动生产率水平、汇率、证券市场状况、外国经济状况、进出口因素、收入差异、价格波动、货币和财政政策等经济指标。除了国家宏观经济数据外，经济环境也反映在一个国家参与投资的热情和对外国投资的吸引力上。 3．社会文化环境 社会文化环境是指由社会地位和文化素养的长期影响形成的生产方式、价值观和行为准则，是社会教育水平、语言、宗教和民族特征、习俗、价值观、人口、社会组织等的总和。以旅游业为例，教育水平不仅影响人们的旅游水平，而且影响旅游企业的市场研究和推广方法。掌握当地语言很容易与人们进行情感交流，这对营销活动非常有益。宗教和民族影响着人们的价值观、行为准则和理解事物的方式，从而影响着人们的消费行为。习俗对消费者行为和营销方法有很大的影响。此外，价值观和审美观念、人口、家庭规模、生活方式和社会组织的行为对旅游企业的营销有直接和间接的影响。社会文化渗透到所有的旅游营销活动中，旅游营销活动到处包含社会文化。如营销对象的思想文化、人口、家庭规模、生活方式、社会组织的行为，也是对旅游企业营销的直接和间接影响。旅游营销往往决定成败。虽然一些国家的人口和经济收入相似，但旅游市场可能会有很大的差异。这种差异在很大程度上反映在社会和文化上。因此，旅游营销必须适应社会和文化因素，并随着社会和文化因素的变化而变化。反映在具体的旅游营销活动中，特别是在国际旅游营销活动中，旅游企业不能以国内和地方文化为参考系统，而是有意识地考虑异国社会文化的特点，使旅游营销和社会文化因素相互适应。例如，制作旅游广告和旅游产品目录必须考虑语言和模型形象是否符合异国文化（7）。社会和文化环境包括宗教信仰、习俗、审美观点、价值观等，指导人们对是非、善恶、美丑的判断和态度。 4．技术环境 技术环境行业相关技术的发展和变化外，技术环境还应及时了解相应的技术政策背景，如投资和支持重点、专利申请及其保护等。这种技术环境对于产品生命周期导入期的产品尤为重要，因为在这个阶段，企业承担着高昂的研发成本。行业新技术的诞生给人们的生活带来了很多乐趣和便利。新技术的应用不仅可以提高产品的核心竞争力，还可以为产品增加卖点。 5．人口统计环境 人口统计，又称人文因素，是对妇女生育率、人口结构比例、性别比例、婚姻数量、离婚数量、人口出生、死亡率、人口预期寿命等与人口相关特征的统计。不同年龄、性别和婚姻状况的人往往有不同的消费者需求和心理特征。因此，对人口统计环境的分析可以识别一些消费者需求，捕捉行业机遇；同时，这种分析可以更好地了解消费者的心理特征，从而更准确地与消费者沟通。 6．自然环境 自然环境，包括一个地区的温度、气候、地理和其他自然环境。自然环境调查的必要性体现在：不同自然环境的消费者对产品有不同的要求；不同温度、气压、湿度的性能；全球气候环境也将对各行业的发展提出新的要求和限制。例如，一些品牌以环保、节能为产品卖点，用于产品宣传，吸引消费者的注意；例如，一些产品或服务将展示当地的自然风光，表明产品绿色、无污染，以满足目标群体对健康的关注。 二、微环境分析框架 1．投资者 投资者为企业的经营和发展提供财政支持：谁投资、谁决策、谁收入、谁承担风险。因此，企业的主要投资者是企业战略决策的参与者。因此，了解投资者的情况，选择合适的外部投资者，处理与投资者的合作关系是非常重要的。优秀的投资团队不仅可以指导企业的发展，还可以成为产品宣传的卖点。 比如，比亚迪当年获得巴菲特投资的时候，几乎就是一个免费的广告，很大程度上提升了比亚迪的知名度和美誉度。 2．供应商 供应商作为生产原材料和半成品的供应商，对企业的产品质量、运营成本和相关技术有着重要而直接的影响。因此，在外部微观环境中，企业还应注意如何选择供应商、供应商、供应商以及如何与供应商合作。一些知名供应商可以帮助企业整合营销和沟通。特别是，许多世界级品牌将自己定位为成分品牌。购买这些知名成分品牌的企业在推广产品时可以将其作为卖点。 在互联网时代，越来越多的制造商可以通过脱媒产生效率(8)。商品分类
