在她们身上能进行多角色定位
（3）寻找共识。产品和服务也是社交建立关系纽带的办法。喜欢用黑莓手机、喜欢用苹果手机的人群，在聊到移动终端的时候，话题将直接切入交流。当消费者在讨论产品选择及特色时也是在寻找共识的过程。（4）帮助与教育。许多消费者愿意参与口碑及信息的传播，是因为他们要去帮助其他人做出一个好的决定。我们可以看到帮宝适建立的BabyCenter中聚集了一群妈妈，我们可以看到这样一个问题，有159个人进行评论、帮助，浏览者达到2264个，可见这群妈妈们参与互相帮助和教育的热情。对于企业来说，最想看到的是消费者之间进行口碑传播（自传播，即前面提到的连接传播），其营销的效果非常好。企业不仅要激发用户的传播动力，还要保护他们的传播动力。激发用户传播动力较常见的方法之一是：请@你的朋友+评论，你将获得奖品。这种功利性的触发，效果会打折扣。营销中其他常见的激发用户进行自传播的方式有如下几种。（1）奖金、奖品等利益的驱动，但不可简单的用钱来施加动力；（2）意见领袖的引导，旗杆效应启发传播和激发参与动力；（3）媒体报道，话题讨论助推；（4）公益的号召力，众包愿景的实现；（5）虚拟利益，精神层面的利益授予。为此我们可以建立一定的排他性结构，为他们发放特制的徽章、胸针或酬金来表扬传播者。积极的讨论者往往都希望获得企业的最新新闻，他们想比别人提前知道将会发生的事情。讨论者以了解企业的产品知识、熟悉产品性能等内容来巩固他们的专家地位。我们需要连续不断地为他们提供独家信息。这样他们会爱上你，并且乐此不疲地帮助企业进行宣传，形成良好的互动关系。其中典型的案例就是苹果公司会提前给博主提供一些新品的消息，以此来激发他们的传播激情，最终通过他们扩散给大众。要保护他们的传播动力，就是要保持他们的传播激情。我们可以通过下面的这些方法让他们始终保持激情。（1）觉得自己的地位很重要；（2）让他们充满乐趣；（3）提供翔实的资料和进展报告；（4）举办一些私密的聚会活动；（5）感谢他们（公开致谢、针对他们策划感谢活动）；（6）建立使者项目（邀请他们出席活动、给予特别对待）。提示提供相应的激励和奖赏往往会降低口碑的宣传作用，原因在于大家会对其动机产生怀疑。口碑不是简单的买卖！激发用户传播的动力，更为重要的是认可与参与性。让他们与企业建立情感联系，这样可以长期有效的驱动他们帮助我们传播，核心秘密是让客户成为企业的一员。之所以要关注传播动力学，因为在当下传播繁杂的情况下，如果我们不加以助推，赋予外在的动力，往往本可以传播得更远，影响更好的活动效果会被弱化。我们可以看到许多的互联网传播案例背后都是有外力助推的。宝宝树激发和保护妈妈群的传播动力在互联网时代，当新媒体逐渐成为培育意见领袖的新土壤、品牌寻找营销关键人时，最关注的将不是意见领袖是谁，而是在营销推广的某个关键时刻，谁更具有影响力。人人都能成为瞬间的意见领袖。通过对达人妈妈的特点进行观察和分析，可以从三个角度来对她们进行把控：第一，相比于其他用户，这一群体拥有更为强烈的写作与分享欲望，通过对生活进行记录，与平台上更多的妈妈进行交流；第二，其所分享的方法、内容以及说话语调，较容易得到他人的信赖和认可，更能吸引大批的粉丝关注，具有较强的内容说服力；第三，这些达人妈妈在关心自己之外，更愿意关注社会，不但愿意及时了解突发事件，更愿意对此发表自己的见解，从而对身边的人群形成影响。对于品牌来说，作为掌握着家庭70%以上消费决策权的女性，在她们身上能进行多角色定位，能够为品牌提供更多的营销机会，尤其随着85后、90后具有强烈网络消费意愿的妈妈群体的成长，广告主需要更为主动地找到符合品牌需求的意见领袖，并通过激发相应的话题展开讨论，进行产品理念推广。宝宝树为更好的帮助广告主找到符合品牌需求的群体，构建自身区分机制，通过对用户行为进行标签细化分类，对平台上的妈妈用户采取了系统式的管理办法。同时，借助让用户自由话题讨论的场所，把用户投入到社会化的媒体环境之中，逐渐形成多样化的话题讨论圈，并让这些潜在的意见领袖，在这个开放式的池水中突显出来，再通过对这些群体进行梳理、打分，帮助品牌发掘出具有较强影响力的达人体系。随着社交网络不断发展，在这一背景下，品牌应该像对待朋友一样，与这些积极分子进行沟通交流，帮助其充分对品牌进行了解，从而逐渐建立起她们与品牌之间的信任关系。在此基础之上，广告主可将商业需求在媒体平台进行有效展示，利用品牌的商业需求，帮助品牌进行更好地传播。品牌在发现自身意见领袖之后，想要更好地对其价值进行挖掘、使用，需要把握住一个度，即是指广告主对于意见领袖营销价值的挖掘，应该做到顺水推
