用好三个公关技巧，轻松解决企业危机公关
公关技巧一：用真心换真意灰鲸公司走向成功的第一步，是推广了原本不被看好的《自由猿猴》。灰鲸团队计划用广场舞大赛扩大歌曲影响力，但在大赛举办前，歌曲便已在短视频平台爆火，达到了宣传目标。这时，是否继续举办费时费力费钱的广场舞大赛成为摆在灰鲸公司面前的难题。每个人都希望自己成功，但如何才能成功，这是人人都在探求的问题。下面的例子对我们是一个很好的启示：有一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果好多家公司都不录用他。他以这样高的学历，这样简直是最吃香的专业竟然找不到一个职位，连他自己都感到奇怪。无可奈何之中，他想出了一个在旁人看来简直是最愚蠢的办法：他决定收起所有的学位证明，以一种最低的身份再去求职。不久他就被一家公司录用为程序输入员，这当然是高射炮打蚊子&&大材小用，但他干得一丝不苟。不久，老板发现他能看出程序中的错误，不是一般的程序输入员所能比的。这时他才亮出了学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般大学生要高明，这时他又亮出了硕士证，老板见后又提升了他。再过了一段时间，老板觉得他还是与别人不一样，就向他询问，这时他才拿出了博士证，此时老板对他的水平已有了比较全面的认识，毫不犹豫地重用了他。公关技巧二：捕捉重要细节一名合格的公关人，不仅要有把控大局的能力，也要有观察细节的慧眼。当明星姜江身陷绯闻危机之时，灰鲸众人因找不到发布相关照片的幕后主谋而一筹莫展。侯志凭借自己之前当娱乐记者的经验，找到了潜伏在公司周围准备偷拍的狗仔。他抓住时机，用自己珍藏的资料换得了偷拍的幕后主谋的信息。这个博士的办法是聪明的。他先降下身份和架子，甚至让别人看低自己，然后寻找机会全面地展现自己的才华，让别人一次又一次地对他刮目相看，他的形象慢慢变得高大。如果刚一开始就让人觉得你多么的了不起，对你寄予了种种厚望，可你随后的表现让人一次又一次的失望，结果是被人越来越看不起。这种反差效应值得任何人注意。很多刚走上工作岗位的人，不懂得这种心理，往往希望从一开始就引人注目，夸耀自己的学历，本事，才能，即使别人相信，形成心理定势之后，如果你工作稍有差错或失误，往往就被人瞧不起。试想，如果一个本科生和博士生做出了同样的成绩，人家会更看重谁？人家会说本科生了不起。你博士的学历高，理应本领高些，可你跟人家一样，有什么了不起的？心理定势是难以消除的。所以，刚走上岗位或新的岗位的人，不应当过早地暴露自己，当你默默无闻的时候，你会因一点成绩一鸣惊人，这就是深藏不露的好处。如果交给你一项工作，你说我保证能够作好！几乎和说我不会一样糟糕，甚至更糟糕。你应当说：让我试试看。结果你同样做得很好，可得到的评价会大不相同。某高校，一个系里有两位成果颇丰的青年教师，一个爱吹嘘自己的成就，逢人便说又发表了几篇几篇文章，学术成就多高多高，另一个人几乎总是回避关于这个问题的提问，或者轻描淡写地说不多不怎么样。其实两个人在各自的学术领域里都已崭露头角，而后边的那个人的文章更经常成为学术界评议的对象，但他始终不吹嘘炫耀自己。结果，两个人都抱着一摞杂志到系里申报职称，别人却说：你整天吹嘘炫耀自己发表了多少多少文章，按数目早就远远超过这些了，怎么才这么多。看看人家，平日一声不响，谁能想到他会发表这么多文章呢？尽管两人数量差不多，但后来还是第二个人先晋升了。这就是韬光养晦，烟幕障眼的妙用。公关技巧三：维护形象，把握节奏灰鲸不仅帮助辰挥的代言人姜江摆脱了名誉危机，更是开了一场漂亮的新车发布会。另一家车企沃盾得知后，也向灰鲸抛来了橄榄枝。当沃盾新车发布工作有条不紊地进行时，却遭到了多个账号的抹黑。面对大量的谣言，唐尘并没有任人宰割，先是让员工查清发布黑料的背后操控者。查明源头后，进行针对性的辟谣、回击。
