有足够的客户服务经验和独特的分析能力
包括：摩托罗拉、宝马、兰蔻、AOC、来自不同领域的高端客户，如迪斯尼。其中，宝马的试点精准广告非常有代表性。 宝马的客户群以中高端人士为基础，非常重视目标消费群体。当时，华阳联众广告公司客户总监隋丹负责宝马的相关事务。隋丹工作多年，有足够的客户服务经验和独特的分析能力。出于宝马的利益，她同意百度的精确广告。正是在她的劝说下，宝马决定尝试百度的精确广告和搜索推广。 宝马投放精准广告后，百度对广告效果进行了跟踪调查，通过比较获得的数据来衡量精准广告效果。从数据上可以明显看出，宝马采用的精准广告模式推广效果极佳。 事实上，只要能向最需要的人提供广告，宝马对广告的要求并不高。这就是百度精准广告所能创造的价值，所以宝马随后多次与百度合作推出精准广告。 宝马最初推出精准广告的产品是宝马3系车，然后是5系车。最后，宝马的所有产品都参与其中。通过百度的精准广告，宝马获得了更多真正愿意选择宝马的客户，精准广告已经成为宝马唯一可持续使用的广告模式。 除了宝马作为第一批实验客户品牌外，精准广告还受到房地产、数字、汽车、金融、奢侈品、葡萄酒等行业高端客户的青睐。 宝马之后，一汽大众也决定向甲壳虫投放精准广告。大众有一个非常有趣的做法，在百度精准广告的用户范围内进行随机问卷调查，主要调查被投放的客户看完广告后对甲壳虫车的看法。 根据调查结果，超过89%的用户在收到广告后开始对甲壳虫汽车感兴趣，超过40%的用户计划因为广告而购买汽车。 如此高效的广告形式，让戴尔也有了尝鲜的想法。 早在2002年，戴尔就一直在做百度竞价排名业务。然而，戴尔在决定投放精准广告之前，不可避免地会质疑生面孔-精准广告。 为了更准确地比较媒体交付的效果，戴尔还做了一个有趣的测试：他在不同形式的广告公司做广告，并在每个公司提供的广告中留下不同的客户服务电话。广告发布后，通过对每个电话号码的呼叫次数和电话咨询转换为商品订单的转换率统计，判断哪种广告是最好的。 戴尔坚持认为，只有电话号码是衡量广告成本的最终标准，测试结果有些遗憾，从准确广告的效果来看，百度的结果不符合标准。为了留住大客户，李罗宾只能尊重戴尔的意见，修改两家公司的合作计费方法，并使用咨询电话号码计算广告费用。 为了给改变历史的广告模式带来更多的商机，百度专门成立了由精英组成的精准广告服务部门。该团队招募了来自各行各业的专家。商的经济利益，专家提供战略计划、效果调查，根据广告效果，优化、调整广告模式。 精准广告的优势和价值是显而易见的，在一年多的精准广告中，百度接受了来自19个行业的300多个客户，包括奔驰、宝马、沃尔沃、奥迪、路虎等国际知名汽车品牌，以及来自世界各地的房地产开发商、家电企业。就像互联网公司一样，eBay、阿里巴巴也送钱给百度。 然而，就在企业和百度为精准广告创造的骄傲记录欢呼时，一个恼人的声音出现了。在了解了精准广告的工作原则后，许多人提出了同样的问题：精准广告定位用户和跟踪用户的在线轨迹是否侵犯了个人隐私权？ 不久，李彦宏赶到上海，有幸在英国领事馆见到了英国首相。当谈到精准广告侵权时，李彦宏有点激动，两人就隐私问题展开了激烈的辩论。 布朗认为，百度的准确广告可以知道用户每天搜索什么信息，用户的偏好和购买什么。这种行为应该是侵犯用户隐私的行为，许多媒体还没有意识到这一点。此外，百度应该通过用户的个人信息向用户支付相应的信息费。 对此，李彦宏表示，虽然百度知道很多用户的个人信息，但实际上并不知道用户的具体身份，并保证百度永远不会对用户造成任何伤害。此外，百度一直在为用户提供免费服务。只有赚钱，服务才能更好，服务才能更多。 这时，布朗张口结舌，问李彦宏：未来的搜索引擎会是什么样子？会不会越来越智能？ 李彦宏回答说：人工智能只是其中的一部分，百度知道这知道这类产品来匹配自然语言的检索要求。 审视精准广告的声音褒贬不一，百度在精准广告设计初期就意识到了这个问题，所以百度拿出了没有侵权的证明。 李彦宏说：首先，百度不是基于IP，而是根据Cookies记录用户搜索行为，Cookies这是用户在互联网上留下的痕迹；其次，虽然百度知道用户可以购买什么样的产品，但它不知道用户是谁。百度从未真正记录过用户的隐私信息，也不会通过精确的广告向消费者发布可能敏感的产品广告，更不用说向广告商提供任何信息了
