微博营销被称为营销渠道升级的革命
那么,企业必须了解微博营销吗?如何理解微博营销的重要性?目前,微博产业在国内外市场蓬勃发展,微博的商业模式和商业价值正成为一个高度关注的话题。虽然中国微博产业的发展才刚刚起步,网络普及、终端使用、政策法规不跟上等限制,仍处于不成熟的增长阶段,但微博已成为一种新的高效信息传播渠道和信息发布平台,这是不可否认的事实。微博的媒体价值正在不断提高,微博的营销价值也在不断发展。在商业领域,一些嗅觉敏感的企业已经开始将微博与营销相结合,测试微博营销,并取得了意想不到的好效果。戴尔等国际知名企业在2009年通过微博获得了200多万美元的销售收入;小企业如国外企业Kogi煎玉米流动快餐店,通过Twitter微博营销引起了美国人的广泛关注,甚至被《纽约时报》、《新闻周刊》等主流媒体报道,创造了一个著名的发展传奇。在中国,联想集团在2010年南非世界杯期间与黄健翔合作,通过微博推广其乐Phone产品,用户只需在黄健翔指定的微博后留言,就有机会获得乐Phone手机。消息一发布,就引发了粉丝和用户对黄健翔微博的疯狂留言和转发。最高评论近3万条,转发1.2万多条,大致估计信息传播广度达到100万。这三个数据在一定程度上反映了联想乐Phone手机的微博营销已经取得了显著的效果。(详情请查看第五章微博营销效果评价与反馈。)其他企业,如凡客、长安福特、新周刊等,已成为第一批借助微博成功获得优势的微博明星。 虽然微博的商机已经开始出现,但这并不意味着它只能通过发布企业新闻或品牌活动信息来给企业带来可观的好处。戴尔,捷兰航空,星巴克,Zappos等待微博营销的先驱,曾经在Twitter营销提到了一个一致的结论:如果你使用它Twitter纯粹是为了赚钱,所以你把自己的位置放错了。(吴晓燕.微博企业140字淘金游戏[N].2010年中国商报-04-11.)作为一名营销人员,在计划营销项目之前,我们必须了解为什么企业营销,如何营销,并对营销渠道有一个全面、详细的了解。微博营销也是如此。虽然许多企业已经开通了认证的微博,但他们根本没有计划和实施计划,也不知道它能发挥什么作用。只是听媒体报道说微博营销很好,可以给企业带来利润,盲目遵循趋势。事实上,许多人只看到了微博的一面。由于微博平台本身的扩张和其他企业的个人需求,微博在现实中经常被夸大。一些企业或个人利用微博上升的趋势来营销自己,事实上,这是与微博服务提供商的双赢商业合作。例如,凡客在新浪微博上首次注册开通,成为第一批试用用户。与此同时,他高调宣布,他已经开始进行微博营销,并通过媒体成功地将自己打造成中国微博营销的典型案例,然后被广泛传播。从另一个角度来看,这实际上是新浪微博的一种推广和营销。 3.避免对微博营销的误解 复杂的信息和无处不在的宣传导致企业对微博营销有很多不合理的理解,导致企业在开始微博营销之前偏离了正确的方向。因此,在进行微博营销之前,企业应避免以下错误观点。(陈永东.微博营销的八大误区[Z].艾瑞网,2011-01-13.) 1.微博营销适用于所有企业和产品 微博营销不是一种通用的药物,这在上述对微博的理解中已经提到过。由于微博营销的兴起,在许多人看来,微博是一种革命性的工具,正在迅速改变世界。许多人还说,无论什么行业的企业,无论销售什么类型的产品,他们都可以利用微博营销来取得突破和成功。事实上,这是对微博营销盲目崇拜造成的典型误解。可以说,世界上没有适合所有企业所有产品的工具和渠道,没有过去,没有今天,没有未来,更不用说在中国发展不成熟的微博了。 企业的正确做法是在进行微博营销之前,研究自己的行业和目标营销产品的特点,了解其产品定位和主要潜在客户的特点。检查这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户是否有一定数量的微博用户,并分析他们的产品是否适合在微博平台上进行营销。否则,盲目的微博营销只能是无目标的,浪费人力和物质资源,根本无法获得效果。 2.企业只需要微博营销就足够了。 为了夸大微博营销的作用,许多微博平台的推广者称微博营销为营销渠道升级的革命。与其他营销渠道相比,低成本、低投资的运营模式具有巨大的优势。因此,他们断言,随着微博时代的发展,其他营销渠道将被完全取代,这也是对宣传的误导。事实上,微博营销只是一种新的社会营销模式,本质上与传统营销模式没有什么不同。通常,营销活动很难通过一个单一的渠道完成。最先进的营销理论要求企业研究潜在客户尽可能到达的地方,即信息接触点,然后将信息放在这些信息接触点上,并尽可能与用户互动,使企业的营销和沟通行为能够在用户可能光顾的各个地方得到充分发挥。因此,在进行微博营销时,应从企业的核心总体战略出发,以企业的整体营销计划为框架,在此基础上,使微博在企业的整体计划中发挥应有的实际作用,成为支撑企业的实际作用