社会资本主要包括信任、规范和关系网络
为了进一步了解少数民族文化，淘宝和《ideat理想家合作推出了淘宝少数民族文化趋势图。小众文化趋势的趋势可以从这个图中解读，图6-51展示了韩流偶像的穿着风格。 图6-51 韩流偶像的穿着时尚 6.7.12 Cinemagraph：视觉营销利器 Cinemagraph纽约一对艺术家夫妇Kevin Burg和Jamie Beck共同创造。这是一种新型GIF图像。这种图像的特点是在视频和图像之间，除了局部图像可以不断变化外，其他部分都是静止的，具有迷人的特征。 对企业而言，Cinemagraph它也是一种很好的视觉营销武器。其独特的动态图像很容易吸引消费者的注意，是企业实现营销推广的助推器。 第七章 粉丝-将人口红利转化为商业驱动 学前提示 随着新媒体的不断发展，粉丝经济迅速崛起。为了引导更多的人，吸引更多的关注，创造更多的价值，企业或企业纷纷成为意见领袖。然而，如何管理粉丝经济，如何引爆粉丝的痛点和兴趣已经成为一个具有挑战性的问题。本章主要介绍了如何利用粉丝发展粉丝经济，并讨论了粉丝经济的相关情况。 要点显示 >>> >>> >>>> 吸引粉丝的七个诀窍 >>>> 八大策略教你如何增加粉丝 >>> 7.1 粉丝世界，粉丝决定 在这个粉丝经济出现的时代，客户逐渐成为企业的粉丝，企业的发展方向逐渐转变为以粉丝为中心。就像谷歌的座右铭一样：以粉丝为中心，其他一切都来了，粉丝的世界必须由粉丝决定。因此，粉丝经济下的企业必须有自己的粉丝才能实现可持续发展和更有活力。 7.1.1 新媒体时代的变化 随着互联网的不断发展和新媒体的普及，粉丝经济已成为主要的经济形式之一。随着粉丝经济的快速崛起，粉丝已成为企业或企业发展的重要因素之一。可以看出，粉丝对企业或企业的发展有着重要的影响。以下是对新媒体时代粉丝表现的图形分析，如图7所示-1所示。 图7-1 粉丝在新媒体时代产生的变化 在新媒体时代，粉丝们更加活跃和独立。互联网为粉丝经济提供了一个平台，但粉丝们也为其提供了，成为粉丝经济发展的核心要素之一。 7.1.2 粉丝互动的四个特点 在粉丝经济时代，粉丝不仅是一个群体，也是促进商业发展的核心因素之一。其中，粉丝互动具有四个特点：快速、分散、信任和平台。 图7分析了粉丝互动的四个特点-2所示。 图7-2 粉丝互动的四个特点 专家提醒 粉丝互动的四个特点不仅是企业或企业与粉丝互动的现状，也是粉丝经济活动的体现。因此，读者应牢记粉丝互动的四个特点，以便在使用时自由处理。 7.2 粉丝经济重重构 粉丝经济有四种重构，包括社会资本与信任、自组织网络与口碑推荐、互惠与消费者驱动C2B、社交对话和虚拟自我。本节主要分析了粉丝经济的四大重构。 7.2.1 社会资本与信任关系 一般来说，社会资本是指企业通过社会关系获得的资本，对企业与粉丝之间的联系起着不可磨灭的作用。例如，在当前的社交网络中，微博、微信和一些品牌社区的粉丝都是企业的社会资本。因此，企业必须重视这些平台粉丝的运营。 在社会学中，社会学家将社会资本分为五个命题。以下是析了社会资本的五个命题-3所示。 社会资本主要包括信任、规范和关系网络三个要素，其中信任是关键要素。信任不仅存在于个人之间，也存在于整个社会关系中。因为社会资本和信任之间的关系非常密切。因此，一般来说，在研究社会资本的同时，相关人员也会从不同的角度测量人们的信任指标。 图7-3 社会资本5个命题 一般可以从以下四个方面来判断消费者的信任强度。 (1)年龄、性别、职业等。 (2)关注时间、实际距离、互动频率、互动情绪指数等。 (3)信息流方向、行为亲密度、互惠内容价值等。 由此可见，企业可以通过量化信任强度来加强对粉丝的了解，并根据粉丝的差异对粉丝进行具体分类。 7.2.2 自组织网络和口碑推荐 移动自组织网络是由移动通信和计算机网络的结合产生的。从分布的角度来看，它是一个没有固定基础设施的自主多跳网络。因此，当用户不能使用现有的网络基础设施时，它可以在终端之间提供相互通信。 自组织网络具有以下特点。 (1)移动终端之间的网络拓扑结构随时可能发生变化。 （2）没有严格的控制中心，并且所有节点的地位都是平等的。 (3)移动终端的发射功率和覆盖范围有限。 在粉丝经济时代，企业或企业通过口碑推荐推广产品或服务。 一般来说，口碑是指消费者对企业的看法，是消费者相互传递信息的行为。消费者对企业的良好声誉可以帮助企业扩大营销规模。然而，如果一个企业
