设置付费问答的价格
正是发现了这个需求，才产生了问答论坛社区——知乎。在2016年5月15日，果壳网旗下“在行”在微信公众号上低调上线了一款更激进的问答服务——付费语音问答“分答”，如图2-22所示。图2-22 分答，值得付费的语音问答用户在分答平台上可以自我介绍或描述擅长的领域，设置付费问答的价格，其他用户感兴趣就可以付费向其提问，对方用60秒的时长来回答。问答环节结束后，“游客”若感兴趣，可以继续花钱收听，所付的钱将由提问者和回答者平分。例如，本书作者擅长 PPT、职场技能、培训等相关领域，在分答标价12元可咨询相关问题，用户若有需求，则付费12元询问，当秋叶老师回答完毕后，第一笔问答交易完成。当有同样需求的人看到提问者的问题后，可以支付1元来偷听秋叶老师的回答，这1元由原始的提问者和回答者平分，听的人越多，问答双方的收益也就越多，如图2-23所示。人们产生问题时，一开始会寻求搜索引擎的帮助来获得答案；当人们遇到复杂或特定问题时，会从分答上寻求专家付费答案。从这一演变过程可以看出，互联网时代已经发展到越来越多的人需要个性化的付费服务的阶段。与搜索引擎相比，分答这样的新媒体平台提供给提问者的答案相对更专业，而且回答形式更有亲和力，通过偷听收入分配机制和社交传播又可以进一步增加碎片化知识的传播，使之成为一种知识服务的零售平台。图2-23 分答产品中的各角色关系课堂讨论微信扫码，看看本书作者秋叶老师的分答，看看他开通分答后通过回复问题和偷听获得了多少收入，思考一下普通人可以如何通过分答得到回报。实战训练想一个你关心的问题，通过搜索引擎“百度”查找答案，再通过分答（微信搜“分答”可直接进入页面）找一位专业人士提出一个你想知道的问题，对比一下两者的区别。2.6 从QQ到微信1.IM即时通讯Instant Messaging（即时通信、实时传信）的缩写是IM，这是一种可以让使用者在网络上进行私人聊天室（chatroom）交流的实时通信服务。通常IM服务会在使用者通话清单（类似电话簿）上的某人连上IM时发出信息通知使用者，使用者便可据此与此人通过互联网开始进行实时通信。除了文字外，大部分 IM服务现在也提供语音或视频通信的能力，其已经完全取代了传统电话功能。实时传信与电子邮件最大的不同在于不用等候，不需要每隔两分钟就按一次“传送与接收”，只要两个人同时在线，传送文字、档案、声音、影像给对方就都可以实时进行。目前在国内互联网上，有一定规模用户的即时通信软件包括腾讯QQ、微信、易信、钉钉、百度HI、移动飞信、阿里旺旺、京东咚咚、YY语音等。当前，中国即时通信市场几乎被腾讯垄断，腾讯QQ和微信都拥有超过7亿用户，中国网民几乎人手一个QQ号码。其实新浪在这个领域也可以说是先行者，早在1999年，新浪就推出了一款IM工具叫Sinapager，当时这款工具的功能应该说已经很强大了，比腾讯的QQ毫不逊色，而且当时用户并不少。但在1999年并没有多少人认为即时通信会有多大出路，因为这种需要随时挂在网上的聊天工具一直受制于互联网的拨号上网。这导致QQ用户数一增加就要不断扩充服务器，腾讯总裁马化腾甚至都坚持不下去了，一度曾决定将QQ卖掉。只是买家深圳电信数据局准备出60万元，而马化腾坚持要卖100万元，最终因为价格无法达成一致才谈判破裂。但当马化腾在2003年第一次进入“福布斯中国富豪榜”前100名，腾讯宣布QQ同时在线人数达到492万人，这个互联网业开始为即时通信沸腾。先是网易开始发力，在北京推出了新版的即时通讯软件网易泡泡2004；然后是新浪花3 600万美元收购已有巨大用户群的UC；搜狐在2004年年初推出即时通信软件“搜Q”；微软的MSN 也进入中国推广。2005年，Ebay以数亿美元的代价收购了做语音即时通信的软件Skype，如图2-24所示，不过此时Skype并没有实现盈利。之前，搜索引擎巨头Google也开发了自己的语音即时通信聊天工具 Google Talk。图2-24 Skype软件界面一时之间，即时通信与搜索引擎一起成了最热门的互联网领域。后来的故事大家都知道了，能够在国内生存下来的即时通信软件只有腾讯一家，微软的MSN、Skpye、GoogleTalk等产品都没有在中国市场上取得成功。2.微信和QQ的区别在即时通信领域，国内并没有人想挑战腾讯的地位，但腾讯仍然自己在内部推出了一款新的即时通信工具——微信（WeChat），如图2-25所示。这款明星 IM产品在短短两年内覆盖了中国几亿用户，而且走出了国门，成为今天世界上一款主流 IM应用。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”“搜索号码”“附近的人”扫二维码等方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内
