人们往往会分享“与我相关”的事或物
与我相关;。昵称瓶可以定制自己的昵称，歌词瓶可以定制自己的歌词，所有定制设计和疯抢背后的支撑都是与我相关;。包装定制是定制化的开始，人们往往会分享与我相关;的事或物，由此会再引起一轮传播。实战训练假如你是可口可乐中国区的市场负责人，现在要策划一个以2019狗年;为主题的营销方案，目的是提高可口可乐在中国的知名度并彰显可口可乐年轻、有活力的精神，可以瓶、罐包装印为切入点想一个创意，并想一想该项目如何执行以及如何传播。6.2 案例二：海底捞前些年，互联网上突然出现了许多赞扬海底捞优质服务的各种夸张段子，如朋务员送贺卡、送鲜花、送房子、送汽车等，如图6-4、图6-5所示。这些段子通过在微博、微信等社会化媒体传播逐渐成为了海底捞体。人类已经无法阻止海底捞;的口碑神话在新媒体上越传越广。人类已经无法阻挡海底捞;，这句话像病毒一样在网络上迅速扩散，逐渐成为一种风潮，好事的网友们编出了各种有的没的海底捞惊奇服务，出现了各种版本的海底捞服务传奇，从而引发了海底捞在新媒体上的传播热度。图6-4 海底捞提供的美甲服务图6-5 海底捞提供的戏曲服务海底捞前期的口碑营销中积累下来的对海底捞品牌的好感度渐渐转为疑惑，意见领袖们编写的海底捞段子让部分用户在对海底捞的盲目推崇中醒悟过来，这个过程的转化耐人寻味。海底捞无疑是利用社会化媒体完成了一次典型的口碑营销，用户、广告、意见领袖共同主演了这一出《人类已经无法阻止海底捞》的戏。极致产品与服务+适合营销手段，爆发了一场互联网上营销狂欢，也算是一场成功的口碑营销案例。从海底捞不可阻挡;的信息的源头看，当口碑营销借势互联网社会化媒体扩散后，信息传播就如虎添翼了。在新媒体平台上，信息的传播速度和广度非常惊人，一条信息能在几天之内引发几百万人浏览，众多网友在原有信息基础上进行二次加工并主动传播，造成二次甚至三次传播。微博上的一些大 V 用户对海底捞服务进行体验，主动转化传播，爆发了信息的巨大能量。企业一面可以通过微博进行口碑营销，另一方面也可以利用微博收集用户负面评价，然后分析并予以解决。口碑营销的前提是要有极致的产品及服务，再配合新媒体的传播扩散，用户就会主动参与到口碑营销中来。口碑营销更加真实，普通人讲叙消费过程更能赢得他人信任。口碑营销对打造品牌的形象非常给力，尤其对品牌文化的传播至关重要。6.3 案例三：恒大冰泉1.案例背景2013年11月9日，在与首尔 FC 的决战开始前，广州恒大的球员穿上了胸前印有恒大冰泉;字样的球衣，如图6-6所示。此前恒大拒绝了三星以每年4 000万冠名球衣的合作要求。当晚，广州恒大如愿以偿捧得了亚冠奖杯，恒大冰泉则几乎一夜成名。恒大冰泉的横空出世与广州恒大在足球赛场上的表现紧密相连，2013年，广州恒大在亚冠赛场上的胜利震惊了亚洲足坛，恒大获得比赛的胜利便是对自身品牌的最大广告。正如一家媒体所说：在中央电视台打广告，1秒大概15万元。恒大一场球有25家电视台现场直播，有300多家媒体报道，11个运动员穿着印上了恒大;两个字的队服，一个半小时的直播时间，如果做广告要多少钱？恒大的这一线上线下整合营销的策略为其获得了极大的曝光量和品牌价值，而当11月9日晚恒大宣布推出恒大冰泉产品的时候，这一切优势和价值便附加在了恒大冰泉身上。图6-6 身穿印有恒大冰泉;字样队服的广州恒大队员虽然恒大冰泉在电视、楼宇的广告仿佛让我们回到了20世纪90年代那个热衷粗暴广告的时代，但毫无疑问，越来越多的人因为广州恒大足球队而记住了恒大冰泉。2.恒大冰泉的营销策略（1）借势营销恒大亚冠夺取冠军的新闻使整个中国沸腾。作为长期以来相对薄弱的体育项目，恒大夺冠无疑是国足史上一次意外惊喜;，这也是继1990年辽宁队后中国球队再度称霸亚洲。这次夺冠让广州恒大家喻户晓。恒大足球;恒大集团;许家印;等一时间成为关注度和搜索率极高的新闻热词。就在这举国瞩目的惊喜;发生的第二天，恒大集团迅速趁热打铁，举行恒大冰泉上市发布会。通过足球来打出恒大冰泉的知名度，对其扩大受众广度是很有帮助的，只要有足球的地方就会让人想到恒大和恒大冰泉。（2）悬念营销我们公司将在本周日发布一重大新闻。;据说，早在11月8日，恒大地产相关工作人员就向一些媒体记者发出采访了邀请，但是拒绝透露任何其他信息。在9日晚的亚冠决战之中，恒大悄然更换了队员们的亚冠比赛球衣，不仅所有球员的比赛服装胸前印上了恒大冰泉;的广告，教练员、工作人员的服装也同样如此。就在工作人员忙着将亚足联颁奖仪式的用具搬离绿茵场的时候，四只超大的矿泉水瓶被人扛进体育场绕场庆祝，而上面恒大冰泉;的字样夺人眼球。与此同时，亚冠决赛当晚，无论电视还是网络，只要与亚冠决赛有关的版面均会出现恒大冰泉;的广告。那个时候很多人知道恒大冰泉，但并不知道价格多少钱、哪里有卖的，悬念营销培养了消费者对恒大冰泉的饥渴
