我们需要的不是完全解决所有问题
同理,兄弟俩,老板经常给二胎的孩子买礼物,二胎也经常给老板的孩子买礼物,兄弟俩感情很好;如果你买了自己的,你还有什么感觉? 互动可以满足用户的社会需求。 例如,当用户使用漂流瓶时,他们想找到别人,扔瓶子是为了被别人找到。无论是找到别人还是找到别人,无论是交朋友还是内心独白,通过漂流瓶,每个人都互动。 互动有两种形式,一种是用户和你的产品之间的互动,以及通过你的产品成为什么样的人。例如,我在一个社区很好,通过我的帖子的本质,我的奖章,我的用户组,我的特权;另一个例子,QQ中我是VIP6.特权用户,我的昵称可以用红色显示,可以创建2000人QQ群,等等。 另一种形式是用户之间的互动。这种互动有两个问题。一是如果用户通过您的产品形成互动,则没有问题,您的产品将成功;如果用户不能,他们会回来QQ在微信中,你需要考虑你产品的独特价值。 互动时需要注意什么? 互动的及时性。秒回是最温暖的运营战术,怎么实施这个战术?找开发人员写个监控程序,第一时间读取要互动的对象,这里的对象是指运营的内容。例如,有人新发帖子,有人开始直播;第二,进行互动,例如,帖子需要回复,直播需要造马甲围观和点赞,等等。 互动的有效性。有些互动是通过产品自动实现的,比如大拇指,但有些必须是人工互动,比如评论。当需要手动时,如果手动不够,请外包。但不要使用字典库,一定要真正与用户互动,用户可以直接感受到互动的质量。 核心用户的深度互动。在产品推广开始时,需要一批种子用户。这些种子用户可以使用纯手动互动维护。这种互动不限于产品,也可以通过QQ、通过微信和其他方式,我们可以用用用户沟通的方式来开展工作。产品完成后,贡献超过一定数量的用户是核心用户,也应手动互动。这种互动的形式应该达到公共事务和私人事务的效果。如果你和这些用户成为朋友,他们会更专注,他们会容忍你。 小问题 1. 一些高质量的我们媒体是因为好的内容用户奖励,还是因为用户奖励导致稳定的高质量内容流? ______________ 2. 如何把握与用户互动的时间节点? ______________ 3. 沙僧为什么说三年不上门,亲不亲? ______________ 1.3运营方法论 1.3.1跑起来 刚开始运营的时候,我们经常处于匆忙的状态,这里有问题,那里有问题。 有问题怎么办?事实上,问题总是存在的。我们需要的不是彻底解决所有问题,而是让工作或项目有序前进。 我的一个朋友先是做技术,然后是产品经理,2015年创业做项目。他觉得技术不完善,产品也有很多问题,一直很纠结,觉得有很多地方可以改进,产品没有上线。犹豫时,竞争产品迅速占领市场,竞争产品只相当于他的产品0.5阶段。当我的朋友反应推广时,对手已经投资了。 你做的产品足够现在使用,没有突然可以改进的产品,可以一个版本一个版本迭代。例如,美国的打火机很好,德国的打火机也很好,但市场上最好的销售是一元的充气打火机。对于这些购买充气打火机的人来说,打火机是一种火灾工具,一元就足够了。 生产产品和团队也是如此。一开始,如果所有人都按照高标准招聘,你就不能招聘任何人。过去,作为一名个人网站管理员,他可以经营业务,更改代码,处理图片,做活动,写帖子,设计产品。每个项目都不专业,但结果仍然很好。 滴滴出租车的第一版软件是外包的,存在各种各样的问题。正是这种产品存在各种问题,使滴滴出租车项目走上了轨道。 战争不可避免地会有伤员。起初,人们采取了治疗方法。后来,他们发现这种方法非常低效:伤员太多,无法挽救。因此,人们改进了计划,将治疗转化为救援:临时包扎,挽救伤员的生命,并将其送往后方治疗。通过这种改进,伤员的死亡率大大降低。 我们不需要完美的解决方案,只需要一个好的解决方案。解决当前问题的解决方案是一个很好的解决方案。 既然问题这么多,具体该怎么办? 第一种方法:优先划分事物。 根据重要性和紧急性两个维度,将事物划分为重要性和紧急性四个象限,即重要性、重要性和不紧急性、不重要性和不重要性。根据优先级处理问题。例如,给员工发工资是一件重要而紧急的事情。这件事需要立即完成,因为员工是一种近反馈的行为模式;设计好产品很重要,但没有开发产品的核心功能,你可以先放慢脚步。 第二个办法:找到驱动力。 我在电子书《赢在运营》中写了我玩滑板车的故事。如果这两轮滑板车站不动,它肯定会掉下来,因为它不能保持平衡。只有当你继续向前滑动时,你才能保持平衡。一个项目运行得很快,很多问题都会被忽视。一旦放慢脚步,就会出现各种各样的问题,所以我们需要找到一个驱动力来运行项目。 最重要的是动态平衡矛盾。 创业团队与资本、团队合作伙伴、产品与