能用数据说话的人必须用数据说话
当然，我们说我们应该使用更多的动词，更少的形容词，并不是说我们不能使用形容词。有些短新闻不需要写具体，有必要使用形容词；即使是一些长新闻，使用形容词也是不可避免的。 3.注重换位思维 一般来说，新闻是写给别人和给别人看的，而不是写自娱自乐或者束之高阁。所以要考虑写的稿子能不能发，别人爱不爱看，不能只从自己的角度考虑写完就拉下来，还要时不时的换位思考。 ◎从领导的角度思考写什么。领导者经常思考与单位整体情况有关的重大事件。如果他们深入思考这些重大事件，他们通常可以制作大稿和重要新闻。这就要求作者站在更高层次的领导地位上思考问题。虽然企业正在做的工作在本单位是一件大事，但在整体情况下没有太大的指导意义。恐怕很难找到大的主题和势头。 ◎从读者的角度思考如何写作。人们阅读报纸和新闻是为了满足自己的需要，或者是为了掌握信息，或者是为了快乐的生活，但有一件事是一样的，那就是，他们希望阅读对象生动、易于阅读，而不是沉闷和僵硬，也不是很难阅读。对于一个新闻事实，读者最感兴趣的是你写的东西，最丰富、最精彩。 第四节 媒体采访的安排和接待 有意识地安排媒体采访有助于实现对危机及其管理过程的深入报道，建立积极的舆论取向。积极接待媒体或电话采访有助于媒体了解危机的真相，让媒体感受到企业在危机处理中良好的合作态度和解决问题的基本取向，获得媒体的青睐和支持。 在媒体采访的安排和接待中，应注意以下问题： 1.选择有影响力的媒体安排采访。如果企业与这些媒体建立了良好的合作关系，采访效果会更好。另一方面，这些媒体发布的信息具有很强的可信度，可以说服公众，避免怀疑企业。 2.采访前，发言人应认真准备，掌握新材料，能用数据说话的必须用数据说话。对于电视采访，发言人还应注意着装、外观等问题。 3.如果能在安排媒体采访前联系各方面的公众代表参加采访，让他们从中肯公正的角度对危机和企业在危机中的表现发表意见，提出相关建议和意见，效果会更好。 4.企业应安排专人负责接待上门采访的记者，不得让他们遭受冷遇，更不用说企业各部门之间的媒体采访了。 5.对于通过热线电话接受采访的记者，当记者的问题超出接线人员可以回答的范围时，接线人员应直接将电话转移给发言人，或另行安排记者采访发言人的时间。 第五节 与媒体互动的总体原则 在影响媒体报道的诸多因素中，需要进一步完善与媒体互动的总体原则。一旦接受了这些原则，管理者就可以更好地规划与媒体的沟通策略，更充分地确认自己应该掌握或加强的沟通技巧。 1.控制媒体活动范围 公司需要尽可能多地建立禁止媒体的范围。如果危机不严重，媒体反应仅限于当地，而且程度较轻。大规模和可预测的危机情况通常会引起当地和地区媒体的注意。如果没有媒体控制的准备，就会造成混乱。在未来，媒体将： ◎准备更多的材料 ◎报道不同的消息 ◎有一群盲目的观众 如果现场太大，无法控制，或者媒体不知道他们的活动领域，另一种经验是将被告和受害者与媒体隔离开来。为此，可以使用流动的避难所和危机发生地的车辆。隔离被告和受害者可以保护他们的隐私，给他们时间稳定他们的情绪。同时，该方法还将信息流通纳入危机管理。成功的媒体管理意味着危机经理找到了合适的被告和受害者。 另一种方法是向参与危机报道的媒体披露有限的信息。他们的全面报道将被各种媒体转载。另一种方法是确认双方都认可的采访信号。 2.为受访者或企业的利益提出答复 受访者应该知道他们的谈话内容，并将面试引向他们所设定的话题。方法是提出问题，或将被动变为主动，向受访者提出问题，指导受访者的思维方向。 3.在接受口头采访时，10~在30秒内，明了地阐明了重要立场 如果不是现场报告，被采访者通常会将问题的答案编辑成三个小部分，并在同一时间传播重要信息。这样，受访者更有可能在10岁~在30秒内完整陈述观点。这些简洁的陈述与受访者的回答相结合，难以区分。 4.在采访中要坦率、诚实；谈具体的事实而不是理所当然的观点 无论他们是否有负面影响，受访者都应该关注看似正确、真实和确凿的方面。这些事实和真相可以证明自己，以维护受访者和企业的利益。大多数记者和观众往往相信受访者是这样做的，
