就是把线上与线下连在一起了
成功的关键要素。这些虚拟奖励为何有如此的大作用呢？● 游戏竞争机制。每次签到都可以得到分数，并且平台设置了分数排行榜，这样便激活用户人性中的竞争欲望，他们为了在排行榜上追求好排名或者保持排名，获胜的心理驱动他们积极签到。这些种子用户不仅可以带动他们身边的朋友积极参与游戏竞争，更能发挥28法则的作用，活跃整个foursquare平台。● 荣誉感和自我支配感。勋章和头衔虽然是虚拟的东西，但却能给予青年人不少荣誉感。为得到特定的勋章或头衔，他们会不断去完成特定的任务。因为得到勋章和头衔更意味着他们获得朋友眼里的荣耀。目前foursquare颁发的虚拟勋章、点数或头衔奖励已超过150万个。创意案例 新店开幕：路易威登推广伦敦文化路易威登是世界上数一数二的奢侈品牌，可以说是疯魔了世界各地所有富人和梦想富有的人。拥有和使用LV产品，就像在身上挂着一个特殊的标签，让人羡慕妒忌。所以，就算只是拿到LV的foursquare徽章，也是徽章收集人的宝贝。去年年初，LV伦敦邦德街旗舰店（Bond Street Store)开幕。为了推广伦敦文化，LV跟foursquare合作，推出路易威登内幕者（LV Insider）徽章。用户首先要成为LV的粉丝（关注LV），然后在三个指定的文化地点签到，就可以拿到LV徽章。LV要达到的目的，就是让英国人更深入了解这个来自法国的品牌，让品牌能够融入当地社群。当时，拿到LV Insider徽章的用户，就超过5万人。活动结束后，不少当时还没成为foursquare用户或者没有去拿LV徽章的用户，都渴望LV能再次推出徽章。终于，LV在2011年2月，重新推出了LV Insider徽章，设计完全一样。用户只要成为LV在foursquare的粉丝，然后到其位于伦敦的三家专属零售店签到，便可以拿到徽章了。到现在为止，拿到LV Insider徽章的用户，已经达到3万人。# 案例点评 #路易威登可能是世界上最让女性消费者倾慕的奢侈品牌。但是，路易威登在foursquare上并没有营销它的产品和品牌，反而是利用它塑造品牌与文化、艺术的相关性。最近，在国内，路易威登也是利用文化艺术作为钩子，让用户签到北京的博物馆，拿到徽章，让奢华的既有形象淡化，效果算是不俗。如果只是虚假奖励不够有吸引力，那么物质奖励呢？这是否会让你更有动力？ 获得地主头衔不仅代表着某个用户积极签到，在商家眼里，这用户就是个忠实的用户、有价值的顾客。玛丽亚（Mariah）与大多女孩一样，喜欢雪糕。她经常光顾学校旁的那间酸奶店，点她钟爱的提拉米苏雪糕。这次很奇怪，店主特意免费送给她一个。原来玛丽亚在foursquare上得到了地主徽章，店主为了奖励像她这样的忠诚顾客，特意免费送她雪糕。这种情况在美国许多店铺还是很普遍的，但是很明显，这种礼遇，恰恰就是一种激励！总的来说，在foursquare签到有以下几个特点：● 签到是核心，平台的一切业务都基于签到而展开；● 积极鼓励用户签到，鼓励他们点评、分享地理信息，培养他们的使用习惯；● 接入其他社交网络开放平台，让信息传播出去，拓展平台范围；● 数字激励、心灵奖励和竞争机制是平台的核心手段。foursquare这一模式是否具备竞争力？这家公司从2009年建立，只用了3年时间，现已拥有了800万用户，每日新增用户数超过35 000名，预计到今年6月，foursquare的用户数将超过1 000万。这是什么概念？其增长速度比当前大热的facebook和twitter还要快，而且快得多。foursquare与以往网络产品很不同的地方，也是其最吸引人的地方，就是把线上与线下连在一起了。foursquare通过用户使用签到功能，就可以获得用户的线下信息。再通过线上数据库，马上为用户提供相关服务信息。签到不是无聊的事情，签到也可以很好玩，只要签到达到某些要求，你就可以获得虚拟奖励，有时还能获得商家的礼物。这对商家特别是实体店商家无疑是一个好消息。因为商家可以通过foursquare获取用户的签到信息，从而确定每个用户的位置，更能实施有针对性的营销。一个小小的地理信息，就把网络和现实互联起来，把实体商家与用户位置对接起来，这实在是个伟大的应用。商家或企业获得用户的位置信息，便能联动线上线下进行高精准度的整合营销。可以说，foursquare是实体商户进行整合营销的一个重要接口。创意案例 看超级碗决赛拿礼品优惠美国收视率最高的电视节目，就是每年2月初现场直播的美国橄榄球超级碗总决赛（Super Bowl）。它的电视广告每秒钟价值10万美元，只能由最有钱的品牌争夺。之所以那么贵，就是因为全美国有超过1.5亿的观众会在电视机前收看这一年一度的盛事。而莅临现场观看总决赛的，就超过10万人。美国国家橄榄球联盟（NFL，全称National Football Lea-gue）在2011年第一次跟foursquare合作，用户只要在超级碗总决赛的举行球场签到（见图6-5），就可以拿到NFL零售店的优惠券。用户在签到的同时，需要写上Go Packers（代表拥护绿湾包装工人队，图6-6）或者是Go Steelers（代表拥护匹兹堡钢人队，见图6-7），还得是亲临比赛现场的球迷，并同时在twitter上发布
